世界唯一的匡威定製店在東京原宿，我們找到它背後的策劃人，講述如何把情懷做成生意
全球唯一的匡威訂製店
匡威Converse作為老牌運動鞋早已成為美國文化符號傳遍了全世界，至今110年但依然保持生命活力，成為年輕群體的潮流必備單品。
探究其中原因無外乎就是「折騰」，說的理論一點,就是不斷的營銷與品牌創新，成為目標群體始終的時尚話題，一路緊隨時代變化中的顧客的變化，方能始終滿足顧客不變的價值需求。
結果講出來都是津津樂道的，但達成結果的過程並非易事。故事發生在三年前，匡威希望在日本這個時尚血海市場進一步鞏固品牌價值，但必須面對兩個現實問題：
其一，一直以代理方式售賣的匡威，很難動員渠道同步配合，想創新談何容易；其二，開設專賣店有自主權，但以匡威現有的經典產品而言，這種固定的款式和不高的價格，並不具備吸引顧客一定要到專賣店購買的理由。怎麼辦？
匡威找到了近年在東京打造了多家零售創新成功案例的商業顧問——天野讓滋，需求溝通之後，一次全新的匡威升級店鋪企劃開始了。
數月後，全球唯一的匡威定製店——White atelier by Converse在東京的時尚發源地——原宿，落成開幕。店如其名，白色調為主的空間設計，宛若一家白色的畫室，但不是在畫布上作畫，而是在全白色的匡威鞋上創作。
簡單說，這家店提供的獨特服務在於，消費者可以根據自己的興趣喜好選擇圖案，在全白色的鞋上印製出一雙個性版的匡威。從此，來自日本本地的、韓國的、中國的喜好嘗鮮，熱衷時尚的一眾年輕潮人，紛沓而至，絡繹不絕。目的只有一個，親臨這家火遍社交網路的INS店一探究竟，同時，定製一雙標榜自己風格的，獨一無二的匡威鞋。
White atelier by Converse成功了，背後的創新邏輯是什麼？總結下來，他們做對了三件事。
一，打造產品獨特性，稀缺創造流量；二，服務提速，實現即看即得的訂製；三，跨界文化，產品即傳播。
逐一解讀，經典款式成就了匡威的產品魅力，同時，也讓產品創新難以突破。但無論哪個是時代，標榜個性都是年輕人不變的共性，唯有差異化產品，才能為顧客創造價值。訂製運動鞋並非新鮮事，但專門為此開設訂製店鋪唯有這一家，可見其創新的決心。
訂製品相比標準品一定是更具價值的，但挑戰就是製作工藝更難，周期更長，而當下的消費者的另一特徵就是缺乏耐心，即看即得的習慣已經養成，這就對供應鏈提高效率提出了新的挑戰。
解決的方法只有用技術提高效率。因此，匡威鞋的定製就在店內完成，顧客選好心儀的圖案之後，20分鐘即可完成一雙定製鞋，這樣即便是遊客，也絲毫不會耽誤行程。而價格也只需6000-10000日元。
而站在商業巨變浪潮下的中國零售業，隨著線上商業效率的不斷提升，互聯網巨頭相繼提出了「新零售」概念，在線上極大的節省了顧客時間之後，這些被剩下的時間用來做什麼？時間總量是恆定的，人們會將節省下來的時間花在更值得的事情和更好的體驗上。
互聯網帶來的是極速高效的體驗，而線下，將提供給人們更佳真切、更佳直觀、即看即得、社交互動、無感信息的傳遞等，線上無法實現的終極體驗。
但是作為零售業的實操者，如何選址？如何設定店鋪面積？如何估算坪效？如何配置產品種類與數量？配置什麼樣的崗位與員工數量？才可以達到實體店鋪不斷創新體驗，配合線上優勢與大數據的支持，形成新的定義？
請帶著這些思考，打包好你的idea，現在跟隨我們，踏上2018年日本新零售研學之旅，通過與志同道合好友的研討，找到屬於自己的商業秘鑰。
我們會看那些能夠拓展視野，豐富知識結構的新案例；看那些體量不大，輕巧創新，可借鑒，可複製的中小企業；看那些結合互聯網運營模式、藉助大數據與社交媒體實現成功運營的新零售典範......
