賦能吧！讓「人人都是CEO」成為可能！
這些年來，我一直很關注「海爾」所進行的一系列「變革」。從「人單合一」、「小微」、「劃小核算單位」、「人人都是創客」到「人人都是CEO」等等。之所以很關注，是因為海爾的「變革」是不僅是在探索新形勢下企業發展方向；而且是在顛覆「企業運作範式」，對我們有著重要的借鑒作用。
根據海爾集團網站介紹，「在戰略上，海爾建立以用戶為中心的共創共贏生態圈，實現生態圈中各攸關方的共贏增值；在組織上，變傳統的封閉科層體系為網路化節點組織，開放整合全球一流資源；在製造上，探索以互聯工廠取代傳統物理工廠，從大規模製造轉為規模化定製」。在轉型過程中，海爾的主線一直是「人的價值第一」，員工從僱傭者、執行者轉變為創業者、動態合伙人。
連全球知名學者、倫敦商學院的著名管理大師加里.哈默都認為，「海爾是我所看到的，能夠從自下而上地基於網路時代為中心進行組織架構管理的第一家企業。」
那麼，海爾的「變革」帶來了怎樣的效果呢？
2017年海爾集團全球營業額實現2419億元，同比增長20%；全球利稅總額首次突破300億，其中全球經營利潤增幅達41%。2017年社群交互產生的交易額首次突破1萬億，同比增長273%。世界權威市場調查機構歐睿國際發布2017年全球大型家用電器調查數據顯示，海爾大型家用電器2017年品牌零售量佔全球市場10.5%，居全球第一。
除了企業的經濟效益，海爾為社會也帶來的巨大效益，截至2017年8月，在海爾共享創業平台上聚集了2246個創業項目，平台上有4316家創業創新孵化資源，1333家風險投資機構，118家孵化器空間，120億創投基金，15個創業創新孵化基地；此外，海爾平台上有200多個創業小微，已有超過100小微年營收過億元……。
海爾的變革轉型，特別是推動員工「從僱傭者、執行者轉變為創業者、動態合伙人」的做法非常值得學習和借鑒。
這兩年來，我作為顧問，也在卓尚服飾（杭州）有限公司進行了一系列變革實踐：
首先，在整個卓尚集團推行和實施「合夥制」。
在2年不到的時間裡，建立了12家「合夥制公司」。通過合夥制的推行，公司業績有了大幅提升。
第二，對功能服務部門實行了「公司化運作」。
公司倡導「用戶至上」的價值觀，但用戶至上不能只停留在口頭上，而必須貫徹在行動上。為此，公司在內部管理上，實行所有「活動」、「管理」都進行「計費」運營、「公司化運作」的方式，每個部門不僅獨立核算，而且需要對損益負責。其中，行政、物流、品管部門的「公司化運作」效果明顯：由公司行政服務中心所創建的「呱呱後勤」、由物流部改建的「卓強物流」和由品管部改製成立的「智檢公司」，不但為內部提供優質服務（需要通過「客戶」獲取收益），還把業務拓展到的外部。目前已經有不少知名公司、上市公司與呱呱後勤、卓強物流及「智檢公司」展開合作，使這些「公司」取得了可喜的業績。
第三，創建了「尚+眾創空間」。
為響應國家的「大眾創業，萬眾創新」號召，同時也為公司的發展提供後續動力，公司與浙江理工大學合作，設立了「尚+眾創空間」。可喜的是，在短短一年多的時間裡，「尚+眾創空間」已經有20多家創客入駐，有些創客進入後，發展迅速，業績大幅提升，為此，「尚+眾創空間」連續被評為杭州市級、浙江省級「眾創空間」。
目前，「尚+眾創空間」正在進行擴建裝修，不久新的「尚+眾創空間」的硬體和軟體將進一步提升。
第四，啟動了「內部創業」。
公司秉承「成就他人」的價值觀，立志將公司打造成為創業者最佳支持平台。在這種理念和價值觀指引下，不僅有內部的員工下海創業；同時還吸引了離職的員工回來創業。
第五，進行了「劃小核算單位」的試驗。
公司率先對生產部進行了「分拆」，將原生產部分拆成「生產一部」和「生產二部」，以細化管理，提升效率和效益。
一系列的變革，為公司的發展注入了動力，不僅員工的主人翁意識和積極性有了很大的提高；浪費大幅減少；公司決策效率和決策質量大大提高；最為重要的，公司的效益有了大幅提升。
「合夥制」、「小微化」、「公司化運營」、「內部創業」、「眾創」等，目的都是鼓勵更多的員工自己「當家作主」，讓人人是「CEO」成為現實。
但是，以上「機制」改革只是企業向「平台化」、「生態化」轉變的其中一步，要讓企業像「海爾」那樣取得業績和社會效益的大幅提升，企業還必須將「賦能」作為企業經營的重要手段和方法。
全球領先的管理諮詢公司--貝恩公司在「未來企業：五大關鍵圖景」中就介紹：
到2027年：企業大部分活動實現了自動化或外包，剩下的幾乎所有崗位都是關鍵使命角色；大部分工作都以項目為基礎，敏捷團隊將成為主導性組織單元；這些團隊將結合內外部資源按需提供合適的技能；團隊將進行自我管理……。
屆時，我相信，不管是要讓任何有想法、有能力、能夠創造價值的員工、創客實現自己的夢想；還是要吸引更多的外部創業者到公司的平台上來實現自己的夢想，「賦能」意味者從公司領導者到全體員工必須在言行、態度、環境的改變上給予他人正能量；持續激發和整合團隊智慧；讓團隊成員成為領導者；讓他人快速成長！
賦能，還意味著我們要從管理約束，轉變成開放經營、信任和授權他人；積聚資源；並且將資源整合成績效；實現企業、個人同步快速成長！
作者介紹：錢國新（Owen Qian），智領薈(VHR)會長，私董功場事業合伙人，企業顧問、教練，創業導師，華東師範大學和上海外國語大學MBA兼職導師。
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