我眼中的產品經理
大家好，我是周先生。謝謝你點開這篇文章。
這篇文章簡單講述了我眼中的產品經理是什麼模樣。我自認為，自己的能力和精力，還遠遠還不足以去寫一篇經驗豐富的技術貼，又或者高屋建瓴的科普貼，來詳細講清楚到底什麼是產品經理。我能寫的，就是基於自己的一點點經歷的一點點思考。
歡迎大家討論和拍磚。
我眼中的產品經理
產品經理，用最簡單的方式來解釋，那就是 產品+經理。產品，意味著你需要知道做什麼，為什麼這麼做以及該怎麼做。經理，則意味著你要有效的將產品計劃執行到位，而這個過程最重要的就是如何將資源和人員進行最優化的有效匹配。
這個解釋最簡單粗暴，但卻不是我今天要講的。我要講的是一個個標籤化的人設。可能相對沒有那麼高的技術含量，但是也算從另外一個角度去闡述。感興趣的小夥伴，可以繼續往下讀。
我眼中的產品經理，那就是一個性格極其矛盾且人設極其豐富的傢伙。
首先，我覺得產品經理一定是一個性格極其矛盾的人，哪怕你說的嚴重一些，得是多重人格，又或者人格分裂，我覺得也未必過。但是我覺得，這也恰恰是產品經理極具魅力的一個原因，也恰恰是你發現為什麼各種專業背景的人，都可能最終成為一個產品經理的原因。
產品經理的控制欲一定要很強，但是也要懂得放手。
正常來說，控制欲強的人就註定很難懂得放手。但是，我覺得好的產品經理就必須在這個中間找到平衡。一方面，好的產品經理一定得是控制欲很強的，無論是業務的各個環節，還是產品的各個細節，我覺得好的產品經理一定是都想要去控制的。不想去干預交互，視覺，運營等等環節的產品經理，我覺得都是還沒有完全進入產品角色的產品經理。
另外，我覺得產品經理最忌諱的，就是只知道死死守著自己的「一畝三分地」，以為那叫所謂的「分工明確，各司其職」；實際上，那是沒有產品主人翁的體現。但是，產品經理又確實要懂得放手。原因也很簡單。別人都比你專業。而且，這確實是一個「各司其職」的工作環境，「過界」並不受人歡迎。
產品經理一定要有領導意識，卻也要把自己始終只當做一個普通的服務生。
不把自己當領導的產品經理，始終是沒有辦法完成有效統籌的。因為很簡單，在絕大多數程度上，統籌這種工作，是帶有領導屬性的。放在互聯網行業，再說的具體一些就是，無論是一個產品實習生，還是產品新人，又或產品老手，都是天然的甲方，剩下的程序員，設計師，用戶研究員等等角色都是乙方。
所以，我們經常看見的流程就是，產品經理提需求，剩下的角色接需求。而且絕大多數情況下，只要產品經理提的需求合理，其他角色是沒有辦法拒絕的，只是在檔期上進行溝通和協商。
但是很有意思的是，產品經理在整個業務生態鏈裡面，充其量只能算是業務的中心，卻不是真正意義上的領導。無論是從職級上，還是職責規定上，產品經理都沒有對其他角色的直接領導權。所以，產品經理又同時需要時刻銘記自己的服務者角色。
畢竟，程序代碼是由程序員去一行行敲，設計稿件是由設計師一筆筆描，所以如果從狹義一些的角度去說，產品經理是不真正意義上搬磚的。也是因為這樣，我覺得一個好的產品經理，就一定要時刻保持去充當好一個服務者的意識。
產品經理一定要有天馬行空的想法，卻也要是一個邏輯嚴謹的細節控。
這段話一說出口，我就覺得尷尬了，簡直是一對反義詞。但這就是事實。相信大家很多人都聽過一句話，產品經理最重要的是要有想法，而有時候一個異想天開的想法，也許就造就了一個劃時代的產品，開啟一個全新的時代。
然而，這種所謂的劃時代，是可遇不可求的。絕大多數的時候，產品經理更遭受考驗的是細節的嚴謹，是邏輯的清晰，是流程的順暢。怎麼既能落到細節，嚴絲合縫，又能仰望星空，隨時做夢？真心覺得一個好的產品經理太難。
這樣矛盾的描述，還可以列舉很多。比如產品經理應該是一個既有原則，又懂得妥協的人。再比如產品經理應該是一個完美主義者，也應該是一個折中主義者。
其次，我覺得產品經理一定是一個人設豐富的傢伙。如果有人之前看過張一山出演的「七個我」，那我覺得產品經理也至少有七個人設，當然下文中我實際上寫了八種，可能還有其他我暫時沒能想出來的，如果後期有，在進行補充。
產品經理是一個心理諮詢師。
以前不太懂，但是慢慢接觸了以後，我從心底覺得，好的產品經理一定是非常了解人性的。而最了解人性的職業角色，我想，心理諮詢師肯定要算其中一個了。那麼，從這個角度來說，好的產品經理就應該也是一個心理諮詢師。他需要去以人性的角度去思考，去跟用戶溝通，去一層層剝開用戶的表層描述，從而去挖掘到用戶深處的人性考量點。
