德國郵政不靠譜！一年收到6100封顧客投訴信

海外網1月22日電據德國《華商報》報道，都說德國人嚴謹、認真，但是這個名聲在德國郵政（Deutsche Post）身上似乎被毀得毫無可信度。

德國媒體爆料，德國聯邦網路局去年共收到6100封針對德國郵政的顧客投訴信，比2016年增加了50%。大部分投訴信都在抱怨德國郵政糟糕的運輸和交付工作，不是送晚了，就是送錯了。不過網路局監事會表示，這僅僅是「冰山一角」。

聯邦網路局還批評說，全德11萬郵筒中56%的郵筒到了下午才能全部清空，周日和節假日的郵筒索性沒人理會，這也是很多信件在周一無法及時被投遞的原因。另外，據了解，全德94%的信和90%的包裹第二天才能到達收件人手中。

德國綠黨消費者專家Oliver Krischer認為，如果德國郵政繼續這樣工作，政府可以給予處罰。在必要的時候，還應該考慮郵資是否合適。

責編：李瑞辰、關皓

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