五組關鍵詞解讀高科技產業的低科技時代
中關村在線消息：2018年1月23日下午，中關村在線攜各界朋友在北京北辰洲際酒店召開了「2018科技無疆 中關村在線年底科技大會暨產品頒獎盛典」。盛典的第一個環節中，中關村在線總編輯承健先生通過幾組數據和關鍵詞為我們做了《高科技產業的低科技時代》為主題的演講。
演講共分兩大部分，第一部分是對用戶的觀察，現在的用戶跟前幾年相比，已經發生了很大的變化，已經從追求性價比到更加註重產品品質，同時用戶選擇也更加感性。第二部分是對行業的總結，主要囊括PC、手機、DIY、影像及家電行業。
中關村在線總編 承健
以下是承健總編本次主題演講的詳細內容。
今天分享的主題是高科技產業的低科技市場。
高科技、低生活
過去三十多年，信息技術產業毫無疑問被定義為高科技。高科技的特點是什麼？不易理解，需要專業知識，價格昂貴。很長一段時間裡，這個定義一點兒沒錯。
記得99年的時候我是一個產品測試工程師。老闆說你工作需要一台筆記本電腦，你選一台吧。我買了一台compaq，3w塊錢。那個時候我的工資大概4000塊錢，不算低，但一台筆記本也是我將近一年的收入才買得起，
那個時代的高科技產品，除了工作需要，確實和日常生活沒什麼關係。
但是到了2018年的今天情況完全不同了。高科技產品必須在低科技市場里才能生存。
筆記本甚至已經成了小學生的必需品，智能手機用戶今年將達到13億，家裡的燈泡都能聯網，毫無疑問這些高科技產品已經全面進入了低科技市場。
選擇：從理性到感性
原來是專業人員使用的信息科技產品，現在變成每個人都需要的消費品，用戶選擇產品的方式必然要從專業的理性思維變成普通人小白用戶的感性思維。
相對應的，我們可以看到科技產品也在針對感性選擇產品的趨勢進行改變。
體驗好不好，而不是性能好不好很多時候成了決勝因素。
以筆記本電腦為例，2017年遊戲本的持續走紅，就是因為它們滿足了便攜的PC遊戲需求。哪怕很笨重，但能拎著走了，哪怕價格高很多，但能玩效果更好的遊戲了。
另一方面，很多筆記本產品的性能未必有多大變化，但是提供了窄邊框、廣色域屏幕、超輕薄設計、超長續航時間這些提升體驗的特性，同樣獲得了好評。
專業用戶可以改變自己來適應產品，而普通消費者要求產品必須適應自己的需求，甚至要求能體現自己的個性。智能手機今年新發布的產品顏色比以往豐富了很多，這顯然與性能續航毫無關係，但用戶就是願意買單。
高科技產品在消費市場，必須遵循消費級用戶的喜好才能成功，這可能與技術、規格無關，他們需要與低科技產品一樣以用戶的體驗和感受為賣點。
需求：從低價到品質
中關村在線從一個報價網站起家，過去十幾年我們清晰地了解中國用戶在採購科技產品時對低價位產品的渴求，對性價比的執著。但是低價已經不再是用戶選擇和購買產品的決定因素。
從用戶的產品關注度可以看到這個趨勢的變化，他們對產品的品質要求提升到了前所未有的高度。
舉一個簡單了的例子。液晶電視大概在2000年初上市，從最早十幾萬的價格買40寸電視，到今天3000塊，用了十幾年的時間。
而畫質更好的OLED電視不過是四五年前上市。最初也是以高端市場為核心，但它的普及速度要快得多：現在萬元以下已經有很多OLED電視可以選擇了，我們預計它將快速從高端拓展到主流市場，同樣的過程，液晶電視花了好幾倍的時間。
這裡面固然有技術進步、生產工藝進步的原因，但用戶對更高畫質的追求顯然也是重要動力，而OLED相對比較高的價格反而不是主要的阻礙。
消費升級是很多產品線的普遍情況，低價格很重要，但如果有更高的品質溢價，用戶願意為之付款。高科技產品只靠低價格競爭已經不是主流，它們將和最傳統的低科技工業產品一樣區分不同市場定位，高品質的產品在消費能力日益成長的中國市場同樣有強大的競爭力。
