馬雲，你怎麼看？亞馬遜無人店，開店首日最大問題是排隊太長

亞馬遜無人店Amazon Go開放首日，第一位顧客從進店到購物離開，用時總共不到一分鐘。那是西雅圖周一早上7點，天還沒亮。

還有更快的。

一位穿著羽絨服、帶著毛線帽的小伙，進入Amazon Go然後拎了半打啤酒和一個紀念杯，購物結束走出店外，一共用時30秒。

有人問他什麼感受，小伙嘴裡蹦出的全是：incredible、amazing、awesome、dramatic、revolutionize這類形容詞。

這確實是革命性的一天，顛覆性的一店。

Amazon Go是亞馬遜耗時一年測試打磨推出的無人店，背後是集結了計算機視覺、機器學習在內的黑科技「Just Walk Out Technology」。

這家店，代表著線下零售未來的發展方向。此前，在各種宣傳中Amazon Go一直號稱：告別收銀台，再不用排隊。

那麼真的不用排隊嗎？

馬雲的首家無人超市位於杭州中心，而在那天，整個杭州的市民估計都瘋狂了。入口處都排起了長龍，一大堆市民在排隊等候入場

而今，我們再來看一看

亞馬遜無人店Amazon Go開放首日！！

最上面的購物體驗，證明亞馬遜沒有吹牛。

然而很快尷尬了。

店裡是不用排隊結賬，但是想要進入Amazon Go，卻得排隊等待……

排隊要多久？開始也就不到10個人排隊，後來逐漸增加。上午有人去Amazon Go「朝拜」，遇上排隊，亞馬遜的員工說需要等待幾分鐘，不過最後耗時15分鐘。

如果你認為這算時間長，只能說明你沒見過午餐高峰期。

中午在Amazon Go店外的隊伍是這樣的，你們感受下：

這是入口處。

事實證明，沒有實踐就沒有發言權。

這是隊伍中部。

拐過彎還有這樣的情況。

為什麼早上、中午什麼的都在排隊？因為Amazon Go本質上是一個「吃貨」店，目標顧客是「時間緊肚子餓」的消費者，主要提供各種食物。

在排隊過程中，能通過透明的玻璃，看到Amazon Go里各位「廚師」們忙碌的身影。雖然說是無人店，但仍然有大量的人類員工參與運營。

那些擔心工作流失的人，暫時不必太過憂慮。

「順出」一些東西有無可能？

正常來講，很難騙過亞馬遜這套系統。

超市上方天花板上的監控

首先Amazon Go的房頂上，上百個攝像頭一直注視全場，你的一舉一動盡收眼底。其次當你從貨架上拿起什麼時，內置的壓力感測器立刻就能感知到。

相信我，在這個無人店裡「順」東西是很難的。

最高的境界，可能是「順」其自然。

如果系統出錯，相當於給了小福利。

不管成不成功，總之辛苦各位義務測試員了。

亞馬遜應該也不會為這個追債。

這很亞馬遜。不少美國朋友都說，在亞馬遜上購物，如果沒收到包裹，或者包裹被人偷了。很容易就能獲得亞馬遜的全額退款。

這件事，點個贊。

當你買完，或者測試完，就可以信步走出亞馬遜。不要猶豫，不要回頭。一直走，走到大街上，走回你的車裡。

期間也不用太過理會路邊抗議的群眾。

在這個過程中，Amazon Go會自動完成貨品結算，並在15分鐘內把賬單發到你的手機上。

就是這麼簡單。

以後去西雅圖玩，記得順便逛逛這家店。

或者從谷歌街景上遠觀一下……

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