日前，中國消費者協會發布「2017年十大消費維權輿情熱點」，其中，老年保健品成為十大消費維權熱點之首。普通的食品、器械、日用品「搖身一變」，具有了神奇的保健功效，許多老人心甘情願高價購買。①

中國保健協會最新的調查數據顯示，目前我國每年保健品的銷售額約2000億元，其中老年人消費佔了50%以上。超過65%的老年人使用過保健品。有近66%的老年人因公司推銷、廣告宣傳而購買保健品。②

很多年輕人都無法理解，平時捨不得吃捨不得穿的老人，為何有時會掏光家底去購買保健品？

更可怕的是，一些身體有病患的老年人，輕信保健品營銷人員的說法，把葯都停了！

為什麼有那麼多的老年人鍾愛買保健品？保健品營銷又暗藏著怎樣的貓膩？保健品騙局經常用什麼伎倆？

第一：偽裝權威③

偽裝權威的研發機構是保健品營銷中一個慣用的花招，目的是把產品包裝得更「高大上」，騙取消費者的信任感，吸引中老年人購買。不過，不管研發機構多麼高端，生產的都只是功效有限的保健食品，不可能治療疾病。

1、號稱國外品牌

一些不法商家將銷售陣地搬上了互聯網，一些市面上從未見過的品牌，在網店裡號稱「全進口」保健品，但賣家都拿不出「進口」的證明。

2、打科研機構、協會旗號

經銷商往往利用消費者病急亂投醫的心理，打著某科研機構高科技成果的旗號，發布商品作用「功能強大」、「功效神奇」，無限放大產品的功能、功效，並採用虛假的現場演示、經電腦數碼技術處理的「明顯效果」吸引消費者的注意。

3、偽裝名醫專家

在酒店開展各種「專家講座」，實際上是穿白大褂的「專家」在講述保健品效果如何神奇。在社區打著「名醫義診」的名號，讓銷售人員穿上白大褂充當「名師」，免費檢查身體，誇大病情，唬騙老人購買、服用保健品。

第二：免費誘惑④

免費的禮品和服務成本加起來可能不足百元。然而，很多老年人在這些「免費」服務的吸引下，花去了幾千甚至幾萬元，這些蠅頭小利最後都加在了昂貴的保健品價格中。

1、免費抽獎活動

即在人流集中處,採用「免費抽獎」等手段,讓消費者得到「優惠購買某某保健品」的大獎,有的還僱用「托兒」在旁煽風點火,誘使消費者大量購買。

2、「贈葯」「免費試用」

利用「贈葯」「免費試用」等促銷手段吸引人，很多老人因接受贈予、免費試用後覺得不好意思，購買了產品。

3、「送紀念品」

這是一種常見的針對老年人詐騙的策略，可以說是「放長線釣大魚」。不法分子往往打著「送溫暖」「關愛老人」的旗號，贈送日用品等小禮物引誘老人上當，取得老人信任後，狠狠騙一次就收手，「打一槍再換一個地方」。

4、優惠購買***保健品

以數量有限、機會難得、量大優惠等「優惠套餐」措辭，誘騙老年朋友一次大量購買同一產品。

5、免費體檢

以免費體檢為名，在體檢報告中捏造指標不合格，慫恿消費者購買其推銷的產品。

第三：神奇功效⑤

一些帶著「洋」字的保健品，一旦宣稱其來自科技發達的日本或者美國，便在消費者心中被加上了一個光環。可是，說明書老百姓看不懂，產品功效也無處查證，更容易被銷售人員忽悠。

1、絕對有效

當廣告中出現非常絕對的論斷和保證時(例如100%有效)，這很有可能是沒有根據的誇大宣傳。

2、宣稱什麼病都能治

疾病的背後有多種多樣的病因和發病機制，不同的疾病需要通過不同的方式進行治療。沒有哪一種東西是可以同時治療各種不相關疾病的。

3、否定主流醫學共識

通過偷換概念等方式誇大現有常規醫學治療的危害。這種虛假宣傳利用了人們對於長期服藥的恐懼。如，「高血壓只吃保健品就行！」千萬別信！

4、聲稱不手術、不用藥

保健食品不是藥品，它不以治療疾病為目的，也不能替代藥物和手術成為治療疾病的手段。一些情況下，所謂的自我感覺療效，極有可能違規添加了藥品。

5、純天然和毫無副作用

這樣的宣傳語背後往往隱藏著一個錯誤的暗示：天然的物質更加安全。事實上，天然的添加物也可能有毒副作用，而且由於天然產物的成分更加複雜，它們的安全性或許反而不那麼容易控制。

6、最新科技和祖傳秘方

故意使用難以理解和神秘化的辭彙描述產品同樣值得懷疑。例如在廣告中用納米、量子、磁場、生物電、基因等概念描述產品，卻沒有給出任何具體的解釋。

第四：「親情攻擊」

這是近年來的一種新型詐騙方式。利用老人渴望親情的心理，經常噓寒問暖，在熟悉之後採用軟磨硬泡的方式，讓老人上當。例如，推銷保健品人員經常陪老人聊天，或者提供打掃衛生、洗腳等服務

相比於遠在他鄉的子女，溫言好語、體貼入微的保健品銷售人員更讓老人有依賴感。即使在破案之後，還有一些老人不願承認上當受騙。

三招選購保健品⑥

1、保持清醒的頭腦

大家在選擇保健品的時候要保持清醒的頭腦。普通食品不能聲稱功能,保健食品不是藥品,沒有治療作用。很多處於治療期的朋友，因為盲目聽信一些虛假宣傳、誇大宣傳的廣告就只服用保健品，私自停掉了正在使用的藥物，這是保健的大忌!

2、要選擇正規的保健食品1

①正規的保健食品的標籤應具有與普通食品一樣的生產日期、保質期，同時還要註明適宜人群，食用量及食用方法。如果這些信息不完整或者標註的不明確，那麼大家一定要謹慎使用，防止上當受騙。⑥

②選購保健食品要認準產品包裝上的保健食品標誌（小藍帽）及保健食品批准文號，依據其批准功能有針對性的選擇，並按標籤說明書的要求食用。沒有「藍帽子」標識的產品宣稱功效、療效均為違法，不要相信。

3、子女多關注

子女也要多關心老人，幫助老年人了解新信息、認清騙局、提高警惕，為老年人「紮好籬笆，看緊錢袋」。

本文參考資料：①2018-01-18人民日報《三無保健品，專盯老年人（一線調查）》②2017-06-19東北新聞網《杜絕保健品詐騙 關愛老年人健康》③2015-06-25健康時報3版《專蒙老人的保健品騙局》④2017-03-31新華每日電訊15版《食葯監部門教你識別保健食品騙局》⑤2015-01-29健康時報22版《霧裡看花保健品》⑥2013-04-08健康時報9版《正確看待保健品》等。

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值班主任：楊小明　　本期編輯：王楠

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