資訊：從極客到顧客
我們的用戶閱讀口味也在調整。傳統的科技專業媒體，面向的是專業採購者、深度愛好者以及行業內人士。
他們的典型喜好是深度的專業內容。我們發現充滿了數據和表格，有大量技術細節的內容仍然有人閱讀，但是更多的用戶開始希望看到能解決問題、指導採購的內容，同時希望這些內容儘可能簡潔、快速、有趣。
所以我們有傳統的專業評測文章，但是把同樣內容重新改寫成組圖、短文能獲得更多的用戶互動和評論。
我們的導購內容針對具體應用場景進行推薦，發現直達電商網站的鏈接導出效果逐年在提升。
我們進一步壓縮內容，用短視頻集中解決一個小問題，反而獲得更多用戶的好評。
這些形式以前並不是給科技極客生產的內容，但是現在科技產品用戶已經從專業走向了消費，他們希望看到的不是技術概念和理性分析，而是如何在日常工作生活中，買好、用好科技產品，提高效率、解決問題、帶來樂趣。
高科技產品只有產生實用價值，切實解決低科技生活的問題，才是現在用戶需要的。
行業的十個關鍵詞
向大家彙報了2017年我們對用戶的觀察之後，再分享一下我們對行業的總結
時間有限，我們選擇了五個重點產品線，一共十個關鍵詞。
在這裡也做一個小廣告，中關村在線數據中心2017年度調研報告正在撰寫過程中，在春節前一周我們將正式發布，同時也會集結成冊提供印刷版 。請關注我們的網站，有需要的朋友也可以聯繫在線的同事。
PC：重振雄風的期望
2017年以前，PC市場發展主要朝著兩個方面：高性能和小體積。雖然2017年的PC技術同樣朝著這兩個方向發展，但能夠看到部分技術已經脫離了原本的發展軌跡，開始探索如何改變當下的使用方式。這在一定程度上反映了PC行業正在尋求創新點。
正是基於此，2017年出現了很多令人振奮的PC技術，而基於這些創新的PC技術，2017年的PC市場由寒轉暖，迎來復甦，技術的進步在背後起到了非常重要的作用。
比如在核心硬體上，英偉達推出了MAX-Q，這項技術讓遊戲本在保證遊戲性能的前提下，機身可以做的更加輕薄。，華碩GX501、Acer Triton700都是搭載該技術的產品中非常優秀的。Max-Q讓我們看到，未來輕薄化的遊戲本同樣擁有強勁的遊戲性能，讓PC廠商可以發揮最大想像力，去設計更加便攜的輕薄化產品。
微軟與高通的合作則讓我們看到，未來PC市場將會顯現出另一種可能性。核心硬體會向著更小、更低功耗的方向繼續前行，從而帶動PC設備向小型化方向發展，這是技術進步的結果，也是廣大用戶的普遍訴求。
另外，從PC外部設備的發展方向來看，提升用戶體驗成為近年來重要的發展方向。而屏幕、鍵盤作為人機交互重要的媒介，在用戶體驗方面起到了非常重要的作用。所以諸如機械鍵盤、窄邊框等新的硬體表現形態的出現，將會成為2018年PC市場的常態。
DIY：意外與預料之中
沉寂了多年的AMD終於發力，2017年三月，AMD旗艦級Ryzen 7 處理器上市，並且延續一貫的實惠定價路線，給沉寂已久的DIY戰場注入了全新的血液。
六月份，Intel的旗艦系列X-series核心數量直接提升至最高18核，意在應對AMD的正面對抗。
8月，AMD繼續擴展銳龍的產品線，Threadripper盯上了性能發燒友和專業應用領域的群體，Intel十月份將第八代酷睿處理器也拿了出來，全線提升兩核心，性能提升不可謂不大。
你以為AMD 和Intel是一對"仇家"，到年末，AMD和Intel攜手，推出了i7-8809G處理器，GPU部分使用了AMD Vega架構，這讓2018年的移動平台市場有又增加了幾分精彩。
從處理器的競爭可以說重新激活了DIY老用戶的熱情，在內存漲價、挖礦搶奪顯卡的背景下，2017年的DIY用戶仍然展現了很高的熱情，其中一個重要推動因素就是遊戲應用。