我現在覺得，任何一款產品，都應該從三個維度去解讀，最頂上的一層是產品邏輯，也就是你能直接看得見的界面邏輯，和相對看不見的背後的數據邏輯；第二層，是商業邏輯，也就是包裝在產品邏輯裡面的那層邏輯，有些產品有，有些產品不明顯，但是這層邏輯比產品邏輯更重要；第三層，是人性邏輯，這才是一些產品的基礎，無論是商業，還是界面，又或者功能，凡是沒有落足到人性邏輯層面的思考，都是可以再深入的。
產品經理是一個運籌帷幄的三軍大元帥。
一個好的產品經理一定是一個好的三軍大元帥。元帥跟將軍是有本質區別的，將軍考慮的就是如何衝鋒，如何殺敵。而元帥要考慮的就更多是，該不該衝鋒，該不該殺敵，自己還有多少糧草，自己的這些將軍們關係是否融洽，這個軍隊的士氣有多高等等。
當然，在互聯網新人的環境里，這些遠不是考慮的範圍，但是如果不能一開始就樹立起這種意識，很多產品經理最後也許就慢慢偏離了發展曲線，轉而向一個衝鋒殺敵能力極強的將軍進階了。元帥？還是將軍？本沒有好壞，全看選擇。產品經理是一個設計師。
產品經理是一個首席設計師。
如果把每一個互聯網產品比作一幢高樓大廈的話，產品經理那就是這幢大廈的設計師，而且是首席設計師。說的宏觀一點，他需要對大樓的地段，性質（商業？住宅？），整體樓層規劃等等做出考量和設計；說的商業一點，他需要預估大樓的投入比；說的技術一點，他需要畫圖紙，需要把每個細節的框架畫出來。
產品經理是一個演說家。
一個好的產品經理一定得是一個好的演說家。小到需求評審會時給技術，設計講解需求；中到項目評審會上給領導彙報；大到參加路演又或者其他商業彙報上的表演。所以，我真心建議，所有的產品經理小夥伴們，我們都應該去花時間提高和聯繫演講這項技能。在之後的文章里，我會寫一篇跟這個有關的文章。具體的屆時再和大家一起討論。
產品經理是一個溝通達人。
我記得有篇文章說過，產品經理的天職就是溝通。很多人估計也有這樣的看法，我覺得沒有什麼大問題，畢竟，有很多厲害的產品經理，其實寫的文檔，畫的原型圖也算不上非常突出，但是憑藉高超有效的溝通技巧，總能快速且高質量的推進項目落地。但是，這裡有一個問題很關鍵，怎麼樣才能成為「達人」？
涉及高情商的內容就不細說了，這裡主要想回答一個很多人都有的疑問，那就是「產品經理要不要懂點技術？產品經理要不要懂點設計？」等等這樣的問題。那今天有答案了。最好懂一點。因為很簡單，雖然說產品經理的天職是溝通，那意味著你可能什麼也不需要懂，但是，反過來說也一樣，你如果什麼都不懂，那溝通個屁？
產品經理是一個知識提煉家。
產品經理如果沒有良好的知識提煉能力，如果不能在信息量爆炸的今天，快速且有效的形成自己的理論框架，形成自己的產品方法論，我想，這樣的產品經理在優秀競爭者的道路上就會逐漸掉隊，且越來越落後。
所以，我覺得產品經理光強調學習能力已經遠遠不夠，光學會是不行的，必須要快速高效的將知識「內化」成自己的武功，這個過程可能有增有減，甚至將原來學習的內容改的面目全非，但是完成了這樣過程的知識，才會將再來需要的時候，隨時隨地，以合時宜的方式運用出來。
產品經理是一個逆境飛行員。
產品經理很重要的一個能力，就是逆境處理能力了。這部分我覺得大家都很能理解它的意思，所以不敘述太多細節。就提一個點，在騰訊產品經理培養體系裡面，在核心的五個素養裡面，裡面就有一個叫做「AQ」的項目，翻譯成中文就是，逆境處理能力。
產品經理是一個掌握十八般武藝的多面手。
當所有人都在強調產品經理的管理屬性時，其實我覺得，產品經理可以不妨多掌握一些旁門的技術，比如切圖標註，比如設計問卷，比如後台跑數據等等。可能我自己在很多技能和知識方面，一直都是個喜歡折騰的選手，所以，我其實挺看重「多面手」的重要性的，尤其是產品經理這種業務中心，萬一有時候某個環節角色的排期跟不上，但是項目又很緊迫的時候，多面手的屬性將在關鍵時刻大大的提高整個團隊的效率。
以上就是我眼中的產品經理，可能有很多地方有偏頗，大家千萬不要當作一篇科普文去讀，當作茶餘飯後的小雜文遍好。另外之前在上一篇文章的下篇預告中，曾經說到這篇文章還會涉及產品經理成長規劃，我眼中產品經理最重要的素養等等，由於篇幅和能力有限，也就最終沒有在本文中寫出來。望大家多多包涵。
下篇預告：《彼時年少》
預計時間：2018年1月21日或22日
預告介紹：會整理幾首曾經寫的小詩放在一起分享給大家。
插圖 / akira kusaka
文字 / 周先生
微博 / @周先生握著一束光
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