健身界的7-11：讓噩夢般的「顧問」消失，才能還我健身房

天下 01-21

深圳市福田區益田路超級猩猩健身艙。這種迷你健身艙以集裝箱為載體，佔地面積小、可回收，不會產生建築垃圾。圖/余帆、李俊博

文/蘇馬

超級猩猩、樂刻、光豬圈，這些24小時營業、通過互聯網預約和支付的小型健身店，已開遍大城市的CBD與社區，它們被稱為「健身界的7-11」。

如果靠專業技能掙錢就是生活的全部，刻奇、Gigi、Wiliam沒有成為同事的可能，徐粲然、肉熊也不會成為前者的死忠客戶，他們五個人更不會構成這個以「共享健身」為關鍵詞的商業故事。

2017年2月下旬，創建兩年多的共享健身品牌「超級猩猩」宣布獲得5000萬元人民幣B輪融資，由Ventech China領投，復星昆仲、動域資本跟投。過去兩年多內，超級猩猩在深圳最具消費力的20個地段布下黃色集裝箱式健身艙，其中4家可24小時預約。

一處黃色集裝箱式健身艙就在購物中心地段，十分亮眼。圖/阿燦

共享健身是一種不用辦卡的健身房，用戶網上預約、付款。截至2017年年初，超級猩猩深圳付費用戶超過1.5萬人。這種「互聯網+健身」的模式來勢兇猛，在深圳、上海、北京、東莞、武漢已有超過20家門店，佔據城市核心商業圈。

共享經濟加持下的集裝箱式健身艙，會是城市白領健身的未來style嗎？

痛點：我們公司有前輩前一天剛辦了5000元的卡，第二天健身房就跑路了。

2016年9月，深圳證券分析員徐粲然向健身館提出同意辦游泳年卡的條件：如果他每天來游泳，健身館就給他打七五折；如果他做不到，一年之後倒給健身房25%的年費。健身館欣然同意，簽協議的售卡人員調侃——「你不可能天天來的」，一副勢在必得的自信。

徐粲然公司所在的車公廟泰然九路被稱為「中國華爾街」，聚集了大量金融機構，在這裡上班的中青年忙碌緊繃，出現在健身房營業時段的機會很少。健身房最喜歡的就是這種有錢沒閑的客戶，很多人交了錢就不來了，健身房賭這一把勝算很高。

多數上班族的煩惱：有決心辦卡，沒精力打卡。圖/華西都市報

然而，徐粲然們也足夠精明，上面那種對賭協議不是誰都想得出並有底氣提出，一旦投入與獲利價值不對等，很快會另覓他處滿足需求。面對想掏他們錢包的新消費時，中產與准中產自有一套邏輯，能在極短時間內算清利害並作出選擇。

但是，風險不是光靠智慧就能控制的。今年過完春節回來，徐粲然辦游泳卡的健身房宣稱防火安檢沒通過，要停業一陣，然後一直停到現在。「我們公司有前輩前一天剛辦了5000元的卡，第二天健身房就跑路了。」徐粲然的一位同事說。

健身年卡是一種「預付式消費」，對於很多消費者來說，辦卡容易退款難。

不跑路的健身房也免不了被嫌棄。「健身房的會籍顧問簡直是惡魔一樣的存在，他會百般鼓動你辦年卡、半年卡，他有提成，才不會管你是不是一兩個月就要離開北京了。你辦了卡不可能退錢，頂多轉給別人。」二十來歲的長腿姑娘肉熊說。肉熊四年前從香港研究生畢業，如今在深圳一家知名互聯網公司工作，去深圳之前她在北京實習了幾個月，當時由同事領著去健身房鍛煉。

肉熊覺得，傳統健身房「坑人」的另一點是課程質量太差，團操課不過是傳統健身房讓人辦卡的噱頭，其模式就是要一次性把物業的未來使用機會賣出去，快速回籠資金招更多教練，開更多健身房，繼續賣卡。在肉熊看來，傳統健身房做的是一次性買斷生意，所以不會對後續服務太重視，他們不怕客戶抱怨體驗差，「團操課差正好推銷私教課呀」。

謝楠和姚晨在教練的指導下健身，並通過直播和網友分享健身過程。圖/紅網

但私教課玩的還是打包銷售的套路。「至少十節課起賣，你會看到一些健身房曬出來的單，有會員一次性買了幾十萬元的私教課，就算1000塊錢一節課，幾十萬元也得上幾百節課，哪怕一周去兩次，也得幾年才能上完，而實際上健身房流動性特別大，幾年後健身房還在不在都是一個問題，更別說整個中國根本沒幾個私教值這麼高的課時費。」肉熊吐槽。

年卡價格不菲、私教課不斷被推銷、門檻高、體驗差，這些問題讓肉熊這種有消費潛力的職場新人不敢輕易進健身房。「我的工作在別人看來還不錯，收入也還行，但要我一次拿出好幾千元健身也不是那麼隨意。主要是出了這筆錢，並不能保證自己每天都會去健身房。」她說，除非早就有健身習慣，「不練肌肉不行」，或者健身房就在生活半徑內，隨時能去，否則有什麼必要花錢做低回報率且煩心的事呢？

「辦了年卡，卻不能保證自己每天都會去健身房。"

黃色集裝箱變成一個24小時自助式迷你智能健身房，很有科幻感。

徐粲然與肉熊對傳統健身房的不滿，成了「超級猩猩」等共享健身創業項目的起點。

「跳跳在電話里跟我大概描述了一下，我一聽，挺有意思，就跟她說等我來一趟當面聊。」超級猩猩聯合創始人、產品經理夏靖龍回憶最初從杭州回深圳創業的情形，「跳跳之前就是健身粉，很愛運動，對傳統健身房的痛點體會很深，我們最初的想法是辦一個自助化的健身空間，無需人工運作，不辦卡，單次消費，客戶通過線上平台預約、付費及後續互動。」

