從中國知名到雄踞全球第一，海爾挑戰不可能背後的引領者之道
2016年底，在國家三個「轉變」號召下，央視國家品牌計劃首次推出，海爾以製造業領軍者身份成為進入這一進化的頂級品牌企業之一；去年11月，海爾再次進入國家品牌計劃2.0，並與《挑戰不可能》欄目深度合作，以一期高空超靜音運轉成功助力挑戰者挑戰成功的表現，又讓人眼前一亮。
國家平台上的國家艦隊，海爾在國民綜藝上挑戰不可能表現的背後，正是海爾一次次挑戰不可能的時代決戰。從「短缺時代」，到如今的「消費升級」時代，海爾如何從一個資不抵債的青島小廠，在全球家電競爭中脫穎而出，成為如今以科技引領、產品創新而聞名的「國家實力代言人」？
大國強音，海爾成為「挑戰不可能」艦隊科技代表
作為公認的國家影響力輸出平台，央視一直是國力家風的風向標，而近期這檔火熱逼人的王牌節目更是將這一理念發揮到極致，它就是期期擁有傲人收視率的《挑戰不可能》。
光聽名字你就能猜到這檔欄目的之所以收穫如此高收視的原因之一，節目以「不可能的任務」為標的，發揮潛能挑戰人類極限。可除此之外，欄目本身的高配置與深策劃更是節目的亮點之一，欄目中天宮二號翱翔太空、國旗班護衛隊的一百步正步走和一百步齊步走，以及身懷絕技地各行各業代表的各色挑戰，這一個個挑戰者可以說正是新時代下的「中國代表隊」，每次成功挑戰不可能背後正展示著我國日益強大的大國實力。
這樣一說，海爾的登場就不讓人意外了。實際上，海爾正是這支國家艦隊在「中國智造」方面的最佳代表。在前不久的CES（美國消費電子展）中，超過1500家中國企業參展，為「中國製造」打響了品牌和口碑，而其中海爾所展示的多入口、全場景智慧生活尤其搶眼，不僅獲得斯坦福人工智慧實驗室主任吳恩達高度認可，更獲得國際數據集團(IDG) 頒發的「全球智慧家電領先品牌TOP10」獎項。
而海爾在欄目中的表現更是驚艷四座，在1月7日的一期之中，海爾旗下卡薩帝洗衣機在凌空4米的高空蹺蹺板上飛速運轉卻平穩如常，其超靜音、超平穩實力甚至力壓屏氣凝神的挑戰者，讓人印象深刻。
可以說，在這一期欄目之中，節目的內涵表達達到了史無前例的最高水準。頻頻「挑戰不可能」的海爾成為硬科技實力與新經濟振興的代表，讓「挑戰精神」不止成為一種國人追求，更上升為一種綜合國力的追求，成為我國大國強音最鏗鏘有力的發聲。如果說，正是欄目讓海爾的極致科技實力再次刷新國民認知，那麼正是海爾的實力讓欄目的生動內涵登峰造極，這兩者相得益彰、互相成就，完美匹配。
海爾挑戰不可能，遠見與魄力從何而來？
大多數人從「挑戰不可能」中看到的是結果上的成就，而實際上，更值得關注的是挑戰者敢於發起這一挑戰背後的遠見與格局。
眾所周知，家電行業作為消費品製造業的核心板塊之一，伴隨我國居民生活的生活水準的提高與製造業復興，歷經了短缺、變革、轉型的多個階段，這背後則是技術缺乏生產線短缺、海外競爭者擠壓、成本結構調整與互聯網洗牌等多個挑戰。如今，隨著物聯網與5G時代來臨，我國家電製造業再次面臨轉型升級的挑戰。
而這些歷程，實際上正是海爾「挑戰不可能」的歷史。短缺時代，海爾通過從義大利引進技術解決了技術與生產線問題，成功在2001年首次銷售破億；全球化競爭下，海爾反「守」為攻主動出海，九年前海爾第一次奪下世界大家電第一；在互聯網背景下，海爾轉型互聯網，可以說打響了我國製造業轉型的第一槍；如今，海爾又以全套智慧生活破局了物聯網時代下萬物互聯、完美生活的時代挑戰。從這些歷史可以看出，海爾可以說是我國製造業的衝鋒先騎，一直走在破解製造業時代命題的最前端。
