當了5年多CEO，只有3天是順境，剩下的5年幾乎全是舉步維艱
「當一名成功的CEO的秘訣是什麼?」遺憾的是，根本沒有秘訣。如果說存在這樣一種技巧，那就是看其專心致志的能力和在無路可走時選擇最佳路線的能力。與普通人相比，那些令你最想躲藏起來或乾脆死掉的時刻，就是你作為一名CEO所要經歷的不同於常人的東西。
我工作出色
但為什麼心情如此糟糕?
要想當CEO，你必須目標明確，一心撲在工作上。此外，你還要學識淵博，智慧超群，這樣才會有人心甘情願地為你效力。沒有誰在辛苦創業時就想著當個差勁兒的老闆、管理一個建制不全的公司，或是製造嚴重的官僚作風來制約公司的發展。
要成功，就必須經歷坎坷。其間，難免會有很多意料之外的狀況，你只要從容應對就可以了。
最難的問題是，每個老闆都必須從實踐中求真知。沒有哪個培訓班會教你如何當CEO，如何去管理一家公司。唯一能教你當CEO的辦法就是親自當一回CEO。這意味著你將被形形色色的事務包圍，而你卻不知道該如何去解決它們。可是，其他人只會仰仗你來給出答案，因為，你是決策者。
舉個例子
我還記得自己剛擔任CEO時，一位投資人讓我給他發一份「市值表」。我大概知道他要的是什麼，但不清楚這個表格應該做成什麼樣，不知道其中應包含哪些內容。 這本是件小事，但是，如果我對其一知半解，以後我該怎樣處理其他事呢?正因如此，我在那個電子數據表上頗費了一番功夫。
可即便你了解眼前的工作，你還是會出狀況。事實證明，在瞬息萬變、競爭激烈的市場環境下，要搭建一個多層級機構並使之成為贏家其實是件相當艱難的事，出狀況 也在所難免。如果按百分制來衡量CEO們的優劣，那麼平均分只有22分。這個成績對於學業史輝煌的人來說絕對是極大的心理挑戰。
舉個例子
假如你的員工只有10個人，不出狀況的可能性極大;假如你帶領的隊伍有上千人，不出狀況的可能性幾乎沒有。當公司發展到某個階段時，出現的問題會讓你百思不得其解，你不明白自己的員工怎麼會有如此低能的表現。看到別人揮霍無度、工作拖沓、浪費時間時，你會感覺很糟糕;如果你是CEO，這些現象可能會氣得你茶飯不思。
如果你認為這都是你的錯，那就無異於在自己已有的傷口上撒了一把鹽。
怪得了別人嗎？
當公司里有人發牢騷時，比如說對經費報銷程序不滿，我就會開玩笑地把罪責都攬在自己頭上。這樣的玩笑的確好笑，因為它不完全是說笑。
實際上，公司里出現的任何問題本質上都是由我引起的。作為CEO，我在人員招聘和各項決策中都是最終拍板的那個人。中途接手的CEO可以把所有問題都歸咎於他的上一任，而我卻不行。
比如，如果我不能知人善任，那是我不對;如果公司沒有完成季度贏利目標，那麼是我的錯;如果優秀人才要跳槽、銷售部對產品部提出的要求不合理、或者產品的病毒太多通通都是我的錯，這一切都在把我逼向絕路。
雖承擔了一切罪責，但我在CEO能力評估中卻只得到22分，這就像一塊巨石一樣壓在我的心頭，讓我喘不過氣來。
CEO都有哪些錯誤觀點？
重壓之下，CEO們往往會形成以下兩種錯誤觀點：
一、都是我的錯
二、和我沒關係
在第一種情況中，CEO會憂心忡忡，覺得自己必須馬上採取對策。由於各種狀況層出不窮，最終往往會出現兩種局面：外向型老闆暴怒無常，嚇得沒人願意再為他效力;而內向型老闆則鬱鬱寡歡，心力交瘁。
第二種情況是指CEO在面對公司不斷出現的負面狀況時，為了規避內心的煎熬，往往持過分樂觀的態度，相信一切都不算太壞。他們會覺得問題並不嚴重，用不著立刻地去處理。
