科技來電：一個態度決定用戶對手機的選擇
智電網訊：每次在我們購買一款手機的時候，都會對手機的功能和外觀去選擇它，確實手機在很多方面帶給我們與眾不同的體驗，有人會看重手機的拍照，也有人會看重手機的外觀，也有人喜歡追著潮流走，不管你用什麼品牌的手機，最主要的就是它能帶給你非常便利的體驗效果。
一款新出的手機，在購買的時候系統的更新也是最新版本，但你長時間使用後，手機廠商為了讓舊款手機增加新功能和穩定性，都會不斷更新系統固件，來讓手機體驗變的功能性更加豐富，也讓使用手機的用戶在新的系統中體驗不一樣的樂趣。
買手機的時候，一般來說很少人考慮到手機系統更新的事情。等到了一定的時間，聽說安卓多少出來了，就想著自己的手機系統應該要更新了。結果等啊等啊，也沒看到廠商有任何更新系統的趨勢。這樣的手機廠商很多，只給新手機更新系統，老的就直接放棄了。有的手機廠商更過分，才過了一年就不管了。
1、安卓手機迎來系統升級大潮
自從前段時間谷歌發布強制命令後，「倒逼」手機廠商重視Android 8.0的更新以來，可以很明顯地看到各家手機廠商明顯動作快了許多。尤其是索尼老早就給Xperia XZP、XZ更新了正式版的8.0固件，而且承諾前年的X系列也會得到更新。三星的S8測試版更新已經放了五個版本，據說正式版也快到來了。
國內手機廠商也是一樣，OPPO在今年年初透露R11s將會直升Android 8.1，可說是一大驚喜。至於小米，它們的MIUI 9剛剛宣布將進行最後一次大規模推送，總共涵蓋40款機型。華為和魅族也是一樣，在2018年也開始不斷調整系統更新，為了讓自家手機能在系統優化上得到提升從而更新系統固件來修補漏洞。
必須要說，這一波「系統升級大潮」確實是相當驚人的：對於廣大手機用戶來說，不需要換新機，就能通過簡單的更新，體會到新系統在界面和性能上帶來的好處，沒有什麼比這更能讓人滿意了。
點評：在對於「系統更新」的態度上，廠商之間多少也還是會有所差別。比如說最近就有海外網友爆料稱，三星的客服在與其交流的過程中透露，兩代之前的老旗艦Galaxy S6確定將會得到Android 8.0的更新。而這款手機發佈於2015年4月，距今也差不多三年之久了。
2、不是所有的廠商都足夠良心
真正來說，對於大品牌手機，比如小米和蘋果或者三星算是必須有良心的。而其他一些廠商，一年前發布的手機都直接不管了。雖然某些廠商總會經常說新的系統多麼多麼好，但是你不給我們這些老用戶推送更新固件，確實有些不太厚道了。
當然，更新固件不推送，或者更新系統固件太慢，這消息一出，就引發了部分網友的關注和討論：憑什麼三年前的三星S6能夠更新Android 8.0，五年前的小米2S還能吃上MIUI9，而我們自己買的什麼什麼手機才買了一年多，官方就公告不再更新了，這不公平。
的確不公平，因為關於安卓手機的系統更新保證期這個問題，至今為止也確實沒有任何有約束力的法規。雖然谷歌官方曾經表態，谷歌手機的系統更新保證期為自發布後18個月，安全補丁更新保證期為自發布後三年。但是，這一保證僅僅只適用於谷歌自家的Nexus、Pixel手機，以及其他在谷歌官方商店出售、由谷歌官方負責提供系統更新的手機，對於其他的第三方廠商並無強制力。
點評：對於手機廠商來說，他們缺乏約束，對於系統更新的態度出現差異也就不奇怪了，但從表面上看即是如此。可是如果仔細思考其中的深層次原因，這並不只是「沒人管」這麼簡單的原因。
3、為什麼系統更新會如此難產
首先，系統更新，特別是真正的Android版本更新，對於每家手機企業的工程團隊來說，其實都不是一件簡單事情。它涉及到大量的驅動編譯、軟硬體適配、系統自帶和第三方軟體兼容性測試、綜合體驗評價和bug修復等等環節。需要耗費一個研發團隊至少幾個月的工時才能做到基本穩定流暢才能推送，可以說適配新系統本身就是個「技術活」，沒有一定的開發實力還真搞不定這件事。
其次，對於某些廠商來說，給已經結束了銷售周期的「老機型」更新系統，有時候會是一件「不划算」的事情。不僅是因為它會佔用研發和測試的資源，更重要的是它不能直接促進銷售，或許還不如加快進度推出新品賺得更多。所以說，對待系統更新態度是否積極，有時候其實也取決於相應廠商的商業策略。
對於小米會給米2S、三星會給S6這樣的老機型提供新系統更新，其實還有一點不能忽視的理由，那就是這些機型曾經銷量驚人，並且直到現在依然有著不小的存世量。因此，對這些經典老機提供最新的系統或是固件版本，能夠有效地強化老用戶的「忠誠度」，對於品牌的口碑也有相當的正面意義，這還真不是其他品牌想學就能學來的。
點評：俗話說得好，「天下沒有免費的午餐」，「良心」的廠商給老機型提供系統更新，本質上是為了追求品牌的良好形象。但是，站在消費者的角度來說，廠商給不給手機提供更新、更新是否及時。其實也會被看做品牌技術實力乃至市場誠意的一面「照妖鏡」。因此儘管有著這樣那樣的理由，但對於現在這個「體驗為王」的手機行業來說，系統更新這件事，或許還是值得許多廠商去認真重視、反思的。
好了，本期科技來電 到此結束，我們下期見。
新鮮資訊，熱辣點評，盡在科技來電！
TAG:智電網 |