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Adobe被Gartner評為數字體驗平台領導者

中國,北京 — 2018年1月23日—Adobe在Gartner發布的《2017年」數字體驗平台魔力象限」研究報告》中被評為領導者。在被評估的21家供應商中,Adobe是在執行能力和願景規劃完整性兩項中同時被評為領導者的4家供應商之一。供應商執行能力標準包括:產品或服務、整體財務可行性、銷售執行或定價、市場響應能力、業績記錄、市場執行力、客戶體驗以及操作能力。在所有被評估的供應商中,Adobe的願景規劃完整性排名第一,此項評分標準包括:市場了解度、市場營銷策略、銷售策略、產品供應策略、商業模式、垂直或行業策略、創意以及地理策略。

Adobe Experience Cloud 副總裁 (vice president, Adobe ExperienceCloud) Suresh Vittal表示:「幾乎所有行業的品牌都必須重新思考,企業內的每個部門是如何專註於提供出色體驗的,否則隨時面臨失敗的風險。沒有其他公司能夠提供更全面和完整的數字市場營銷、廣告技術、分析及數據管理解決方案讓品牌從每次互動中取悅客戶。AdobeExperience Cloud 與 Adobe Creative Cloud Enterprise的整合可確保用戶通過大數據獲得客戶內容的最佳效果。」

凱撒娛樂集團首席體驗總監 (Chief Experience Officer, Caesars EntertainmentCorporation) Michael Marino表示:「與Adobe的合作可以幫助我們在適當的時間傳遞合適的信息到對應的客戶面前。我們正朝著令人激動的方向前進 ─我們可以在網站和屏幕上顯示針對性的內容,幫助改善用戶體驗並提升互動。」

Adobe Experience Cloud的緊密整合方案為品牌提供了一整套尖端科技,在所有客戶接觸點之間傳遞數據和訂製化體驗,其功能包括在所有屏幕和設備之間的體驗管理和個性化服務,以及通過廣告、視頻、其他渠道與分析傳遞體驗。在連接Adobe Creative Cloud 後,可輕易快捷的在各營銷渠道及客戶接觸點上運用創作資產。

世界上最知名的品牌也依賴Adobe Experience Cloud來經營它們的企業,包括嘉年華集團 (CarnivalCorporation)、花旗銀行 (Citibank)、悉尼歌劇院 (Sydney Opera House)、凱撒娛樂(Caesars Entertainment)、家得寶 (Home Depot)、萬豪酒店 (Marriott Hotels)、NBC環球 (NBC Universal)、日產汽車 (Nissan Motor Co.) 及 T-Mobile 等企業。每年AdobeExperience Cloud協助客戶管理超過 150 兆的數據交易,包括 41 兆的多媒體要求、超過 1500 億封郵件以及 30億美元的廣告費用。世界各大品牌,包括三分之二的《財富》100強企業都採用Adobe AnalyticsCloud分析客戶數據。

Gartner, Inc. 2017《Magic Quadrant for Digital ExperiencePlatforms》研究報告副本可於此處免費下載。

關於Adobe ExperienceCloud

Adobe Experience Cloud是一套全面的雲端服務,旨在為企業提供傳遞卓越的客戶體驗所需的一切。Experience Cloud 由 Adobe MarketingCloud、Adobe Advertising Cloud 和 Adobe Analytics Cloud 組成,建基於 AdobeCloud Platform,Experience Cloud 同時與 Adobe Creative Cloud和 DocumentCloud 整合。充分利用了 Adobe Sensei 的機器學習和人工智慧,Adobe ExperienceCloud結合了多個世界級的解決方案、一個完善且可延伸的平台、全方位的數據和內容系統、一個強大的合作夥伴生態系統,以傳遞無與倫比的專業客戶體驗。

關於Adobe Sensei

Adobe Sensei 是Adobe Cloud平台內置的一套構架和智能服務,可極大地改善數字體驗的設計與交付。AdobeSensei將公司內大量的內容與數據資產及其在創意、營銷和文檔領域的深度專業知識,統一至單一人工智慧/機器學習框架內。欲知更多詳情,請參閱這裡。

關於Adobe系統公司

Adobe正通過數字體驗改變世界。

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