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浴火的鳳凰姐職場感悟:怕被罵,還敢混職場?

記得我剛畢業的時候,在一家大公司的人事部實習。因為周末剛舉辦完一場校招,2-3個人負責幾百人的簡歷篩選,電話通知、面試,忙得腳不著地。周一正好遇到是發薪日,我在計算員工工資表時忘記填寫匯總那一列。

因為工資表需簽報到總經理處審批,被總經理駁回了。我記得當時人事部的經理把我喊過去,站到他敞開的辦公室足足訓了有半個鐘頭。

雖然後來過了幾天經理私下跟我說,因為部門還要有別的資料有誤,總經理是故意拿這個事開刀,他自己也是心情不好,就把氣撒到我身上,讓我別往心裡去,繼續好好乾。這段經歷真的是讓我終身難忘。

工作多年後,我也慢慢釋懷了,後來再遇到被老闆責罵,已經不會像開始那樣往心裡去了。其實很多時候,老闆也是有情緒的,有的話也只是氣頭上而已,真的不必太玻璃心。

我總結出遇到被痛批時的幾個處理方式,能有效的降低被批的影響力。

一、主動認錯,提出修正方案。

遇到老闆正在氣頭上的時候,一定要先避其鋒芒。如果確實是你的錯誤,不管錯誤大小,一定要先主動承認,因為這個時候解釋再多也是沒用的,馬上想好你的補救措施和處理方案,有條理的向老闆進行彙報。

如果這個問題其實並不與你直接相關,也不要直接頂著來,等老闆氣消了,再慢慢說清楚就行了。

二、予以改正,並要讓老闆看到良好的改善成果。

工作中出錯,挨罵那是會經常發生的事,不要以為這次被罵了,也處理了,就完事了,還要學會怎麼消除這次出錯的影響力。因為這次錯誤,肯定在老闆心裡已經留下了不好的印象,要轉變這個印象是一個長期的工程,千萬不要掉以輕心。

在修正這個錯誤時,積極向老闆彙報你的思路和進展,其實很多時候批評和責罵都是因為溝通不暢引發的誤會。已經出了錯,就要積極、主動的溝通,讓老闆知道這個工作的難度在哪裡,為什麼你會出錯。積極進行彙報的效果比老闆再過來追問的效果好很多,主動的員工更容易獲得信任。

三、找到錯誤的根源,從源頭予以解決。

我們發現在職場中,讓老闆難以容忍的往往不是很複雜的工作沒有完成,而是低級的小錯誤重複的犯。如果你因為同樣的事情已被多次批評,那真的該檢視一下問題的根源在哪裡?比如報告里的錯別字,可以採用在線糾錯軟體,也可以自己檢查一遍,請同事幫忙複核一遍的方式。有心改正的,總能避免重複錯誤,就怕不重視,心存僥倖,到再也無法扭轉在老闆心目中的形象時,才後悔莫及。

四、正確認知,及時調整自己的負面情緒。

講真,在職場中還沒有從來沒被罵過的員工。怕被罵,還敢混職場?

被上級批評總歸是不痛快的,不要將這個情緒積壓在心裡,找找合適的釋放方式,跟好友傾訴,唱K放鬆一下都是可以的。職場就是個只處理問題,不處理情緒的地方。以後將工作做好,甚至比現在更出色,老闆照樣會表揚你的,所以放平心態,不計較一時得失,保持穩定的工作態度,是金子總會發光的。


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