2018春節物流停運？蘇寧物流：我們「不打烊」

農諺說，「大寒小寒，冰凍成團」。昨日大寒的到來，預示著一年中最冷的時候到了。溫度降低，對很多行業產生了影響，尤其是物流一線配送人員。隨著年節的到來，物流快遞規模也迅速膨脹，蘇寧在提出「物流不打烊」舉措的同時，也在關注一線「快遞小哥」的溫暖。

蘇寧物流：「春節物流不打烊」

年關將至，「剁手黨」開始穿梭於各大電商平台精選好年貨。不過在選年貨的同時，剁手黨還要關注物流公司節奏，以防快遞放假，年貨到年後才能收到。蘇寧易購等電商平台為保證及時安全將年貨送到家，紛紛加大在物流的投入。2018超級年貨節期間，蘇寧提出「好年貨，快到家」的服務理念，並做出了「四不」承諾：門店不打烊，線上線下經營如常，售後不休息，物流不停運來保障消費者的需求。

「年貨節」作為大節慶之一，近年來也成為了檢驗物流公司的「臨界點」之一。為了應對有可能出現的物流高峰，蘇寧易購繼續提升在物流上的配送能力。開通了急速達、準時達等多項服務，儘可能的滿足消費者的配送需求，給消費者帶來極速的物流體驗。

「保障貨物最快2小時到達。」蘇寧在近期召開的年貨節發布會上，提出了這樣的物流承諾。而這依靠的正是蘇寧物流龐大的蛛網式運輸脈絡——客戶下單，系統計算出距離收貨地址最近的倉庫和線下門店，並下達配送指令，這就保障了消費者極短的時間內收到貨物。據了解，蘇寧易購的這項服務目前已經覆蓋了全國195個城市。

不僅如此，遍佈於大街小巷的在蘇寧小店、蘇寧紅孩子、biu店等特色門店讓消費者有了「在家門口收貨」的可能，極大方便了消費者的買貨行為。

另外，從2017年開始，蘇寧物流在極速配送上還推出了眾多"黑科技"產品——雙11期間，國內最大機器人倉庫群上海蘇寧AGV機器人倉上線，幾千平的倉庫里，只有2-3名揀選人員，大大提高了揀選效率。正式開通的無人機送貨航線，也進一步保障了消費心儀的好年貨準時到家。事實上，黑科技的深度運用，也在源頭和最後一公里的配送上為基層快遞員節省了時間，提升效率，讓他們在寒風天兒里，"可以不用太吃力"。

冷空氣襲來，蘇寧快遞員倍感溫暖

大寒過後，全國迎來最寒冷的時節，「如何在保障送貨效率的同時，提升快遞員的工作環境」這一問題，重新成為整個社會、整個物流行業思考的焦點。

近日，蘇寧易購提出春節不打烊的口號，對於活躍在基層的快遞員更是給予了全面的關注—在蘇寧易購各個門店設立臨時休息點，提供暖心服務；在門店增設輪班崗位，盡量讓每個基層「戰士」都能有休息時間；增添一批更加結實耐寒的運輸車輛等等。

其實，在2017年蘇寧818發燒購物節期間，蘇寧正式宣布將每年的7月26日定為「快遞員節」，這在物流行業內還是首次。2018年1月3日，蘇寧物流更是宣布，將斥資500萬元成立「優秀快遞員獎勵基金」，用以專項獎勵蘇寧物流業務精良和具備社會正能量的員工。

這個冬天，蘇寧易購讓春節更家溫暖，也讓基層物流快遞行業更有溫度。

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