古語有云，「能領兵者，謂之將也！能將將者，謂之帥才」。可以說，我國製造業的強大復興源於格力、美的等等一批將才之雄起，這成就了建國60多年來我國工業增加值佔GDP的比重由1952年的17.6%提高到2014年的35.85%，促進我國工業實現了由小到大的歷史性轉變，成為世界第一製造業大國；而海爾這一系列行業破局背後，則透露著海爾目光長遠、戰略致勝的帥才之道，使得中國製造業因「智」造而享譽國際，成為全球製造業的方向引領者。
海爾的全球陣法，變與不變的完美結合
行兵打仗講求陣法，而海爾在全球舞台上的角逐也同樣需要戰略，這與古代行兵之道頗為相似。古代陣法講求兩個方面，第一在於「攻」與「守」的硬裝備實力，人、武器、糧草都在其中；第二在於「變化」，也就是因地制宜、因時而變地變化之道，這個講求對於敵人的觀察、對於戰事的判斷，以及戰略的迅速調整。我們不妨從這兩個維度來看看海爾的全球陣法。
首先是海爾的硬實力，這從海爾的六品牌矩陣與全球研發資源實力可見一斑。目前，海爾家族擁有海爾、美國GEAppliances、紐西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌，這六大品牌均為全球市場上的知名品牌，並且在技術研發、市場地位上形成高低錯落、互相彌補的戰略布局。與此同時，這六大品牌更是區域化發力的支點，每個品牌都在全球化上有著亮眼的表現。比如，海爾與斐雪派克創造了紐西蘭42%的市場份額佔比，穩居行業第一；在日本AQUA以75%的市場份額位居商用社區洗市場第一。
與六大品牌矩陣形成巧妙匹配的，是海爾遍布全球的研發資源。這在海爾內部被稱為「10+N」，「10」即海爾在在美國、德國、紐西蘭、日本等10個國家和地區的研發網路，而「N」則指在這一研發網路關聯下，無邊界、動態的外部研發資源。這使得海爾的研發網路成為資源量龐大的響應平台，可以迅速根據市場響應研發迭代家電產品。
其次就是海爾的變化之道了，這個是海爾可以用兵如神的根本。事實上，海爾之所以能成為國產家電的領軍企業，與其不斷自我顛覆、敢於創新的精神有關。從1984年開始，海爾每隔7年就有一次變革。這些變革讓海爾完成了從名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略，到網路化戰略的轉化。33年來，海爾每個階段的戰略主題，都是根據時代的發展而改變的。
而針對消費需求的變遷，海爾也秉承「因時而變」的理念，不斷滿足消費者需求。與傳統家電企業「閉門造車」不同，海爾堅持「用戶賦能」，用戶全流程參與創新、研發、製造。基於用戶需求，海爾空調變電器為網器，通過人、機、物實時互聯，讓網器根據用戶個性化需求主動提供服務。在這樣的基礎上，海爾創造了一系列的「不可能」——把空調和空氣凈化器結合在一起的空調、設置了七個溫度區和七種不同的保險技術的冰箱、不排放一氧化碳的熱水器等。
事實也證明了海爾的全球陣法的成功，年初世界權威市場調查機構歐睿國際發布的2017年全球大型家用電器調查數據報告顯示，中國海爾以10.5%的品牌份額位列榜首，這也是海爾第9次蟬聯全球第一。其中，海爾洗衣機的全球份額達14.6%，海爾冰箱的全球份額達17.3%，冷櫃全球份額20.6%，酒櫃的全球份額為13.5%，這四大類產品都處於全球第一的地位。
從海爾的案例可以看出，一個家電企業的成功，往往離不開對時代發展的把握和對自身產品的極致追求。而在此之外，家國情懷與遠大的視野則是企業的靈魂。對於中國家電企業來說，如何讓「中國製造」在國際市場中成為真正的領先者，海爾的經驗值得借鑒。正如海爾所展示的，堅持「挑戰不可能」，不斷對自身進行迭代與升級，才能讓中國製造業在時代的大浪淘沙中屹立不倒。
南七道：南七道新媒創始人&CEO，虎嗅等年度作者，互聯網明星創業公司臉萌、FaceU等品牌操盤手，關注互聯網和科技創業。公號南七道。
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