亞馬遜無人便利店Amazon Go今日正式開業

據CNBC報道，在推遲了近一年後，亞馬遜無人便利店Amazon Go本周一正式向公眾開放。Amazon Go是亞馬遜首個自動零售店，承諾「不用排隊，不用結賬，沒有收銀台」。

該店位於亞馬遜西雅圖新總部的中心位置，佔地面積1800平方英尺，原本計劃在2017年初向公眾開放，但一直只對亞馬遜職員測試，亞馬遜稱之為「Just Walk Out」（拿了就走）技術，使用的是電腦視覺、深度學習和感測器融合技術，很多技術是用於開發自動駕駛汽車。

在店裡消費者買東西很簡單，只要掃Amazon Go應用，就可以進店拿東西走人。亞馬遜在後台跟蹤顧客購物全過程，當顧客走出店後，亞馬遜就會自動從顧客賬戶上扣款，然後發送賬單。（來源：網易科技）

【點評】

目前無人零售店在技術上大致可分為三類：

1、Amazon Go及阿里巴巴的Take Go用的都是目前熱門的前沿技術，比如機器視覺、深度學習演算法、感測器融合技術、卷積神經網路、生物識別等。通過貨架上的紅外感測器、壓力感應裝置（確認哪些商品被取走）及荷載感測器（用於記錄哪些商品被放回原處）統計顧客購物信息，用戶所採購的商品數據會實時傳輸至Amazon Go商店的信息中樞，顧客付賬時直接離店就可。

2、第二類的代表有繽果盒子、EAT BOX等，主要利用了RFID標籤技術，RFID在對貨物的識別與防盜上更具優勢，該方案在技術上較為成熟。

3、第三類如小e微店等，主要是利用二維碼來完成對貨物的識別，優勢是成本低，與傳統零售較為接近。

整體來看，所有的無人商店皆存在著諸多缺陷。Amazon Go所採用的一系列前沿技術的可靠性與穩定性目前還是未知數，對錯位商品的識別、商店人流量大時的身份確認等都亟待技術的再發展；像第二及第三類的無人零售，與傳統的零售存在較多相似處，但減少了人的參與度。而在提升消費者購物體驗的同時，零售背後的採購、倉儲、物流等環節的效率提升同樣值得關注。

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