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搜狗CEO王小川:上市後我挺累

「(上市之後)跟原來有重大的區別,我上市以後挺累的,在我心中我也希望有變化。」IF2018極客公園創新大會上,搜狗CEO王小川在與順為合伙人周航、騰訊聯合創始人張志東的討論中這樣說。

他說,因為投資者、員工的目標並不完全一致,還要考慮社會責任、個人價值,「對於一個公司的實際負責人來講,是一個非常大的挑戰」,他也希望通過攻讀清華博士學位,能不斷提升自己。

對話中,搜狗 CEO 王小川還談到,對於隱私問題企業比用戶還要焦慮,他更擔心企業對用戶畫像的刻畫不準,把人帶偏,甚至毀掉一個人。

擔心數據把人「帶偏了」

隱私問題一直是網民擔心的普遍問題。前不久,工信部信息通信管理局因相關手機APP存在侵犯用戶個人隱私的問題,約談了百度、支付寶和今日頭條,微信是否保存、查看用戶內容問題也引起熱議。

目前更普遍的現象是,用戶只有在授權允許APP訪問通訊錄、讀取簡訊記錄、讀取位置信息等行為或選擇同意內置的隱私條款才能繼續使用使用APP,不然無法使用。

對於業界普遍擔心的隱私泄漏問題,王小川認為企業比用戶更焦慮,作為用戶,不應該對此有太大的焦慮。「作為一個用戶我沒有什麼擔憂,你可以拿去,都是你們的,沒有大的關係。」他表示,更擔心企業對用戶畫像刻畫不準。

「一旦我被刻畫以後不準怎麼辦?明明我是這樣一個人,明明我喜歡讀歷史,非給我推一些音樂的東西;或者我歷史上有天賦,還沒開發出來,你把我帶偏了,讓我失去了未來的可能性,把我給固化了,其實我擔心的地方是被影響,而且是被負面的影響。」

王小川認為,未來人在和機器博弈或共生中,可能會越來越失去更加自我的性格。

人對自己的認知有限,大部人並不能清楚地了解自己是什麼,更擅長什麼,「但是機器和外界說你是什麼的時候,也許是一個正能量幫助到你,讓你提升了、讓你更有成就,也許你是傻子,你就信了。」

王小川表示,如果數據不準,可能會毀掉一個人,「其實機器這麼干,人也會這麼干,我們經常說學校的老師是正面的評價你還是怎麼引導你。今天這個權利從人交給了機器。所以在這種情況下,樂觀地去想,機器不一定幹得比人差,也有可能就是因為有差的地方,看錯了反而成就你,機器這個可能很嚴謹,最後把你限制住了。「

「上市後其實挺累的」

2017年11月, 苦等14年後,搜狗終於在紐約證券交易所正式掛牌上市。王小川表示,搜狗之前最主要的一個意義,就是能夠在大的競爭對手面前開闢一塊自己的市場份額,能夠活下來並且對它有挑戰,「所以 IPO 是以搜索概念上市的,已經開始完成了一部分的意義了。」

根據美國網站通訊流量監測機構StatCounter的數據顯示,在2017年12月中國搜索引擎市場,百度的市場份額最高,為70.74%,搜狗為3.94%。

上市之後,王小川心態上也進行了調整,「上市之前,你需要給投資人,尤其是美國的投資人一個簡單的畫像,搜索便是我們溝通的最簡單的概念。你說以後做成問答、助手,其實對他們來講,並沒有太大的興趣。「

而如何協調股東、員工等各方面不同的聲音?王小川表示,大家都希望搜狗好,要先找到共同點,「不是最開始走到對立面上去,大家就能在一個平台上對話。」

王小川承認,沒法讓每人都懷有相同的目標,但會儘可能統一各方的意見。同時,他也希望大家能給他選擇的機會。「對我而言確實很遺憾,還沒有用更多的技術力量去做創造性的事。至少 80% 的力量還是跟搜索相關的技術產品和變現相關;留出 20% 來,我覺得自己對團隊還是有個交代的。」

近年來,AI無疑是最熱的話題,不管是科技巨頭還是初創企業, AI、人機對話似乎都已經成了標配。AI也是當時搜狗招股書中頻繁提到的關鍵詞之一,超過90次。2017年7月,王小川曾發布全員內部信稱,未來的顛覆性技術力量是人工智慧,人工智慧桂冠上的明珠是對語言的處理,「這是人工智慧里最難突破,也最有價值的部分」,並表示,未來將繼續以語言為核心,在「自然交互+知識計算」的技術路線圖上持續探索,改進人機交互界面,讓人表達更容易;以及研究知識的表達、提取、推理計算技術,研發未來交互問答式的下一代搜索引擎新形態,實現「無處不在的搜索」。

王小川表示,搜狗的員工也希望搜狗在其中有自己的聲音,喊出自己的不同,「跟原來不一樣了,有重大的區別,所以我上市以後其實挺累的,在我心中,我也希望有變化。「

上市後的王小川又開始在清華大學攻讀博士學位,「希望不斷提升自己,跟原來比起來有更大的進步,尋找自己的意義。」 而如何把社會責任,個人價值和周圍的聲音協調、匯總,「對於一個公司的實際負責人來講,是一個非常大的挑戰。」

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