蘭董推出的絕地求生，讓很多廠商在這個特別的2017年重燃鬥志，決定上演屏幕外的絕地反擊，也許是這個行業在2017年太需要吃雞這款遊戲了。在全民吃雞的熱潮中，ZOL推出了第11次榜樣定製主機，口號正是"年輕人的第一台吃雞主機"，憑藉甄選的遊戲硬體被網友瞬間秒殺一空。
除了核心部件外部設備也被遊戲熱潮帶動。以顯示器為例，京東平台有超過5800款顯示器在售，而其中超過十分之一的產品主打電競。144Hz，free-sync/G-sync成為了電競顯示器選購標籤。同時遊戲鍵盤、遊戲滑鼠甚至遊戲筆記本的熱度今年也持續居高不下。
也許2018年沒有特彆強勁的性能翻倍提升，但是可以肯定的是大家依然會在電競關聯領域是出渾身解數。經過了過去的一年，品牌廠商越來越意識到一個問題，用戶是必須要重視的，產品是必須要從用戶角度出發的。好產品才會帶來好的市場回報。
手機：強者更強的時代
二次爆發：
2017年是手機市場轉折之年，國際品牌持續乏力，國產手機廠商齊頭並進，頭部品牌迎來二次爆發。以蘋果為代表的國際品牌市場份額正在被國產廠商蠶食，中國手機領先優勢不再不回頭的擴大。
國產手機廠商通過專註服務，根據用戶需求產品迭代，銷售渠道變革等努力，重新奪得了市場主動權。ZDC用戶關注數據以及第三方銷售數據都給出同樣的結論：中國手機市場資源快速集中，由原來的"倒三角"演變為"T"型格局，TOP5廠商佔領了最大程度的市場份額，後續廠商份額持續下降，手機廠商所面臨的的競爭激烈程度前所未有。
體驗提升：
硬體升級放緩的2017年，國產手機品牌對用戶行為轉變更敏感，對真實用戶體驗的挖掘也更徹底，並與國際品牌打出了差異化。最典型的例子，手游《王者榮耀》火爆之後，國產手機主動選擇與官方手游進行軟硬多線程優化，大幅提升遊戲體驗，贏得消費者好評。從用戶需求出發以及差異化和定製化優化升級，是國產手機在2017年全面出擊並取勝的關鍵。
此外，參與新技術聯合研發成為國產品牌打差異化的新思路，從之前的"坐享"國際品牌成熟的技術，轉變成目前主動創新，成為第一個吃螃蟹的人。人工智慧、全面屏技術、屏幕下指紋、拍照演算法、人臉識別等均有國產廠商參與和推動。這些技術創新帶來的改變，正在逐步幫助國產品牌增強用戶粘性。
國貨更強：國產品牌獲得普遍優勢，三星蘋果弱於預期
高價高質：均價大幅上升，更多成本保證體驗升級
影像：回歸攝影本源
在膠片時代，相機的功能非常簡單，就是照片拍攝，在數碼時代，相機被賦予了更多的功能，但是對於消費者而言，購買相機的第一訴求依然是圖像拍攝，在2017年，數碼相機行業變得更加理性，相機的功能開始回歸到本質需求。
在2017年，曾經大紅大紫的例如運動攝像機/全景相機/光場相機/分體式相機等等，這些產品的關注度開始下降，只有具備較強專業性的產品才能存活。在嘗鮮過後，消費者對於這些新形式並不買賬。
對於傳統相機來說，圖像拍攝的訴求一共有兩方面，一方面是圖像拍攝，一方面是視頻拍攝。在2017年，傳統相機在這兩個層面的進步都是顯而易見的，而對於其他功能，大部分新升級都集中於分享功能的普及上，像前些年出現了諸多例如智能相機、三防相機等不以拍攝為第一位的產品，在2017年鮮有出現，這也說明相機行業的發展正在逐漸回歸到拍攝本身。
另一方面，2017年是專業產品爆發的一年。與以往不同，以前的所謂專業產品主要是指單反廠商針對專業記者推出的高速拍攝旗艦相機，而在2017年，專業相機進一步升級，高像素機型開始具備速度機型的特性，高像素和高速度在2017年開始融合。
例如尼康D850，對於單反相機來說，這些年的進步速度明顯慢於微單相機，但是D850可以說集成了高像素、強對焦、高速度、4K視頻，在繼續傳統高像素與高畫質表現的同時，還是兼具強動態捕捉力，這是新時代專業相機的標準型態。
