不傷感情前提下，如何優雅地拒絕別人？

1. 設定讓所有人都知曉的界限，並堅決執行

讓相關人士清楚你需要優先解決的事情和界限。在何時有空或哪些請求可以接受等問題上，不要總是破壞你自己設定的規矩。你必須言行一致，如果你內心想拒絕，就不要說「是」。

2. 先查看日程表，再給明確答覆

在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負責人進行溝通，是可以接受的商業行為。不要馬上同意你無法做到的事情，也不要當場拒絕，因為這可能破壞雙方的關係。無論如何，務必承諾一個給出最終決定的日期或時間。

3. 相信你的第一直覺

要意識到，你的大腦和身體所記下的信息，通常比樂觀的情緒反應，或者在辛苦工作一天之後所做的負面情緒反應更加準確。在做出任何回答之前，深呼吸，清除大腦中的外部干擾，分析你的直覺反應。

4. 向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊

大聲說出自己的考慮，可以保證你能全面了解接受和拒絕請求的影響。接受請求將增加你的工作量，而拒絕可能讓你未來的機會變成泡影。說出自己的顧慮，也可以為你贏得緩衝時間。

5. 探索互惠互利的可能性

這樣做會讓請求者了解其請求的影響，並且有可能會重新考慮。在其他情況下，你得到的回報可能遠遠高於付出。雖然你的工作會增加，但每一次肯定的回答，都應該是一個雙贏的局面，正如戰略合作夥伴關係可以帶動兩家公司快速增長一樣。

6. 在拒絕之前解釋自己的苦衷

沒有任何理由的拒絕，往往暗示請求不合理，或者請求者本身有問題。提出請求的人或許並不清楚你的預算限制、目前的工作量或競爭壓力。在這種背景下，你也可以對未來的請求做出鼓勵性的聲明。

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