如何打造爆品?以爆品為商家流量切入點!
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讓一部分人先學會做外賣
所謂爆品,是一個能引爆用戶、讓他們為之心跳、動情乃至之瘋狂尖叫的產品,運用到餐飲業就是常說的「招牌菜」、「拳頭產品」。
一個餐飲商家如果擁有一個屬於自己的爆品,何愁流量不來呢?
那麼如何打造一個屬於自己的爆品呢?
可口可樂在發家早期,其6.5盎司的弧形瓶裝,在相當長的時間內都沒有再推出其他規格產品。同樣,王老吉在初期所有的廣告和渠道資源里,全力打造310ml的紅罐涼茶,而不銷售大瓶和中瓶包裝,這些都是打造爆品的早期案例。
餐飲爆品四大特點
首先,要對爆品的特點有所了解。通過對產品周期比較長的爆品進行分析,能夠發現爆品具備以下四個特點。
1
口味好
有個別餐飲品牌憑藉互聯網營銷的熱度聚集起一大批粉絲,但這種由獵奇心理引發的嘗試購買行為註定不能長久。這就要回歸餐飲的本質:餐飲做的是熟客的生意,至少符合大部分受眾的口味,才能吸引用戶反覆購買,使品牌得到長期發展。
2
高認知
田老師憑藉紅燒肉這一爆品發展到200多家店,金百萬依靠超高性價比的烤鴨套餐打響京菜品牌。其中,紅燒肉和北京烤鴨都是在消費者心目中認知度很高的單品。爆品之所以能夠成為爆品,就是因為產品的口味、食材等某一方面能吸引到用戶,具備一定的用戶基礎。
在互聯網時代,還有一種高認知的典型是IP。西貝莜麵曾簽約《舌尖1》的黃老漢黃饃饃,和《舌尖2》張爺爺手工空心挂面,最終藉助《舌尖上的中國》這個IP吸金近2億。
3
差異化
差異化是產品被人記住的關鍵點,要秉持「人無我有,人有我優,人優我異」的原則,尋求產品的突破。從優化產品的外賣包裝等細節出發,提高用戶體驗,強調產品的調性,也是從同類產品中脫穎而出的有利機會。
4
互動性
互聯網時代,新媒介的發展改變了用戶和品牌之間的關係,也更加強調信息交互性。而在外賣行業,由於商家和用戶並不產生直接的聯繫,通過產品進行交流就越發顯得重要。
一些品牌在打造產品時,就從名稱出發,通過吐槽用戶心理狀態的形式,拉近用戶與品牌的心理距離。比如,叫個鴨子曾推出「單飛套餐」和「雙飛套餐」。
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例如日本東京吉祥寺有這麼一家店,只有3平米,就賣羊羹和最中餅兩種點心,年收入卻高達3億日元(2300多萬RMB)。這家小店就是「小笹」。
小笹的羊羹,每天限量150個,每人限購5個。但許多人早上四五點就來排隊,趕上節假日,有人半夜1點就來排隊。這種排隊情況已經持續了46年。
綜上所述,打造爆品的基礎有三點
1
商家的目標客戶的基本消費能力,也就是說他們願意付多少錢。
2
他們的需求是什麼,基於他們的需求我們打造的產品價值如何。
3
商家能力如何,是否具備最有競爭力的生產系統,給出一個最好的餐品。
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