您會與哪些專家同行
天野 讓滋
GEORGE CREATIVE COMPANY
商業諮詢公司創始人
擅長將「生活方式」通過設計融入上商業零售，從企劃的想法開始，到商業實體落地，再到運營實現盈利，成功幫助眾多品牌完成商業創新。除了一手創造了的匡威訂製店White atelier BY CONVERSE之外，曾經將創立於紐約主打健康精品的 DEAN & DELUCA進入日本，現今在已日本成功落地，店鋪數量超過60家。
猿田彥是咖啡結合時尚的跨界創新之作，KOE更是將跨界綜合演繹的更進一步，以fashionfoodhotel為主題，嘗試全新的生活方式的融合。這些項目不僅獲取很好的商業收益，而且也在社交媒體上成了廣泛熱議的現象級話題。
天野先生將在兩天中陪同我們走訪這些新零售的標杆店鋪，現場講解如何從一個想法到落地實現，分享具體真實的信息，解答大家現實中的切實問題，給予實用的指導建議。
高井 綠
東京李奧貝納創意集團
商業創新顧問
曾任東京電通（全球最大廣告傳播集團）品牌企劃總監，負責佳能、雷克薩斯、ANA全日空等品牌的商業創新企劃。全球第一家雷克薩斯咖啡店INTERSECT項目的主創成員，這是高端汽車品牌跨界餐飲的一次革命性嘗試。
同時，也是Blue Bottle Coffee藍瓶咖啡的項目策劃人，蔦屋書店的內容編輯團隊顧問。
高井女士還曾在北京電通有過5年的工作經歷，對於中國商業市場和文化背景頗有了解，可用流利的中文交流，三天的研學中全程用中文為大家提供專業的解讀。
鄭連峰
凱撒旅遊 品牌官
行為經濟學、新零售領域研究者；首創旅遊行業零售體驗店設計模式；19年品牌視覺設計從業經驗；香港大學IMC(整合營銷傳播)研究生；前電通廣告創意總監7年；佳能中文標識設計者；本文作者，也會與大家共同踏上這次新零售日本研學之旅。
您會與怎樣的夥伴同行
有志投身新零售的創業者、苦於創新轉型的企業主、企業中負責運營的管理者、看好零售業前景的投資人。
相信在我們的行程中都會為您找到新的思考方向，給予具體的操作方法。在五天四晚行走的學堂中，同行夥伴之間的互相交流與啟發，必定也會是一次高價值的收穫。
第一天
早上：北京出發，乘坐中國國際航空公司航班飛往東京
下午：入住東京王子酒店（當地五星級）
晚餐：玄品河豚
餐後：自由行動
第二天
上午：參訪 bluebottle 藍瓶咖啡
中午：南青山雷克薩斯咖啡Intersect by Lexus用餐
下午：參訪代官山T-SITE/蔦屋書店
晚上：自由行動
blue bottle 藍瓶咖啡
2016年，在美國受到熱捧精品咖啡品牌Blue Bottle Coffee藍瓶咖啡進軍海外市場，日本成為了其落腳的第一站，兩年開設7家分店，一時成為日本咖啡愛好者的新興朝聖地。Blue Bottle Coffee的成功也正式掀起了第三次咖啡館革命，成為精品咖啡的領軍人物。
Intersect by Lexus 雷克薩斯咖啡
豐田的豪車品牌的一個獨特的開創性項目，也是該品牌的第一個不賣任何汽車的旗艦店。這個店既不是經銷商也不是傳統意義的零售空間，而被認為是多功能的社交空間，在這裡人們可以不用坐在車上，僅通過設計、時尚、文化、電影、音樂或技術來體驗雷克薩斯。
蔦屋書店 代官山
這家被譽為「世界最美書店」位於東京代官山，以三棟建築組成，總計藏書十五萬冊，影音館的DVD和CD出租約有十三萬張，此外還並設有充滿人文氣息的咖啡館於與威士忌酒廊。以書店為主題，圍繞其間的店鋪還包括寵物美容、相機專賣店與餐廳等設施，同時也不忘開發出公園綠地，為東京人營造出一處複合式的文化生活空間。
第三天
上午：參訪DEAN & DELUCA
中午：日餐特色餐廳
下午：參訪White atelier BY CONVERSE／猿田彥珈琲
晚上：自由行動
DEAN & DELUCA
旗艦店創立於紐約SOHO區，精準洞察到消費者對食物的消費習慣已經從快餐轉為有機健康，再轉移到食品包裝以及用餐環境，從而建立的兼顧商品售賣與用餐體驗的精品美食概念店，滿足中產階級的消費需求。由天野先生引入日本市場，同樣收穫成功。
White atelier BY CONVERSE
打造全世界不會撞鞋的YOUR CONVERSE，挑選你喜愛的圖案，20分鐘現場完成屬於你的獨一無二的時尚單品。顧名思義，這裡就是做出自己理想中匡威鞋款的白色畫室。
第四天
上午：參訪KOE
中午：日餐特色餐廳
下午：參訪yygbrewery & beer kitchen／DEUS EX MACHINA
晚上：自由行動
KOE
集時尚、美食、時尚，三個跨界元素於一身，實現真正意義上的綜合店鋪。通過「停留」、「時尚」、「音樂」三種概念非同尋常的融合，創造出新的生活方式體驗。
猿田彥珈琲
給人幸福感的咖啡小店，憑藉手沖咖啡的品質與跨界時尚的定位，逐漸贏得業內的口碑和客人的信任。五年內開設多家門店，成為最具時尚氣質的精品咖啡品牌。
yygbrewery & beer kitchen
這是一次精釀啤酒與手工美食的創新結合，越來越多的人們開始關注口味的獨特，對啤酒和美食情有獨鐘的你在這裡一定能找到讓你難忘的味覺體驗。
DEUS EX MACHINA
Deus Ex Machina原本只是澳洲的定製機車改裝品牌，現今融合了單車、滑板、衝浪、滑雪、服裝、咖啡廳、唱片、出版等一系列Old School風格生活方式。10年間在6個國家開設了旗艦店。東京店是一棟獨立的三層建築，成為亞文化人群的聚集地，每天都上演時尚潮人的大party。
第五天
首發團成員感言
Frank
快消與親子業態創業者／定位理論與行為消費學研究者
「此次東京遊學讓我受益匪淺。最大的感受就是在日本商人們在自己擅長的品類中精耕細作。無論從單品的豐 富度，還是陳列展示，甚至推送給消費者相關信息等行為。都是經過反覆優化打磨。真正讓購物成為一種愉悅的 體驗。我認為新零售的 『新』是體現在消費者對購物體驗的新『要求』上。」
行業專家推薦
李圓
錦囊專家創始人／資深商業創新研究者
如果你的商業創新遇到痛點，此行將成為通往新零售的起點。必定成為2018年最具價值的一次商業實踐課。
聯合承辦
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