我花了一星期時間，與5個智能機器人在一起……
有些令我高興，有些惹我生氣。
編者按：本文作者Neil Stevens親身體驗了五款智能聊天產品，並將其寫在「I Spent a Week Living With Chatbots—Did All That Self-Help Help?」一文中，同時表達了自己對目前階段該類產品的思考。
翻譯 | 木木子
我餓了，我問chatbot冰箱里有什麼，它告訴我有一個我做的熏肉、生菜和番茄三明治。然後，我感到無聊，就把電影推薦智能工具And Chill打開，它建議我看傑克·吉倫哈爾的《源代碼》。每次看到火車爆炸的時候，我就會被嚇的一抖。
我有一個關於智能程序的問題要提問。在現代社會裡，使用它們會帶來方便。當然，從上世紀60年代中期以來，友好式演算法就已經存在。那時，對講電話程序Eliza開始讓那些容易上當受騙的用戶相信它的「人性」。但是直到2016年，Facebook才允許應用程序的開發人員將智能聊天助手與Messenger整合在一起。也就是在2016年，智能助手以數以萬計的數量增加。它們現在不僅想要計劃你的飲食，還想讓我們成為一個更好的人。
那麼這些新式數字指導真的起作用了嗎？為了找到答案，我花了一個星期的時間和其中的5個生活在一起。在它們中，有些令我高興，有些惹我生氣，有一個則非常逼真。自助作為一種類型的問題在於，它在時間和空間上是受到限制的：治療師的一個小時、一個家長打來的電話、在床頭柜上讀了一半的書。這些智能助手一直在與我說話，卻很少考慮到我的行蹤和心理狀態。自助不應再是暫時的理想狀態。它應該一直都在，卻不容忽視。
精神助理：Spiri
我的問題既不特殊，也不複雜。有天晚上，當我一想到要告訴一個朋友她不可能成為我的伴娘，就非常難受。但是在問了我八個問題之後，Spiri發現了問題：我有一種不好的習慣，認為對別人的幸福負有責任。而Spiri無情感的說明讓這一點更容易接受。
關係增強器：Relate
我極其不願意給淋浴設備做清潔。它們潮濕、發霉，而且充滿了細碎的頭髮。但是有天早晨當我醒來卻開始處理那些東西，因為Relate告訴我我應該這麼做。這款智能助手的目的是為了讓人們在一起時更公平地分配家務勞動，但同時也是更可愛之處是，它會建議「帶你的另一半去喝他們最喜歡的飲料。」事實證明，有老式雞尾酒加持，他也會自願去打掃浴室。
激勵者：GoalBot
如果制定了一個為期三個月的目標，GoalBot每周會禮貌地問一次是否有任何進展。和大多數一樣，我被恐懼和自我厭惡所支配。所以，坦白說，我只完成了一點點。「因為你是人類，所以這次沒有關係？」不，不是這樣的，GoalBot。我需要經常提醒自己的失敗，最好每天早上都有一個老闆式的簡訊「嘿，你這是什麼狀態？」
心情調節器：Woebot
Woebot會在每天早上詢問「你感覺如何？」來記錄你的情緒和當前活動。我的回答證實了我在健身房的時候最開心，而在辦公桌工作比在沙發上更有效率。效果很明顯嗎？要以此為基礎調整我的日常安排，包括定期散步和下午3點後提高效率。
看不見的戀人：Invisible Boyfriend
雖然Relate幫助改善了我與親友之間的關係，但是我仍然希望增加對一個虛擬愛情對象的交流信心。沒過多久，我向「埃內斯托·奎格利」發送了一個心形的表情符號。他喜歡我的寫作。，埃內斯托不是機器人。他是一個我虛構的人。就像埃內斯托一樣，他們很迷人，也能夠回應，通常也都很有人性。
編譯組出品。編輯：郝鵬程
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