杭州一幢33層江景房,敢一個人坐電梯的都是勇士!
年近五十的黃先生怎麼也沒有想到,住進了新小區,現在卻要過著提心弔膽的生活,而煩惱的癥結是他每天都要乘坐的——電梯。
「我現在每次進電梯前都會先祈禱,我感覺每天都在冒著生命危險坐電梯!"黃先生說,「不只我,小區里大部分業主都有這樣的體會,業主群里討論最多的就是電梯故障問題。"
電梯突然從29層滑到25層那種滋味一輩子也忘不了!
昨天下午,雨,我來到黃先生的小區——錢塘大觀(別名,觀邸國際寓所),它位於錢江一橋南側300米處,面朝錢塘江,背靠杭州矽谷「智慧E谷"。
黃先生住在3單元,兩梯四戶,共33層,位於小區中央,與錢塘江僅一路之隔,一線江景房。黃先生說,當初他買這套房看中的是環境、地段。去年3月底房子交付後,黃先生開始裝修,是小區里第一批入住的業主。讓他意外的是,房子剛交付沒多久,就陸續有業主反映電梯故障問題,停梯、沒信號,甚至滑梯……
錢塘大觀10幢3單元的電梯外景。葛丹娣攝
在諸多電梯故障中,最讓黃先生心有餘悸的是滑梯。「那種突然滑梯,然後被困在電梯里的感覺真的很可怕,我這輩子都忘不了!"黃先生說,上周三中午,他準備出門辦點事。因為電梯故障頻發,也經常有業主被困,所以,在從29樓進電梯前,他養成了個習慣,先看一看、踩一踩,覺得沒問題才敢進去。然而,儘管很小心,他還是「中招"了。
「一開始,電梯是停在那裡不動,還沒等我做出反應,電梯突然下墜,速度很快,就像坐過山車一樣,然後在25層停住了。"黃先生說,「當時我真的嚇壞了,很害怕,趕緊按開門鍵,但門開不開,按警鈴,也沒反應。後來我聽到門外有裝修的聲音,就拚命拍門、拚命喊!"
黃先生說被困了大概20分鐘,被救出來時臉色發白。
「除了我,我太太也被困過一次,還好那次不是一個人,門很快就被打開了。"黃先生說,自從這件事發生後,他叮囑家裡每一個人,不要一個人坐電梯,而每次和孩子一起坐電梯時,他都會先觀察一下,自己進去試一下,感覺沒問題了,再讓孩子進。
記者試乘電梯電梯運行時有咯吱咯吱聲
昨天下午,我特地試乘了一下黃先生所在單元的電梯。由於該單元還有很多業主正在裝修,所以,電梯轎廂的各個面被木板保護了起來,地板上有兩條深深的劃痕。
電梯里除了幾個廣告屏,在右上方還貼有兩塊小牌子,分別是電梯品牌商(奧的斯電梯)的聯繫方式,特種設備使用標誌,電梯限乘13人,限重1000kg。
電梯門關上後,我按下了29層,電梯上行過程中,我明顯聽到電梯有咯吱咯吱的聲音,而且電梯有晃動感,約45秒後,我到了29層。隨後,我又從29層坐到了1層,下行過程中,電梯也有晃動感,咯吱咯吱的聲音同樣存在。
下了電梯,心有餘悸!我碰到一位業主,跟他講我剛才一個人去試乘了一下電梯。
「你膽子有點大的,一個人也敢坐!"業主搖搖頭。
物業經理說已經處理了80多起電梯故障「我自己都被困過兩三次"
採訪中,我正好碰到小區業主代表和物業在開溝通會。得知我來了解電梯的事情,現場一下就熱鬧起來。
業主黃女士說:「電梯真是個大問題,現在不光光是10幢3單元的電梯有問題,9幢、8幢、7幢的電梯也都有點問題,不是門關不牢,就是停在某個樓層,上不上,下不下的,最可怕的就是滑梯。相比之下,10幢3單元的問題最嚴重。"
一旁的馬女士說,她房子已經裝修好了,但還沒入住,不敢住!
「電梯問題確實是我們頭疼的問題。自小區去年3月底交付以來,我們已經處理了80多起電梯故障,其中,滑梯19起,我自己都被困過兩三次!"小區物業王經理說,「10幢3單元的電梯故障之所以嚴重,我分析一方面和這幢樓的戶型有關,這幢樓是兩梯四戶,其他幾幢都是兩梯兩戶;另一方面,這幢樓裝修的業主比較多,電梯使用頻率高,出故障的幾率也就高。"
錢塘大觀電梯故障登記。黃先生供圖
如何解決電梯故障問題?
王經理皺著眉頭,無奈地說,現在的主要問題在於電梯的使用權還在開發商那裡。理論上,應該由開發商來解決這個問題。考慮業主的安全,他們曾多次聯繫過開發商,也曾組織過「三方會談",但談的時候供應商都答應得好好的,說會整改,但會議結束後,就沒下文了。
王經理表示,接下來他們會繼續催促開發商,同時也會加強管理工作,一方面確保警鈴能正常使用,監控室24小時有人;另一方面,發生意外第一時間趕到現場。
電梯為何頻繁出故障?
昨天傍晚,記者撥打了貼在轎廂里的奧的斯電梯服務熱線,向客服人員介紹了錢塘大觀小區10幢3單元電梯故障的情況,並要求他們儘快處理。
大約半小時後,奧的斯電梯浙江地區的維修工給我回了個電話,說電梯已經修好了。問及電梯為什麼會頻繁出現故障,他說:「這次是因為6樓的門鎖接觸不良,沒關好,所以會一下子滑到某一層去自我修復,這是電梯在自我保護。"
「為什麼電梯運行時會有咯吱咯吱的聲音?"
「這個應該是導軌沒油了引起的,不過這不是大問題。等過段時間油到了,我加一下就可以了。"
「這次是完全修好了,還是暫時好了?"
「從目前來看,沒有其他問題了。兩三年後,我就不知道了。"
都市快報記者 葛丹娣 編輯 朱慧


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