明知道說實話沒用,你還堅持說實話嗎?
頂尖營銷智庫
企業家智庫
超級老闆智庫
來源:職場木沐說(ID:mumushuo2017)
作者:木沐,本文經授權轉載
無意中在網上看到一個問題:總喜歡說實話怎麼辦?問題描述如下:
「有人請你去吃飯,你不想去,一般人拒絕會說,我已經吃過了。但我卻直接說不想去。
有人叫請你出去玩,你不想去,一般人拒絕會說,我今天有事。但我卻直接說不想跟你去玩。
你借了別人一個小東西用,你用完後還給他,他說,送給你吧;你不想要,一般人會說,我自己有。但我卻說,這是你的東西,我不能要。
有妹子來表白,不想接受,一般人會委婉地發張好人卡,或者說只適合做朋友之類的。但我卻直接說你長的不達標。
我總是喜歡說實話,連那些順嘴的小謊都不願意說,覺得那樣會不誠實,造成了我說話太直接不好聽,我如果說了謊心裡會很難受,我要怎麼辦才好呢?」
看到這段話,你是不是不自覺對號入座了?
有些人和題主有同樣的困擾,糾結在到底該不該說實話?有些人則馬上反對,認為題主這麼說話只能得罪人,隨便編點謊糊弄過去不就得了?
那到底問題出在哪裡呢?
這個問題乍看是說實話和得罪人是一對矛盾,具有不可調和的對立關係,
其實是混淆了說實話和刻薄之間的區分。
說實話,不等於說難聽話,讓對方下不來台或心裡不舒服。而說話刻薄是說話帶刺,一針見血的指出別人不對的地方,使別人尷尬。
那我們到底該怎麼說實話,要不要說真話呢?
01
說實話,不等於說難聽話
喜歡聽表揚,喜歡被認可是人的天性。而當人們被指出問題或直接拒絕時,輕則感覺丟臉,尷尬,難為情,重則感覺被羞辱,侵犯甚至惱羞成怒。
你所謂說實話的「實」,並非如你所想,是將客觀情況一五一十呈現,其實在你說話過程中,難以避免摻雜了自己的主觀感覺,評判甚至偏見。
當你將這樣的語氣,態度或情緒表達出來的時候,自然在遣詞造句上有所體現,對方也一定會察覺和感受到你的那份濃濃的負面信息,立刻得出你不給人留面子,待人冷酷,不留餘地,沒有人情味的結論。
對方自然會相應地生出對你的反感,厭惡甚至抵觸。最終發生得罪對方甚至互相翻臉的情形。
「說實話」的人反倒感覺委屈,認為就因為自己說了實話,反映了真相,才導致大家不高興,人真是虛偽。
究其根源,就是「說實話」的人只圖自己一吐為快,直抒胸臆,並沒有考慮這樣的用語措辭和表達方式,對方是否能夠接受,是否會讓對方難堪或不爽。
比如文章開頭題主的問題,題主所謂「實話」背後的含義是這樣的:
有人請你去吃飯,你直接說不想去。
別人聽到的其實是:
我不喜歡你,我討厭和你去吃飯。
有人叫請你出去玩,你直接說不想跟你去玩。
別人聽到的其實是:
我不喜歡你,我討厭和你去去玩。
你借了別人一個小東西用,你用完後還給他,他說,送給你吧;你不想要,說,這是你的東西,我不能要。
別人聽到的其實是:
什麼破東西啊,誰稀罕呢。
有妹子來表白,不想接受,你直接說你長的不達標。
別人聽到的其實是:
你長得太困難了,太丑了,怎麼配得上我。
你的這些「實話」,對方聽上去,全是對別人的討厭,鄙視和不認可。人家不煩你,難道還要高舉雙手,連呼三聲萬歲,阿彌陀佛,聖母瑪利亞,痛哭流涕感謝你的真誠和實在嗎?
實話可以說,但是在不假思索,脫口而出前,不妨花幾秒快速腦補一下:
我的本意是什麼?