這種給萬事找開脫的做法會讓他們自己覺得輕鬆。可關鍵在於該解決的問題依然存在，員工們會因為CEO對根本性問題和矛盾的聽之任之而備感沮喪。久而久之，公司就會變成一盤散沙。
對CEO來說，最理想的態度是既要雷厲風行，又要保持理性。他應該果斷出手，快刀斬亂麻，避免讓自己被負罪感所奴役。如果能甩掉情緒對自己的困擾，對問題的重要性做出理智的判斷，員工以及他本人都會以良好的狀態投入工作。
如何給自己做「心理按摩」？
多交朋友
儘管你不可能在棘手問題的處理上指望他人拿出有效的對策，但是從心理學角度來看，與曾有過類似經歷的人交流會對你大有裨益。
把想法寫出來
我們是一家上市公司，所以我覺得最好把所有的客戶和全部的收益都轉讓出去，然後轉型做別的生意。但是，當我想要向董事會就此事做報告時，腦袋裡卻亂作一團。為了讓這個決策能執行下去，我把想法條分縷析地寫了下來。寫的過程使我的思路漸漸清晰，並最終幫我順利做出了決定。
盯著路，別看牆
人們學開車時，要掌握的第一要領是：當你以200英里的時速拐彎時，千萬別看牆，一定要盯著路。如果你看著牆，你就會直接撞到牆上去;盯著路，你就能安然無恙。
管理公司就像開車。千頭萬緒的事情都有可能出狀況並變成大麻煩，如果你的注意力全部放在這些事情上，那你就會像一輛失控的汽車，最後很有可能連公司也被你拖垮。所以，你需要緊盯的，是你的目標，而不是那些你想要躲避的東西。
正確決斷需要什麼？
有時候，如果擺在你面前的是一個複雜的決定，那麼你的勇氣就會顯得更為重要。與公司中的其他人比起來，CEO無論在技能、知識，還是在看問題的視角上都應該 技高一籌。當然，有些員工或董事會成員在經驗和智商上會勝過CEO，而CEO能更好地做決斷，是因為他的知識儲備更豐富。
當CEO面對一個棘手的問題時，如果其中一種做法只是以微弱優勢獲得了他的青睞，比如說，54%的可能是關閉這條產品生產線，而46%的可能是保留它，那麼他要接受的考驗將會更加嚴峻。
要是那些董事會和管理層的聰明人全都站在他的對立面，他該如何應對?在沒有十足的把握、在所有人都投反對票時，他還敢不敢關閉生產線?如果他決策失誤，那就要怪他沒有聽資深顧問的意見;如果他決策正確，也沒有人會因此讚賞他。
像塑造性格一樣培養你的勇氣
在管理Loudcloud公司和Opsware公司時，我所做的每一次艱難抉擇都令我膽戰心驚。這種畏懼感始終籠罩著我，但是在無數次的磨鍊之後，我學會了忽略它。這個過程也可被稱作「培養勇氣的過程」。
生活中，每個人都會走到這樣的十字路口，不知該選擇風光無限卻是通往錯誤終點的平坦大道，還是該選擇人跡罕至卻是通往正確目的地的崎嶇小徑。
這種內心的掙扎在你管理公司的過程中會表現得尤為強烈，因為CEO一旦做出錯誤的決定，後果會比普通人的嚴重幾千倍。和普通人一樣，CEO在犯錯後也會找多種多樣的借口。
你每做一次艱難而正確的決定，勇氣就會增加一分。相反，你每做一次輕鬆卻錯誤的決定，怯懦就會多出一分。作為CEO，你的公司是勇往直前還是畏首畏尾，完全取決於你的選擇。
在過去的10多年間，科技進步極大地降低了開辦新公司所要求的經濟門檻，但是打造一流公司所需要的精神門檻——勇氣——始終都沒有降低過。
如果說創業是一場沒有止境的長征的話，對很多公司的創始人來說，難熬時刻，現在才剛剛開始。
接下來比拼的，除了智慧，更重要的是毅力和勇氣。
願你們中的每一位，都是最後獲勝的那個人。
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