崛起於 2017 年的首汽約車，為網約車品質服務打造了更高的門檻
雷鋒網消息，1 月 22 日，國內網約車平台首汽約車在京舉行「金牌服務」發布會，發布了 15 項金牌服務標準。
這些標準包括平台合規安全認證、乘運人責任險、司機合規、無危險駕駛記錄、熟悉道路、車輛合規、車內外乾淨無異味、車內溫度舒適、免費WiFi、迎賓禮儀、站立等候、主動開關車門、提拿行李、航班延誤免費、10分鐘免費等待。
首汽約車希望通過這些標準來樹立起自身網約車用戶體驗有別於其他競爭對手的壁壘。
為了鼓勵駕駛員團隊，首汽約車還公布了 2017 年度在全國 50 余個運營城市中評選出的 100 名金牌司機，同時請來了在《人民的名義》中飾演「趙東來局長」的演員丁海峰作為司機代言人。
剛剛過去的 2017 年，是首汽約車的「崛起」之年。
在前兩年那場沒有硝煙的網約車大戰中，這家脫胎於首汽集團，主打品質服務的網約車運營企業，一直默默按照自己的節奏向前邁進。等待是值得的，在國家網約車新政最終出台之後，首汽約車作為「政策獲利者」對外發聲便越來越頻繁。
首汽約車 CEO 魏東此前在接受雷鋒網採訪時表示，「力爭第一時間拿下平台及駕駛員資質，做第一個完全合規的網約車平台。未來，首汽約車將按照國家對於網約車多樣化、差異化、品質化經營的指導原則，為用戶提供高品質的網約車服務。」而這，也是首汽約車整個 2017 年的發展基調。
在堅持合規性、品質服務的同時，首汽約車也開始觸電其他領域的合作，其中之一便是自動駕駛。
去年 10 月 26 日，首汽約車宣布與百度達成戰略合作夥伴關係，雙方將「重點推進自動駕駛、車聯網的商業化運行，並進一步探索自動駕駛網約車商業運營模式，共建智慧交通網路。」
首汽約車將在 2018 年，開放部分城市、區域性路段的無人駕駛網約車體驗。此外，在車聯網方面，百度將為首汽約車提供 Apollo 平台內的 DuerOS 智能車聯解決方案，後者具備語音語義、人臉識別、AR導航等技術，可提供車內個性化內容推薦和下一代人機交互界面，這些功能將陸續登陸首汽約車的駕乘平台中。
除了在業務領域有諸多進展，首汽約車也在吸引著資本的投注。
去年 11 月，首汽約車宣布敲定 7 億元 B+ 輪融資，百度、蔚來資本、絲路華創參與本輪融資。就在 B+ 輪融資敲定的同時，首期約車 6 億元 B 輪融資資金也已全部到位，兩輪總額 13 億元的融資也助推首汽約車成為出行領域新的獨角獸。此外，首汽約車 CEO 魏東還宣布： C 輪融資已同步開啟。
據首汽約車官方前不久給出的數字顯示，該平台已經擁有超過 2000 萬用戶，月活躍用戶達到 240 萬，全國覆蓋 53 座城市，運營車輛超過 6 萬輛，已在 38 座主要城市取得了線下運營資質。此外，首汽也在拓展用戶需求的定製化場景，如批量用車、指定司機、深港通等，以及約車業務的多元化，如網約出租、巴士、共享單車的鏈條整合。
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