直接講出去,對方接收到的信息會是怎樣的?會不會讓對方下不來台或者難堪?
是否有另一種相對委婉的表達方式或處理辦法?
提前找個台階給對方
季羨林先生曾說:
做人就應該「假話全不說,真話不全說」。
他所說的「真話不全說」指的就是為了不傷害對方,或讓對方尷尬,不要將你想要說的話,沒有經過任何加工或委婉處理地和盤托出,盡情宣洩。
02
說謊話,終將被戳破
德國哲學家維特根斯坦,小時曾問過這樣的問題:「如果說謊對一個人有好處,為什麼他還應該說真話?」
這真的是一個好問題。如果大家都編謊話,這個世界會是什麼樣子呢?
對這個問題的回答不能一概而論,出自善意的謊言被世人知道了,會感動;出自惡意的謊言被世人知道了,會厭惡。
但是不管善意還是惡意,人們必須用一個又一個謊言編織起一個網,來保護第一個謊言不被戳穿。正所謂:撒一個謊容易,卻需要越來越多的謊言來彌補。
然而在編織謊言的過程中,人們承受的心理和精神壓力是巨大的,擔心謊言被拆穿或者東窗事發,進而終日惶恐,內心矛盾而糾結。
之後在一次次圓謊的過程中,撒謊的成本會越來越高,而一旦謊言破裂還可能導致名聲信譽掃地,人格遭到質疑和蔑視。
公司曾經有個銷售經理小丁,就存在簡歷造假,最終因為業績不佳而被辭退。
小丁入職一段時間後,主管發現小丁總是嘴上說的不錯,但在客戶拓展方面沒有實質進展,他面試時說的那些客戶資源也沒用的上。
主管後來輾轉通過認識的人,打聽到小丁原來的公司,才得知小丁之前負責的是銷售支持,根本不是直接銷售的工作,簡歷明顯造假。
主管沒有立刻拆穿小丁,請他把客戶聯繫方式和決策流程梳理出來,小丁拿不出來卻還找各種理由推脫。最後因為業績實在太差,主管決定解僱小丁。
馬克·李維在《偷影子的人》中說:
人一旦開始撒了一個謊,就再也不知道如何停止。
對我們不利的事情,為了自我保護或免於受到不必要的傷害或損失,我們可以選擇不主動袒露;
但是如果針對某件事情,別人向我們直接發問或需要澄清時,即使說真話對我們不利,我們也應該如實相告。如何如實相告,可以參考文章前面內容。
03
說實話?說真話?
人與人的交往既需要真心也需要技巧,嘗試接納別人,也體會被別人接納的開心;嘗試遷就別人,也享受被別人遷就的溫暖。
說話和言語正是人際交流和關係發展的最簡單和最直接的方式。
真話不可不說,但一定不能說得太過分。
說實話的最高層次,不是尖酸刻薄式的「實話實說」,而是總能以同情和慈憫的方式婉轉表達。
而謊言雖然可以幫人獲得一時的快樂和解脫,但卻讓人活在長期的陰影和惶恐中。
謊言一旦被戳穿,質疑的空氣就會迅速瀰漫開來,最終形成排山倒海般的力量壓倒說謊者,而這個過程是任何人都難以抗拒和阻擋的。
作者簡介:
木沐,清華大學MBA,LinkedIn專欄作家,戰略總監,10年以上知名外企高管經驗,專註於職場和個人成長領域研究。關注微信公眾號: 職場木沐說 (ID: mumushuo2017 ),輕鬆獲得超實用和接地氣的個人成長乾貨。?
主編強烈推薦您收藏這個號↓↓↓
營銷戰法
ID
:
iyingxiaozhanfa
商戰出奇謀,營銷靠戰法,營銷戰法專註營銷戰術800年.老闆、高管、總監必備的移動端知識讀物
!
↑↑↑長按二維碼 一鍵收藏
金融報
總經理圈子
營銷戰法
老闆超級智庫
超級CEO思維
商界管理之道
:
點擊上面圖收藏這些
老闆
公眾號!

TAG:華夏文摘 |