夏靖龍今年29歲，傳說中的「技術男」，本科與碩士的專業分別是軟體工程、服務科學，加入超級猩猩之前曾先後在迅雷、支付寶負責產品開發。

消費者通過微信預約「超級猩猩」健身房的健身時段、繳費後，即可入場。圖/阿燦

2014年10月，超級猩猩第一家集裝箱式健身艙落地深圳龍崗天安數碼城。按照超級猩猩幾位創始人的設想，這個外表噴成黃色的集裝箱成了一個24小時自助式迷你健身房，通過微信預約健身時段，再按所預約的時段、時長、人數繳納每小時30—50元不等的器材使用費，即能獲得入場驗證碼。

健身艙空間不大，除了選擇「土豪包場」模式，每人每次最多預約3個名額，這樣的好處是，不管健身者還是運營者都能有效地控制空間的使用人數與時段，不會出現某個時段爆滿的情況。

「超級猩猩」集裝箱式健身艙。圖/阿燦

2014年加入超級猩猩之前，夏靖龍是個160多斤的技術宅。「我那時還蠻胖的，有健身需要。我沒去健身無非幾個原因：一個是離健身的位置太遠，二是進健身房要辦月卡、年卡，第三是你辦了年卡也不一定能安心健身，會有人不斷推銷，這很影響心情和精力。而且，互聯網公司的工作時間不那麼規律，你不能確定一年能去幾次，更不確定想去健身時就有設備和空間給你健身。」

所以，聽跳跳從另一個角度描述整個項目時，夏靖龍覺得可行性與前景非常好。跳跳本名劉舒婷，也是80後，曾任深圳萬科設計管理中心建築師，創業前負責過龍崗天安數碼城的招商工作，對地產行業較了解。她在招商過程中發現，雖然產業園區需要健身配套，但傳統健身房需要的場地較大、裝修時間長、場租負擔能力弱。如果把物業的健身配套需求、健身房經營者的壓力以及健身人群的訴求都對接在一起會怎樣呢？

2015年5月，智能健身房的「樂刻」在杭州開設第一家門店。圖/阿燦

跳跳與同為建築設計師的丈夫瓜瓜（本名馬躍）想到迷你健身房的點子，並與夏靖龍帶來的技術團隊一拍即合。這個點子一出來就被當地政府以及地產商認可，超級猩猩的第一個健身艙所在的龍崗天安數碼城免租金邀請。跳跳介紹，健身艙在流水線上統一生產，生產完成後直接落地指定空間，如果開發商不再需要，可以立刻把它搬到別處。

「超級猩猩的優勢除了人們在朋友圈裡展示的很智能、很潮，還有核心團隊在原生圈層的眼界與資源。跳跳懂商業地產，她知道開發商需要什麼，願意為這個項目提供什麼，不然的話，拿不下這麼多中心商務區，這不是區區幾千萬或幾億元融資能解決的問題。」曾接觸過跳跳的深圳地產自媒體人圳長分析，超級猩猩的另一個優勢就是主創團隊與目標受眾是同一類人，「他們那種精英意識、小資的感覺，或者說中產審美完全一樣」。

「光豬圈」

線上擁有「光豬圈健身」APP，線下擁有遍布全國的智能健身房連鎖店。圖/阿燦

加入超級猩猩三年多，夏靖龍越來越像健身圈的人，比原來瘦了15公斤，六塊腹肌，胸肌醒目，朋友開玩笑叫他「大波『奇』」。其中的「奇」來自他已經用了很多年的網名「刻奇」。

不辦年卡把新客戶嘗試的成本降得非常低，但如果體驗不好，單次消費後就不會有第二次了。

2017年2月底接受採訪的前一天，健身教練Gigi在她帶的「女神營」微信群里說了狠話，她對報名超級猩猩全能店減脂塑形等特訓課程的女生們說：「請先想一個明確的訓練目標，這個目標要足夠支持自己堅持下去，如果考慮好了，那我們開營以後的一切訓練任務和飲食安排，以及所有規則都要聽我的；如果不能接受可以選擇退出，現在退出還能全額退款。」

Gigi算中國第一批私人教練，2012年之前曾在亞洲高端健身品牌工作。有「全國十佳時尚健康比基尼小姐」的標籤和專業技能在身，她的課程價格不低，也不愁客戶，二十多歲的年紀在北京拿著數萬月薪。

演員王鷗通過微博曬出自己的健身照片，收穫了粉絲的大量點贊。圖/百戰網

「但是很累，課程從早排到晚，每天工作超過12小時，你的收入與時間被這個模式套牢了。」她當時覺得自己就像一個機械的小時工，每天算著自己的體能極限，一小時一小時地分給客戶群。「你的體能是有限的，你最多能創造的價值也就那麼大，這就是一個人發展最可怕的地方，你看到了你的天花板。」2012年，Gigi從傳統健身房教練轉行做服裝等與形象相關的工作。

2016年，Gigi重回健身行業，是因為丈夫Wiliam（本名張峻凡）受邀加入超級猩猩課程設計及教練培訓。Wiliam 2010年曾在北京CBD創立美式健身工作室Kick-Fit Studio，首次將維密官方訓練使用的Kick-Fit與美國海軍陸戰隊RX懸吊等課程引入中國。