我聽說過最大的謊言就是：大家不都一樣嗎？
不知道為什麼，看了下面的故事，心裡打翻了五味瓶，酸甜苦辣……
前天，小喵正和一個貨代新人聊得嗨的時候，突然，脫口而出了一句話：你的貨運知識主要從哪裡獲取啊？某女答：工作啊，沒啥途徑，客戶問的問題不知道就去問操作嘍！（一臉正氣）
我進而又問：如果操作不幫忙呢？沒有危機感嗎？
某女：還好啊，出了問題解決問題唄，大家不都這樣嗎？
要知道，物流是勞動密集型產業，隨著人、場地、倉儲等成本越來越高，如何替代重複性勞動崗位、解放人力、壓縮作業場地或空間成為物流行業都在探索實踐的課題。
「現在大家都在談論AI對各行各業的影響力，我認為對物流業的作用力會有90%」紅杉資本中國基金合伙人郭山汕這樣認為。
智能配艙、無人科技、平台操作……替代了原有物流鏈條中的勞務人員、操作人員、銷售人員……
看似，距離我們還有一段距離，但是隨著資本與科技聯合下的摧枯拉朽之勢，明天，智能化在物流行業大規模應用，身為物流鏈條中的我們該如何自處？我們又該何去何從？
你可能覺得目前的工作狀態沒問題，大家不都是這樣的嗎？
但是過了3、5年，你會突然發現，有些同齡人變得很厲害，與物流精英排行榜裡面的精英相差無幾，或者是在一家物流公司中成為股東或者高管，甚至有的創業很成功。
每天的努力工作，每次把事情盡量做到最好，為什麼成功的人不是我？當行業處於變革中時，為什麼是我被淘汰出局？或許很多人都會在心底問自己這個問題。
不吃全魚的故事，很多人應該都聽說過：財富如水，一杯水，你可以獨享；一桶水，你可以放在家中；但如果是一條河，你就要學習與人分享。
個人的發展和經商是有異曲同工之妙的，企業的生存需要核心競爭力，而個人亦是如此。不吃全魚不是因為高尚，更重要的是為了自己！
吃全魚，也就是做好每一件事情的背後，往往可能是每件事情都平平無奇，而不吃全魚，收穫到的可能就是某一件事情在公司或者行業中的超高影響力，讓每個人都記住你，你選哪個？
在工作之中，儘可能得擴大自身優勢，發展成優勢領域中的王者，像在物流行業工作年限較長的中青年人，工作經驗就是你的財富，要想盡辦法成為公司乃至行業中的經驗豐富者，乃至物流精英，使得公司或者說行業離不開你，PS：這個方法耗時長，不太適合新入行的年輕人。但這並不是說知識就不需要了解和學習，而是以此為核心競爭力顯得稍遜一籌。
擅長人際溝通和客戶服務的人，要想盡辦法給予客戶更好地體驗和服務，要知道，70-80年代那個供不應求的時代已經一去不復返了，現在，隨著互聯網和移動互聯網的發展，物流人能夠清晰得感受到客戶至上這個詞語，無形的權力已經轉移到客戶手中了，開始強調體驗和服務，而非是單純的價格。在此契機下，體驗和服務就是你所能為公司提出的最核心價值。
而對於頭腦靈活，創造力十足的人們，這個時代正是最好的時代，物流在科技和資本的推動下擁有了更多得可能性。上圖系Gartner公司根據技術發展周期理論形成的期望值曲線，從圖中可以看出，任何一項新技術，將經歷從概念、胚胎髮展到成熟的五個區間。它們分別是技術啟動期、期望值高峰期、幻滅低谷期、領悟爬坡期和效率飽和期。而如果在技術發展的重要轉折點中，你提出了與之相匹配的公司發展戰略，那麼，光明大道還會遠嗎？
大而全的策略是每個人都希望能夠擁有的，但是，要記住，人無完人。做好每件事，結果往往是成為打雜的。而大佬們的策略通常是做好一件事，將一件事情干到透，做到精，攀到山頂，風景就完全不一樣了！
那如何通過學習養成物流精英呢？要知道，很多人學習的狀態就如文章開頭的那樣，從工作或者單一路徑狀態去獲取，然而，物流精英的學習方式是很多樣化的，這裡主要描述4類：閱讀、觀察、練習和調參。
閱讀：從文本中學習
物流行業中，很多人的閱讀範圍都相對狹窄。台灣出版家赫明義說「閱讀如飲食」。而閱讀又分為4個類別：
第一類：閱讀就像吃主食，解決吃飽的問題，我們閱讀和實用技能相關的書籍；
第二類：閱讀就像吃魚吃肉，補充蛋白質，我們閱讀藝術、哲學和科學類的圖書；
第三類：閱讀就像吃蔬菜水果，幫助消化，我們要讀一些工具類的圖書和百科；
第四類：閱讀就像吃零食，這個時候閱讀一些通俗小說、漫畫不傷大雅。
觀察：從工作中學習
這就與我們的工作息息相關，物流行業中，很多的知識無法從閱讀中獲取，必須通過工作和觀察中去獲取大量的實操經驗。
身處物流行業，我們其實很容易發現：在工作或者社交中，不斷地觀察實際案例，比從書本上獲取的知識更加高效。因此，觀察實例，從實例中學習是一個非常有效的學習方式。
練習：設計有自我反饋的訓練
工作中獲取知識是一種練習，但是，更重要的是自己要主動、有意識得去培養某一方面的能力。例如，搞定客戶是一個令人頭疼的問題，那就下意識去訓練自身的應變能力和語言組織能力，對比銷售高手們的策略方法，這樣就很容易找到不足加以改進。
我們在練習的時候可以遵循「輸入-輸出-反饋」的閉環學習法，自己在大量輸入和輸出的情況下找到正相關的反饋方式，進而提升了能力。
調參：尋求最優參數
調參，即調整參數。在物流行業的工作中，每個任務都是由很多小任務組成的，每個任務都有自己最合適、最優的參數。只要每個子任務的參數達到了最優值，那麼組成的整體的任務也會達到最優。
那麼如何找到參數並且調整呢？是需要經過大量的、反覆的實踐，將工作中的關鍵參數提煉出，並調整到最優狀態。
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