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一加劉作虎:為什麼說國際化是個偽概念?

剛剛過了四周歲生日的一加科技,迎來了自成立以來的第五個年頭。

過去的 2017 年,公司完成了接近 100 億元的營收。與國內大多數廠商的「機海戰術」不同的地方在於,一加採取的是只做旗艦的精品策略。

這也意味著,近百億營收基本上依靠單款旗艦產品來完成。按照 CES 2018 展會期間一加手機創始人劉作虎在媒體採訪時披露的數據,其每部手機平均售價達到 3200 元。

另外,值得關注的是這 100 億元背後的分布。官方數據顯示,國內市場僅僅佔據了其中的 30%,而海外市場營收佔據了 70% 的比重,後者的貢獻率甚至要比前者的兩倍還要多。

從 0 到 100 億,一加用了四年的時間,在這個過程中,他們走的並非一帆風順,有過高光,也經歷過挫折。

2015 年劉作虎曾經在極客公園創新大會上發表了主題為「如何改變中國製造」的演講,至今三年的時間過去了,外界發生了翻天覆地的變化,人們所關注的話題也由中國製造,更多的轉變成了中國創造。

1 月 20 日的極客公園創新大會上,時隔三年之後,劉作虎再一次登上了這個舞台,聊了聊一加創業四年的一些感悟,同時也分享了他對於中國品牌「出海」這件事情的看法。

以下是一加科技創始人&CEO 劉作虎在極客公園創新大會上的演講實錄(經過極客公園編輯):

當極客成為產品的首批用戶……

2014 年第一款產品發布之後,我們很快進入了歐美主流市場,尤其是美國,如果不跟運營商合作,意味著沒有機會,但我們作為一個新品牌在美國公開市場找到了一席之地,我們也做了一些之前很少有人做到的事情:

海外最挑剔的極客和開發者是我們的首批用戶,我們在美國首先獲得認可是在智商密度最高的矽谷,通過邀請碼被科技精英們互相推薦。從購買地址我們可以看到有幾千個 Google 的員工都是我們的用戶,Google 的人每次見到我就會很好奇的問,「為什麼我們的手機都可以免費領取,但是他們還要花幾百美金買一加手機?」

但是,當極客成為產品的首批用戶,其實是一件非常具有挑戰性的事。

我可以給大家分享一個我們很真實的故事,一加手機 2 代的時候,我們率先在業內使用 USB Type C 充電線。忽然某一天,有一個來自谷歌 Pixel 團隊的硬體工程師經過一系列測試,告訴我們:一加手機的 USB Type-C 數據線和適配器在本機上是可以完美使用的,但是有些非標準的電阻器可能會損傷 USB 配件。

我在網上看到之後立馬就轉給我們的開發同事,但我們開發同事第一反應是給我說不可能,認為這個人不太懂。後來,又過了一周,我看網上還在討論這件事,我就又問他,人家說的究竟對不對?這個時候開發同事才「很不好意思」地告訴我,是我們自己錯了。於是我們趕緊做了彌補調整。

為什麼舉這個例子?這是我們的品牌屬性決定的。我們的用戶很多都是來自全球各個領域的專家,可能很多人比我們工程師還專業。但他們都喜歡我們的產品,並會給身邊朋友推薦。

要做到口碑的傳播,其實是非常困難的。當然,這也是一加比較自豪的事情,能夠讓這群用戶滿意,我相信沒有其他用戶是我們服務不好的。

「國際化」其實是個偽概念

在一定程度上我們被貼上了「最會做海外市場的中國品牌」的標籤,不少朋友讓我分享「一加國際化」的秘訣。

但說到國際化,我個人覺得這其實是一個偽概念。

你做一個品牌或者一個產品,並不是專門為某個國家或者某個區域的人生產的,它應該從來就是面向整個世界的,比如 Google 或者 Facebook 這樣的公司,從來不會說自己很國際化。

一加也從來沒有刻意追求國際化,從一開始我們就是想要做一個給世界的產品,對於我們來說,沒有先國內後海外這個問題。

當然,我們必須承認和看到的一個事實是,之所以會有這樣的一個標籤和探討,是因為目前大部分的中國品牌在出海的時候仍然會遇到兩大難題:第一是遭遇信任壁壘,第二是品牌影響力獲得認知還是比較艱難。

在海外市場贏得尊重的三個關鍵

要解決以上兩大難題,其實也不難。

首先,堅持打造世界級產品。從成立開始,一加一直在堅持用統一的國際標準打造世界級產品。統一的國際標準是什麼?換句話說就是好的產品可以跨越地域、種族、文化。

比如很多人會認為,設計會有很強的地域差異。我告訴大家,我們在做一加 3 的時候也帶著這個問題去紐約和上海調研設計模型,結果是,我們在兩個地區的調研結果是完全一致的。

只關乎好的產品,不關乎國界。這就是我經常跟團隊說你們要用國際水準去要求自己。用戶的需求大部分都是共通的,不管你來自哪裡,比如每個人都喜歡精緻的產品,喜歡簡潔高效的用戶體驗等等。

但光有好的產品還不夠。做出一個有國際水準的產品是改變的第一步,第二步是成為一個有影響力和價值觀輸出的企業。

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就像上個世紀 90 年代的索尼、豐田,他們不僅改變了世界對日本製造的印象,更是把日本的匠心和匠人工藝帶到了世界,直到今天依然發揮著影響力。

儘管,已經越來越多的中國製造銷售到了海外,但中國企業出海,大部分還沒走到第二步,有一點很重要的是在獲取影響力的同時保持誠信。

一加的海外排隊曾被質疑是請了水軍,我想告訴大家的是在海外不存在請水軍,也不能請。因為一旦有人發現,你的品牌基本就不會再有任何機會。

最後,我想講講自信。其實自信是一種信仰,是你對自己堅持的東西的一種信念。如果你堅信做好產品就會成功,那你就會自信,就不會急功近利。

相信自己的判斷,相信客觀真理,時間會給出答案。並且,也唯有自信做自己,中國企業才能真正帶給世界夢想,而不是一味圍觀世界。

任何選擇和堅持都要回到初心

我知道今天台下也來了很多創業者,做企業其實經常會有很多面臨抉擇的時候。

其實我們也並不是好像一開始就看透了一樣,也是慢慢摸索的。一加之前在國內雖然沒有做過千元以下的機器,但是也嘗試過千元以上的中端旗艦,那就是一次我們被外界的誘惑影響的結果。

包括在去年,團隊看到我們在印度高端市場第二位,那麼好的機會和品牌影響力又蠢蠢欲動想做中端旗艦,結果就快立項了被我否定了,他們不解,但是就是被我否定了。

作為一個公司的 CEO,很多時候並沒有人替你做這個決定,或者一開始就有人告訴你,怎樣選擇就一定是對的。

很多時候可能是符合客觀規律的的理性判斷,加上你的直覺靈感,而直覺靈感往往就是你的初心,我當時否定的初心就是因為我們要做最好的安卓旗艦,很簡單,很專註。

最後一句話總結,不管你行不行,真理就在那。什麼是真理?就是做好產品,保持初心,堅守誠信,很樸素的價值觀。


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