2分鐘就可以看完的5個故事，可能改變你的一生

班花：

女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發表演說：如我當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮！結果，她全票當選.

啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得,因為有你，他們變得更優秀更有成就感。

夫妻：

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」

啟示： 人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

管理的弊端：

女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。

啟示：管理就在於，要麼都不管，要麼都來管！

免費服務：

美女住酒店一晚結賬時賬單800元，她抱怨太貴。經理說這是標準收費，酒店附設泳池、健身房和wifi。美女說自己完全沒使用，經理說飯店有提供，是她自己不用。 女客人打開皮包掏錢付賬，但說要扣除經理和她共度春宵的700元，只拿出100元。經理急呼：「我哪有？」女客人：「我有提供，是你自己不用！」

啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。

老虎和鹿：

老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉！ 鹿說：「你不能吃我！」 老虎愣了一下，問：「為什麼？」 鹿：「因為我是國家二級保護動物！」 老虎大笑道：「總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧？！」

啟示：生於憂患死於安樂，時刻保持危機感，不要讓自己那點優勢害死。

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