針對iPhone 「降頻門」，蘋果正式回應中方質疑

數月以來，手機市場最大輿論的無非來自於老款iPhone的「降頻門」，所謂「老款」涉及機款面機廣，甚至波及至iPhone 7。蘋果公司擅自的降頻行為引起了全球用戶的不滿，並且近月里不同時期被全球範圍內45起投訴事件。在1月15日，相對寬容的中國終於也對此事件發聲，上海市消費者權益保護委員會向蘋果中國和蘋果全球總部分別發放查詢函，希望蘋果公司正面回答與降頻事件相關的質疑。在近日，蘋果公司終於直面問題，做出了最新回應，蘋果公司究竟是以怎樣的態度面對？一起來關注一下。

蘋果公司表示：

1、降頻措施是為了防止因為電池老化的原因造成的意外關機。

2、對於未告知用戶就採取不正當的做法，我們將改正並且杜絕。以後在優化前將提前詢問用戶是否同意。

3、對於此次事件造成的不良影響，我們採取了降低更換電池的補救措施。除此之外，還將在下次的系統更新里增加可以查看手機電池的狀況，開通用戶的自主選擇權，自己決定是否開啟降頻按鈕。

以上三條回復是蘋果針對中國消保委質疑查詢函做出的回應，態度雖好，但是也並非是在根本上解決問題的方式。消保委在接受回復之後也做出表示，此事他們會繼續保持督促和跟進，將廣大國民消費者的權益放在首位，幫消費者爭取最大權益。

降頻門事件對iPhone 口碑造成了極大的負面影響，這對iPhone之前多年打下的良好口碑無疑是巨大的打擊。若蘋果公司想挽回局面，首先在電池電量以及續航能力上下手，以電池為「基礎建築」，才能決定手機新科技的「高層建設」。話說回來，針對降頻事件的挽救措施還是直接開啟降頻通道最為實用，允許關閉降頻的新系統將會在下個月推出，眾多的果粉們，大家是否選擇繼續更新呢？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！