謝謝你，溫暖我
騎手社區話題第一期：分享你的騎手故事
每次在街上看到小黃人時，都會驕傲的跟身邊人說句：「看，我們美團的小夥伴！」
無論漂泊到哪個城市，只要看到那一抹黃，就不會覺得陌生，這已形成一種印刻在骨子裡的認同感。
美團外賣，
感謝有你。
01.
我是一個女騎手，而且還45歲了。有一次去給顧客送餐，他家是三樓。在樓上看見我來了，自己下來拿的。當時我特別意外連聲說謝謝。
顧客一直說：「我下來拿吧，你們不容易，不用上來了。」聽見他的話說實話心裡非常感動。
-劉玉芹（青島市）
02.
綿竹市外賣，送外賣騎車很危險，我出了兩次車禍，丟了一輛車。妻子要我別干美團了，太危險了，我只說：「富貴險中求」，幹勁十足。
有時找不到；有時因出餐慢超時；有時顧客不接電話；有時餐沒拿完跑兩次；有時氣得直跳，但還是喜歡在美團工作。
-田峰賓（綿竹市）
03.
我在美團幹了快兩個月了，現在的東北，冰天雪地、 寒風刺骨，可每次送到客人手裡的餐我都感覺到暖暖的欣慰……記得有一單是這樣寫的：「外面寒風刺骨，外賣小哥辛苦了，慢點騎車，注意安全哦~！」
那一刻，我的心裡真的很溫暖，謝謝這位客戶，真心的感謝，這樣的客人多一點該多好，好人一生平安！！
-柳幫亮（和龍市）
04.
有一次顧客晚上12點59分下的訂單，也就是說我們馬上下班了，我一看距離4.5公里，就以為肯定下班回家都兩點了。
當我把餐送到顧客手裡，顧客直接彎腰給我鞠躬說：「辛苦了」。當時感覺一切都值得。
-張華陽（西平縣）
05.
我的故事就是有一次送餐，有一位少年給了我一杯很燙的的開水。他說：「師傅天冷，你喝杯熱水熱熱身吧。」
我非常的感動，但是我手裡還有幾個單子，時間很緊。我端著杯開水下樓了以後。抬頭往上看了看，看到樓上沒有人看我，我就偷偷的把開水倒掉了。我非常感謝他，但是我沒有時間喝水。
-崔明山（桐廬縣）
你們的善舉，
是我前行的動力。
06.
那是剛做騎手不久的事，客戶點的餐有疙瘩湯，到了之後要上樓了，結果一不小心把疙瘩湯掉地上了，已經到了，沒辦法回商家換了，只能硬著頭皮上樓準備跟客戶道歉，溝通賠餐，上樓跟客戶解釋一下。客戶說：「不用賠，沒事，你走吧，你們也不容易。」
走了以後還是覺得內疚，就發簡訊告訴他微信號，要轉紅包給他。客戶依舊回了一句暖心話：「不要緊，別放心上，騎車注意安全。」這都過了幾個月了，現在想起來還是很感動。
-於晨曉（萊陽市）
07.
記得是上周夜班的事了，我們這兒單有點亂，這次的單送餐時間都只剩3分鐘了，還沒去取餐。我飛一般去取了餐，又飛一般沖向顧客家。
路太差了把冒菜的湯都灑出來了許多，當我看見時已經到顧客家了，我心想這下要差評了，我跟顧客解釋了兩次。還好顧客理解我，風裡雨里又多給三元錢（帶煙的錢）。還是好評了，好人多呀！
-蔣紅軍（南部縣）
08.
干美團騎手有一年多了，在我們站點屬於是一級元老了。摔過好幾次也碰過好幾次，每次都不怨我，運氣夠背。穿著這身衣服真不容易，為了美團的形象，只要自己感覺不嚴重，拍拍屁股就走人了。認了。很多事我過去就忘了。
就說最近幾天的事吧。我是電車摩託交替使用的，早上值班和晚上值班路上人少一般都騎摩托，其他時間都騎電動車。一是為了速度，二是為了省錢。
前幾天早上我又出事了，我騎摩托送早餐，我是直行騎的也不算慢，到路口我都會減速，這次還沒等我減速大老遠看到有汽車在拐彎處開的挺猛，我也是服了，拐個彎你開這麼猛幹嘛，秀車技么？我明知道摩托急剎車容易倒，還是毫不猶豫來了個前後急剎。結果很明了，車倒了、人摔了、餐撒了、油也流了一地。
這種情況怨汽車么？我也不清楚，總之是沒碰到汽車上。我又認了，拍拍塵土就走了。到現在我的腿還疼呢。時不時的還滲血。再說那餐，有三份包裝好的一點事沒有，還有一份確實撒的嚴重了。我沒空回去給他買，不然另外三份餐都得超時。
最後我全送到了，我都準備著賠錢呢，顧客沒要，顧客就說了個都不容易，就關上門了。好人啊！雖說身體受傷了，但心裡暖暖的，鬥志仍在。身體上的傷早晚都會好，但有這種客戶，我的鬥志會一直存在。
-程靖（清豐縣）
09.
我們松江河站雖然商家不多，單量不多，但是我們心是很團結的，業務員也很努力。每天晚上不停的開會，白天不停的去尋找新的商家，作為騎手的我們也是很努力哦！
雖然單量少，但是我們從不氣餒，仍對美團抱有強大的信心，主抓服務質量，我們一直相信，單量少只是暫時的，我們會成功的！！！
-苑玉文（白山市）
10.
最難得還是顧客一句，「你站那別動，我這就下來拿。」
早班，趕時間，被路邊停放車輛開車門碰倒，驢肉湯撒一地。先打給顧客，顧客同意換一份，並可以提前點送達。等我重新買一份送過去的時候，客戶看見我衣服都爛了。說了一句：「謝謝你」。頓時淚奔。?·°(???﹏???)°·?
-魏曦陽（祥符區）
下周話題
你是怎樣結識現在的他/她？
TAG:美團外賣城市代理 |