另外例如松下GH5，在視頻拍攝領域加入了大量攝像機的技術，不論是是4：2：2的4K視頻拍攝，還是180fps的全高清高幀率視頻，都是現在視頻相機的頂級水平，這也是相機在某一領域極致發展的典型代表。
在新興影像領域，例如航拍的應用開始普及，同樣也在高性能和專業能力上有明顯進步。以大疆為例，一方面入門級產品向著更方便，更親民的方向發展，而專業航拍器已經拋掉了定位模糊的帽子，向著專業功能和專業用戶方向發展，這可以看作是行業細分領域向著專業化發展的代表。
家電：老司機的新動力
消費升級
家電產品採購者的主力是中產階層，他們的數量正在快速增加，他們的消費觀念、消費環境、生活方式等方面也都不同於過去三十年家電採購者。
對這些新興的中產階層來說，他們更願意為高端化的產品買單。同時，在家庭環境對省力、省時、更好體驗、更多樂趣的追求，讓新品類生活家電的市場也迅速增長，比如洗碗機，酒櫃以及烤箱等產品。
相比產品層面與歐美髮達國家的接軌，更令人感到振奮的是中國消費者對品質生活的訴求正在被喚醒。
從消費者角度來看，消費能力和消費理念也在發生變化，家電畢竟不是易耗品，用戶在選購的時候，越來越傾向於選擇品質更高、體驗更出色的產品。高端化趨勢正在一步步地被市場所接受，並必將成為家電行業下一個取得突破的方向。
智能互聯
同時，我們看到低科技的家電產品正在快速高科技化，智能互聯能力正在普及到每一個帶插頭的設備上。
科技改變生活，在家電產品線能有最直觀的體現。以前的家電產品就是功能性的設備，簡單粗暴地完成任務就是好產品。具備互聯能力的家電產品則完全不同，在完成本職工作的基礎上，還要給用戶更好的體驗，進一步通過自動化技術節省他們的時間。
智能互聯普及到所有家電產品的瓶頸在於打通互聯平台以及實現智能控制。在2017年的市場上我們看到已經有廠商在呼籲開放互聯，我們相信這也是未來的趨勢，被購買渠道或廠商品牌限定的平台並不是真正的互聯。
另一方面，現在的產品自動控制能力還比較死板，基本上只能按照設定的程序或場景進行動作，人工智慧的加入有希望讓家裡的電器真正像管家一樣理解用戶的需求，主動提供更好的體驗。高科技與低科技的融合，是必然的趨勢。
展望2018：新的高科技在哪裡
儘管我們看到高科技產業的普及化、民用化、消費化趨勢是必然的，但產業還需要新的技術來推動。如果你是軍事愛好者，應該知道裝備研究有個說法是裝備一代、設計一代、研究一代。在我們看來，未來的科技熱點也有類似的層次。
人工智慧經過幾年的醞釀，我們在2018年將可以期待有更多切實落地的應用，而不再是圖片識別語音對話。相機能具備人工智慧，就可以幫助用戶拍出更漂亮的照片；掃地機器人具備人工智慧，可以在你最方便的時候打掃房間；電視具備人工智慧，可以自動優化畫質甚至提升解析度。這些都已經是現有產品和即將上市產品的功能。人工智慧在2018年將會給我們帶來更多驚喜。
5G的啟動也是2018年的重要看點，在今年我們將看到5G將試商用，除了提供更高的移動通信帶寬，5G的連接能力和超低延遲等特性，也為自動駕駛、物聯網和智能互聯提供了堅實的技術支持。
比特幣的暴漲讓很多人在2017年知道了區塊鏈這個概念。而區塊鏈技術的應用價值遠遠不止是數字貨幣。
就像TCPIP從網路協議最終成為支撐互聯網的核心一樣，區塊鏈有機會成為支撐一個全新數字化時代的技術基石。
以先進技術為核心的高科技產業，最終要走向普通人的生活和應用，用低技術的形態擁抱用戶，才是王道。作為垂直科技網站，中關村在線也希望能與產業共同成長和進步，在這個高科技產業的低科技時代，與大家一起擁抱未來。
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