谷歌亞馬遜你追我趕 爭奪語音計算機的未來
騰訊數碼訊（文心）據Business Insider網站報道，在上周的國際消費電子展上，谷歌助理隨處可見。
在拉斯維加斯單軌列車邊上有「Hey Google」——是調用谷歌助理的「咒語」——廣告。谷歌還設立了帶有滑梯的巨大展台。由於沒有考慮到防雨，在國際消費電子展第一天，一場突如其來的大雨使得谷歌展台被迫「閉門謝客」。
在展廳內，許多（如果不是大多數）聯網電子設備廠商的展台上都有「Works with Google Assistant」（採用谷歌助理）徽標或其變體。谷歌還舉辦了國際消費電子展晚會，知名歌手、演員約翰·樂根德（John Legend）表演了節目。
谷歌在國際消費電子展上還公布了一些重大消息：它正在與包括聯想、LG和索尼在內的公司合作，推出採用谷歌助理的「智能顯示器」——基本上就是帶有顯示屏的谷歌Home智能音箱。另外，博世和LG還將分別把谷歌助理集成到耳機和電視機中。
這些顯然是谷歌為反擊亞馬遜語音助手Alexa——集成有語音助手的設備市場領頭羊——而採取的措施。
亞馬遜是去年國際消費電子展上的大贏家，Alexa是許多產品展示的明星。谷歌也參加了去年的國際消費電子展，大力推廣其谷歌Home智能音箱。但所有人在談論的都是Alexa。
在今年的國際消費電子展上，谷歌助理成為萬眾矚目的焦點。
市場研究公司Gartner研究總監韋納·戈茨（Werner Goertz）表示，「要評估谷歌在國際消費電子展上的影響還為時過早，但它的確給人留下了深刻印象。」
事實上，在一個非常短的時間內，谷歌在趕超Alexa方面取得了很大進展。亞馬遜第一款Echo智能音箱——引入了Alexa——發布時間為2014年。谷歌Home發布時間為2016年末，短短一年，就成為Echo最重要的競爭對手。在日常生活中，許多人更喜歡谷歌助理而非Alexa。
谷歌「智能顯示器」的直接競爭對手是亞馬遜的Echo Show和Echo Spot——兩款帶有顯示屏的Alexa設備。被眾多合作夥伴集成在產品中，大大提高了谷歌助理與Alexa——利用其先發優勢成為智能家居領域佔有主導地位的標準——相比的競爭力。
Business Insider表示，但是，對於快速追趕亞馬遜的谷歌來說，問題是：亞馬遜並未停滯不前。
亞馬遜Echo也在變得越來越好。
首先是體現Alexa優勢的數字。亞馬遜暗示，集成Alexa產品的銷量多於谷歌助理。雖然谷歌稱去年聖誕銷售季它銷售了約700萬台谷歌Home，亞馬遜則表示，同期內它銷售了「數千萬台」Alexa產品。雖然在沒有具體數字的情況下要對兩家公司語音助手產品銷量進行直接比較是不可能的，但亞馬遜傳遞的消息是顯而易見的，谷歌落後於它。
亞馬遜在智能音箱領域獲得成功的一大原因是，不斷地迭代和發布新產品。僅去年，亞馬遜就發布了一款全新Echo——Echo Plus家居中樞、時尚相機Echo Look、 Echo Show、Echo Spot，甚至Echo Buttons——面向Echo設備的藍牙遊戲手柄。
相比之下，谷歌新發布了兩款Home智能音箱：售價50美元（約合人民幣321元）的Mini和售價400美元（約合人民幣2565元）的Max。谷歌稱前者銷售非常好，後者更像是一款面向高端音響發燒友的小眾產品。
這些新款Home產品本身很好，但它們的體驗不如亞馬遜Echo有趣。例如，亞馬遜正在試驗與Alexa交互的新途徑——Echo Look相機能幫助用戶搭配衣服，使用戶看起來更時尚；Echo Plus能簡化增添智能家居設備的複雜過程。相比之下，谷歌Home Mini和Max，只是亞馬遜通過2014年發布第一代Echo開創的智能音箱基本概念的變體。
Business Insider稱，兩家公司都在迅速改進智能音箱軟體。這是谷歌的強項，它在人工智慧領域的投資，意味著谷歌Home在播放音樂、在地圖上規劃路線，甚至讓用戶知道機票何時便宜方面的表現越來越好。
戈茨對谷歌在打造谷歌助理生態鏈方面取得的進展表示讚賞，但表示，在合作方面，谷歌與亞馬遜還有相當大差距。
亞馬遜也在大力投資，使Alexa發展成一個平台。今年，亞馬遜制定了龐大計劃，開始向3萬項Alexa「技能」或應用開發者付費，這可能使Alexa成為一個生態鏈。
谷歌助理還沒有發展到這一步，因此，開發者會有更大動機繼續為Alexa開發應用。
總之，谷歌在快速發展，已經成為剛剛佔領這一新興市場的亞馬遜的最大障礙。但亞馬遜再次證明，它的發展速度快於競爭對手。如果不想僅滿足於在國際消費電子展上佔據主導地位，還想在市場上佔據主導地位，谷歌必須加速。
來源：Business Insider
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