海南：春節期間將從嚴從重從快查處各類涉旅違法行為

資料圖 航拍海南呀諾達熱帶雨林景區。駱雲飛 攝

中新網海口1月22日電 (記者 洪堅鵬)記者從22日召開的2018年海南省旅遊工作會議暨春節假日旅遊服務管理動員會上獲悉，海南省旅遊委將在春節期間加強對假日旅遊市場的綜合監管，從嚴從重從快查處各類涉旅違法行為。

據了解，為加強春節旅遊市場管理，海南省旅遊綜治辦將印發《海南省2018年春節日旅遊市場檢查工作方案》，屆時由省旅遊、工商、物價、公安、食葯、海洋等部門組成6個綜合督查指導組，深入市縣檢查指導、督查督辦、明察暗訪當地旅遊市場和旅遊廁所。同時，海南省旅遊委也將組織人員專門負責春節假日前後旅遊市場暗訪檢查、案件辦理和投訴受理工作。

海南省旅遊委主任孫穎介紹，2017年以來，海南組織開展了「春季行動」、「暑期整頓」、「秋冬會戰」等旅遊市場專項整治行動。今年元旦，海南省旅遊綜治辦組織力量對全省旅遊市場開展了暗訪檢查，從檢查的情況來看，旅遊市場存在的問題仍然不可忽視，不合理低價游、部分旅行社使用黑車、旅遊合同不規範、無證導遊接待旅遊團隊的行為仍然存在。

孫穎表示，海南省旅遊市場保持高壓整治的態勢沒有改變，依法從嚴從重查處違法違規行為的決心沒有改變，對欺客宰客等砸海南旅遊招牌的行為將從嚴從重從快處理，讓每一位經營者都意識到這是一條不能碰的紅線，以「零容忍」的態度，發現一起查處一起，曝光一起，絕不姑息。

下一步，海南將部署打擊「黑社」、「黑導」、「黑車」、「黑船」違法行為，開展旅遊購物市場專項治理行動，開展旅遊潛水和旅遊演藝市場專項治理行動。

此外，海南旅遊市場綜合整治領導小組辦公室將建立黃金周檢查、督辦、投訴受理的台賬，全面匯總黃金周發出的整改通知書、督辦通知函和投訴處理辦理情況及遊客滿意度情況。2月1日至5月1日，該監管台賬機制將全面納入全省的大數據平台管理。(完)

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