亞馬遜無人超市即將開張 小偷行竊並非易事

本月22日，被譽為亞馬遜偉大嘗試的無人超市「amazon go」將正式對外營業。從2016年開始內部試點的該超市因為諸多技術問題，過了一年之後才開始正式投入商用。

這個超市標榜「不排隊」（No lines）、「不結賬」（No checkouts）、「不註冊」（No registers）等「三不政策」。只要在手機下載amazon go應用程序，再綁定一張信用卡即可。

顧客在進入超市後打開APP掃碼即可自動結賬。人工智慧（AI）感應器會識別顧客所購商品，將選定商品自動放到APP的購物籃里。

如果顧客將購物籃里的商品放回貨架，APP將自動刪除這個商品。在這個狀態走出超市，顧客所購商品被自動計算並從綁定信用卡中划出消費款。

亞馬遜把這項技術稱為「Just Walk Out」，即購物後走出去的意思。亞馬遜在本月21日表示，大家可以回想一下那些排著長隊等待結賬的所謂無人超市。應用到無人駕駛汽車的多項技術進入到了亞馬遜無人超市的應用中。

顧客進入超市後，安裝在頂棚上的數百個探頭會一直追蹤顧客的移動線路。亞馬遜本來計劃投入面部識別技術，但因個人隱私問題最終放棄。數百個探頭加上安裝在貨架上的無線感應器可以實時查看顧客購物籃里的商品。

紐約時報記者現場體驗了一次「做小偷」的感覺。記者直接將貨架上的一瓶飲料放到了自己的衣服口袋。但在走出超市時，感應器識別該飲料後給這名記者發出了4.35美元的賬單。紐約時報指出，這家超市的安保系統根本不允許小偷自由行竊。

實際上這家170平米的超市還有3~6名員工。這些人負責將商品放到貨架以及從事現場烹飪食品工作。紐約郵報更是把亞馬遜這個無人超市比喻為「新一代消滅工作崗位殺手」（the next major job killer）。

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