心雲 App：醫生管理患者健康的雲「鵲橋」 | 創業

一個慢病患者到底有多堅強？

曾經有媒體報道一位老年人每天要吃 50 種葯，一周有 4 天需要去醫院做檢查。慢病患者總是面臨著每天周而復始的數據測量、記錄和規範用藥等繁雜的工作。此外，慢病患者也是醫生非常牽掛的患者群體，但他們想要高頻地溝通與反饋卻很困難。以前，礙於時間、空間等因素，醫患溝通中間隔了一條「銀河」。不過，在互聯網時代，他們只需要一個類似心雲 App 的「鵲橋」，即可實現無阻礙疾病管理與溝通。

心雲 App 是銘眾醫療旗下移動醫療平台 心雲移動健康平台的核心產品，有醫生端和患者端兩種形式，其旨在利用移動互聯網為慢病患者搭建院外健康管理的雲服務平台。

「 比如說腎病，它在不同的階段有不同的檢測內容。傳統的管理方式主要是要求患者每天拿著本子記錄，每個月或隔一段時間拿這個本子到醫院找醫生評估。但在我們的平台上，患者只用將每天每項的數據記錄形成檔案，平台經過問卷或評估以後，會計算出得分。如果分數超預警的話，平台就會通知醫生來給患者做干預。患者有什麼問題也可以在線詢問醫生。」銘眾醫療總經理姚劍解釋。「醫生可以通過平台看到患者的數據。然後和他們進行互動，這對於醫生管理患者有長期的意義。」他說。

心雲 App 不僅可以方便患者記錄，保存數據，還可以讓患者的病情得到實施干預。此外，考慮到慢性病管理是一場「持久戰」，心雲 App 對患者依從性的問題也有所干預。「慢性病患者離開醫院以後會有隨訪的過程，如每天什麼時候要做記錄，需要記錄哪些信息，用藥的情況怎麼樣等。傳統方式是由護士人工電話去指導，現在我們的平台可以提醒患者一些隨訪細節。」他說，心雲 App 的初衷是希望醫生在慢病患者離開醫院以後還能為其繼續做一些更精深，更周全的服務。

移動醫療發展至今已經遍地開花，雖然心雲 App 集合了記錄數據與在線輕問診的功能，但其特色又是什麼呢？

「我們有數據，有完整的健康檔案。在我們平台上，醫生回答患者這個問題的時候，他可以看到患者整個病史檔案與健康情況，可以精準的回答患者的問題。患者在一般的移動醫療上做輕諮詢，醫生沒有病人之前的詳細病史，容易『沒頭沒腦』地不明確或者不精準地回答病人的問題。」姚劍解釋說。此外，他還強調心雲 App 是一個通過和醫生合作開發適用於真實臨床的醫療級互聯網產品。

目前，心雲 App 主推的運營推廣方式是和科室合作，慢病相關的醫生會推薦病人使用該管理方式。然後，其與醫生共同按比例分取服務費。從 2016 年研發至今，該平台上已經有 4000 多個醫生，終端用戶約 13 萬人次。姚劍表示接下來會圍繞患者的衣食住行等可延伸的一系列產業，在平台上發展相關的電商。

據悉，為了更好的發揮移動互聯網在醫療領域的作用，銘眾醫療今年將會把心雲移動健康平台獨立成為一家互聯網公司，且該新公司將擁有一個由浙江大學專業技術人才與相關醫學背景人才組成的複合型團隊。姚劍透露，即將成立的互聯網新公司會獲得母公司銘眾醫療的投資，同時也會聯絡一些其他創投公司組建投資。

圖片來源：123RF

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