亞馬遜無人超市 Amazon Go 正式開放,「拿起東西走出門」就直接完成了結賬
經過一年多隻面向亞馬遜員工的試運營,位於西雅圖的亞馬遜無人超市 Amazon Go 終於於當地時間 1 月 22 日向公眾開放。這距離最初宣布的時間已經晚了近一年,但是對於這個展示著未來生活方式的超市,公眾仍然用門庭若市來表達了他們的好奇。
在 Amazon Go 中,你不會經歷人工結賬的環節,進門之前你需要下載 Amazon Go 這個 app,然後在 app 當中以掃碼的方式完成各種操作:進入商店、挑選商品、「拿了就走」。當你離開商店時,亞馬遜賬戶會自動扣取費用。
當然最近兩年類似的無人超市的概念我們已經不陌生了,我們身邊也多少有類似的項目出現,不過和 Amazon Go 相比技術上還是有些不同。相比國內的「淘咖啡」和「繽果盒子」用的 RFID 技術(也就是電子標籤)進行最終結算,Amazon Go 用了和 Take Go 一樣的混合感知技術,其中包括利用紅外感測器、壓力感應裝置進行實施地傳輸和記錄計算,另外店內也是大量的攝像機和感測器的布局,採用自家的 Amazon Rekognition 技術完成店內的相關追蹤。
基本上,你有什麼異樣的舉動店鋪都會發現。而這些技術最終實現的是「拿著產品走出商店就自動完成結賬」這樣的體驗。
在店鋪開放的現場也是有很多人不放棄地嘗試挑戰系統,包括故意拿走又放回之類的,而其中只有 CNBC 的記者意外地「偷走了」一罐酸奶。對此 Amazon Go 副總裁 Gianna Puerini 表示這種情況確實很少發生,但是如果發生 Amazon Go 也不會向顧客討要相關費用。看來對自家系統相當有自信了。
雖然整個過程令人興奮,但亞馬遜方面卻也明確表示「暫時沒有計劃將這項技術引入到我們所擁有的任何其它物理環境中」。昂貴的造價及隨著時間推移的維持成本、還並不成熟的技術,甚至包括在未來推廣渠道都有待進一步完善,不過這仍然給了我們足夠大的想像空間,這已經是 Amazon Go 在當下所能帶來的意義了。
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