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別再說智能音箱不行了 美國6分之一的人買了智能音箱

自亞馬遜發布人工智慧音箱Echo後,人工智慧音箱開始在全球範圍悄然流行,但一直飽受爭議,有人看衰有人追捧。

隨著亞馬遜的 Echo越來越暢銷,Google 隨後也發布了 Google Home並佔據了智能音箱市場第二的位置。今年6月蘋果發布HomePod智能音箱,拉開了國內智能音箱熱潮。眾多企業譬如小米、阿里、聯想、京東等巨頭紛紛推出智能音箱產品。

但是國內推出的人工智慧音箱多數都是語音交互設備,並不是真正的人工智慧音箱。而且,這些音箱售價已經和當初的VR眼鏡盒子一樣,價格低廉,某寶上隨處可見,於是各種看衰的聲音開始在叫囂。

但最近的一份報告顯示,智能音箱可能比人們想像中要活的好。由美國國家公共電台(NPR)和數據分析公司 Edison Research 聯合發起的一份調查顯示,目前為止有約 1/6 也就是16%的美國人擁有智能音箱產品,這個數字比2017年1月時增加了128%。

研究顯示,大約有3900萬美國成年人擁有智能音箱產品,其中亞馬遜Echo用戶大約佔比11%,Google Home類產品的用戶數比例大約為4%。研究顯示,64%的用戶表示他們正在或者有意使用智能音箱來控制他們的智能家居。有66%的用戶使用智能音箱實現信息和娛樂的功能。34%的人表示自己越來越少使用智能手機了,有44%的用戶表示使用人工智慧助理的頻率越來越高。可以看到,智能音箱正在改變用戶的習慣,更深層次的融入到用戶的生活當中。

相比較智能音箱的銷量在美國快速增長,而在中國還處在剛剛起步的階段。這主要是由於兩國國情不同,國外用戶的習慣未必適合中國,比如,國外用戶習慣使用智能音箱去聽歌,中國用戶就不會,所以國內企業盲目照搬國外智能音箱的功能,是不能獲得國內用戶的認可的。

千篇一律的產品,同質化現象嚴重,參差不齊的產品質量,就如早期的VR設備一樣,用戶在好奇心的作用下,使用過質量差的產品之後就會對這一領域產生體驗不好的誤解。這樣的誤解可能驅使用戶在很長一段時間裡不會再購買同類型的產品。這就造成了國內用戶普遍對於智能音箱頗為冷淡。

Canalys近日發布了一份新的報告,預測2018年將是普及智能音箱的「決定性一年」,相比全年出貨量剛過3000萬台的2017年,2018年智能音箱全球出貨量預計將達到5630萬台。可以說,今年的智能音箱可能會比想像中的要火熱。

智能音響作為未來人機交互的重要場景,能產生持久的利潤。對中國主要的互聯網公司來說尤其如此,智能音箱不僅能夠收集用戶喜好、語音模式等數據,也保證了用戶能夠長期駐留在其生態系統之中。但怎麼解決國內智能音箱的痛點,國內企業仍然沒有頭緒。

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