發現一個錦上添花的功能-亞馬遜的信息與政策該怎麼去填寫?
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最近通過觀察Listing,發現有些Listing的Feedback那裡有回答,有些並沒有,而有些Review裡面有不少Comments.再認真研究對比幾家,其實發現做的好的賣家,都會注意到這一點細節。
就是可以點擊Listing,到Seller的頁面,買家 能夠看到的信息,亞馬遜弱化了店鋪的概念,但是在這裡填寫了店鋪的品牌介紹,認真的填寫了物流信息,客戶服務制度,主要的Q&A,那麼買家真的進到了這個界面,對比其他家的千篇一律,買家也會更加願意來到這裡的。
而Customer Service Phone,無法自己直接填寫,是亞馬遜根據亞馬遜的賬號管理信息顯示的。這部分內容,如果想要進行個性化的設置,需要在亞馬遜的設置-信息和政策那個地方,進到那個界面,就會發現亞馬遜上的每一個信息都是可以編輯的。
而亞馬遜的信息和政策功能,如果需要認真填寫好,也需要花費不少時間,作為一個新賣家,總感覺這些前期時間應該用來花在Listing優化推廣等上面,這些細節是不需要注意的,而最開始就有很好布局的賣家,可能這些細節都會注意,並且將這些能夠展示,能夠被賣家看到的細節都做得很好!
By the way ,發現亞馬遜店徽標的尺寸120*30像素。後期如果想好了該怎麼設計,可以Mark下,將這個版塊也做好了!
而如果一個店鋪已經有了清晰的定位,再認真的將每一個Policy,每一個流程,以問答形式填寫好,那麼感覺效果也很不錯了。
從買家角度考慮這個界面是怎麼樣被看到的呢?是點擊了一個Listing,進到Seller店鋪界面的時候才被看到,如果進到這個地方,有能夠被他吸引的內容,是不是被深入轉化的概率就會更大呢?
當然不能捨本逐末,在重產品輕店鋪的亞馬遜,還是認真做好Lisiting,然後再慢慢的優化打磨這些細節吧!
如果已經有人填寫了這個版塊,非常感謝你能和我分享這個版塊,你有什麼不錯的Idea.


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