亞馬遜出現了新review標識,賣家你有被測試到嗎?
最近有賣家在亞馬遜搜索「water bottle」時,發現在亞馬遜付費產品廣告下方,出現了名為 「Amazon Verified Expert Reviews(亞馬遜驗證專家評論)的區域,以下是關於這個 「新來者」的一些分析和預測:
1、Expert reviews(專家評論)
在標題那可以看到一個新圖標和一個源鏈接,以及Amazon Verified Expert圖標。這時候問題就出來了,這裡的專家是哪些人組成的,個人或組織?他們是如何申請並通過驗證的。
評論來源名為Wirecutter,點擊Wirecutter會跳轉到Wirecutter的亞馬遜個人信息頁面,看起來很像Facebook和Twitter的組合,裡面包含了亞馬遜資料,包括亞馬遜產品評論、願望清單等,有些信息的公開的,有些信息隱藏了起來。顯然,亞馬遜希望消費者能夠進一步完善其中的個人信息,以獲更多的個人數據。
2、「Is this helpful?」
目前,在「Is this helpful?」區域,不論是點贊還是點不喜歡會出現兩種結果,一是沒有反應,一種是顯示反饋被記錄。
3、不同的按鈕
在該區域,有的產品會出現「More Details」的按鈕。有的產品則是「Add to Cart」 (添加到購物車)的黃色按鈕。這估計是亞馬遜的對比測試,查看各個行動按鈕的效果。
4、Wirecutter標誌
上圖中,似乎只有最佳水壺才有Wirecutter的圖標,後面還有「Our Pick」文字。鑒於這些子類別與亞馬遜分類沒有任何關係,這裡的最佳水杯是怎麼得出的,還無從知曉。
5、商品信息
點擊「Read more」,看到的是一個簡陋的亞馬遜頁面,裡面詳細介紹了各種水壺,最近一次更新是在2017年7月10日。
而在谷歌中輸入「wirecutter best water bottles」,就能搜索到這個亞馬遜頁面上的文章。
這篇文章中提供了購買水瓶的鏈接,但並不是所有鏈接都指向亞馬遜(有的指向了Jet或REI等)。
這不禁讓人疑惑亞馬遜與Wirecutter的關係, Wirecutter是如何變成亞馬遜「verified expert」驗證專家的。
這些問題的答案還未知,但鑒於亞馬遜正在與Facebook和谷歌進行廣告方面的競爭,賣家需注意亞馬遜在廣告方面的變化。
題外話是,Wirecutter是New York Times(紐約時報)旗下公司,而Jeff Bezos擁有The Washington Post(華盛頓郵報),這個兩個報紙是競爭對手,然而現在的情況是否表明了亞馬遜的新收購動作。
(編譯/雨果網 吳小華)


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