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What?大眾點評發彈幕,吃飯先拍短視頻?

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彈幕和視頻是標配?大眾點評說,商場和彈幕才更配。

文 | 秘叢叢

你會在搜索餐館的時候,順便來上一發彈幕嗎?雖然答案可能是不,但大眾點評卻想引導你這麼做。

如果最近你打開過大眾點評搜索商場,你會發現頁面上一大波彈幕滾動而過。這個名為「商場熱鬧」的功能已經上線將近一個月,目前只有在用戶搜索商場的頁面上跳出。從內容來看,彈幕以詢問商場的基本信息(如營業時間、個別品牌的店鋪位置和促銷活動)居多。

「商場熱鬧」的彈幕功能

大眾點評方面向36氪表示,這個功能的目的是「增加場內用戶的線上活躍度、輕社交,形成圈子社交的概念」。但對習慣在B站上玩彈幕的人而言,大概會覺得大眾點評的「彈幕」功能粗糙且氛圍冷清,每次打開只有幾條主題重複的彈幕飄過,看劇時刷屏吐槽的盛況很難在這裡出現。沒有太多實時互動,也很難在上面形成所謂的「社交」。

但大眾點評真正的野心也許隱藏在彈幕背後,這一目前雖說有點雞肋的功能,再次體現了大眾點評試圖擺脫工具化,走向內容化的決心。

像淘寶一樣,大眾點評上線了二樓短視頻,下拉首頁,可以看到精心製作的美食短片;像米其林一樣,大眾點評發布了名為「黑珍珠」的餐館榜單,試圖為食客製作權威的美食地圖;像今日頭條一樣,大眾點評里也有很多探店、攻略類圖文內容。

它向一切當下最熱門的內容產品靠攏,就是跟你記憶中的那個點評 App 不太像。

「淘寶二樓」

內容化是2017年互聯網領域的重要趨勢,那些從工具起家的App,都在給自己加上內容或者社交的元素。就連搜索老大百度都不滿足於只做個流量分發節點,打算將搜索和信息流合二為一,大眾點評自然也是同樣不滿足於用完即棄的定位。打開、搜索周邊餐館,轉發鏈接、用完馬上就關掉——大眾點評的一切改變,其實都是希望在以上的使用場景中,加進一些讓用戶停留的環節。

大眾點評必須要有危機感,在極光大數據發布的《2017年移動互聯網App榜單》里,它的市場滲透率為11.23%,與去年同比下降1.3%。它必須跟口碑、跟外賣軟體,甚至跟直播答題、王者榮耀同場爭奪用戶注意力。

彈幕只是隱藏小彩蛋,短視頻才是大眾點評內容化里最重要的一環,彈幕只上線一個月,短視頻已經上線近一年。在點評首頁,短視頻起碼佔據了三處入口:下拉進入的「二樓」,信息流入口,以及底部與「發現」、「我的」並列的底部導航位。

從前端操作來看,大眾點評的短視頻也總共經過3次大的迭代:2017年4月,它推出了平台可以上傳視頻的功能;之後半年裡,又逐步新增了」商家視頻「功能支持商家上傳視頻和主要針對用戶使用的「拍小視頻」和「點評視頻」的功能。在2018年最新的一次版本更新里,又加入了貼紙和豎屏視頻的功能。

這三次迭代也分別對照三種不同的短視頻的生產方式:PGC、PUGC和UGC。目前點評引入的PGC和PUGC內容中,二樓短片每周更新,與淘寶曾經的二樓風格類似,PUGC內容里,魔力美食、日日煮等博主也同樣是其它短視頻平台的頭部大號。唯一能讓大眾點評從與其它平台的同質化內容中擺脫出來的,是用戶產生的UGC內容。

點評想讓用戶從寫一段文字過渡錄一段30秒短視頻,從使用路徑上來說,這看上去順理成章,畢竟現代人已經習慣在吃飯前拍照「試讀」,把食物拍成什麼樣有的時候比吃到嘴裡什麼味道更為重要。這也是為什麼點評甚至還操起了美圖秀秀的心,在拍視頻功能里嵌入了一個「拍攝技巧」的攻略, 指導用戶如何做分鏡,如何保持畫面乾淨等等。但從實際的結果來看,在社交網路上分享食物和通過短視頻來點評餐館優劣還是有根本的差別。畢竟上大眾點評的用戶,更在意的是菜品味道好壞——儘管短視頻引以為豪的優點是信息量比圖文更大,但在傳達味道這一點上,還是文字更有優勢。這也是為什麼雖然大眾點評在力推短視頻,但大多數餐館的頁面上,被頂到最高的依然是文字評價。

那些跟「美食博主」一起用餐的朋友們終於可以鬆口氣了,謝天謝地,起碼短時間內,我們終於可以在他們拍完照之後就可以馬上動筷了,而不是經過一輪精心設計的視頻分鏡頭之後才進入就餐環節。

菜都該涼了。


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