持續保持華南多地政采平台份額第一 蘇寧「智慧採購」成效凸顯
在剛剛過去的2017年，蘇寧大客戶在政采領域全面領跑，連續拿下了多個第一。從「智慧零售」到「智慧採購」，在政企採購B端市場深耕多年的蘇寧，實現了線下實體店與線上電商的全方位結合。實事證明，蘇寧的雙渠道優勢在包括華南地區在內的全國範圍內成效顯著。去年，蘇寧大客戶在廣東省、深圳市等政府採購平台份額連續多月位列前茅，在央企領域也頻頻發力，連續拿下能源、地產等多個行業領域。
雙線融合賦能政企採購，持續領跑能源行業
眾所周知，華南地區聚集了大量的世界500強和中國500強企業，廣泛覆蓋能源、地產、部隊交通、互聯網金融等多個行業，政企採購需求呈井噴狀態。蘇寧大客戶針對華南地區政企客戶行業特點及差異化採購需求建立了多樣化服務模型，線上打造了企業購商城、API 商城、專屬商城、移動商城等在線採購方案，線下布局了B端專屬物流、售後、客服及門店服務體系，提升了服務滿意度。
在線下集采領域，蘇寧憑藉服務、技術和價格優勢中標廣東省省級2017年度第二期辦公設備批量集中採購項目，中標金額兩千多萬，採購電腦三千多台。
在線上採購領域，蘇寧與廣東省政府採購平台實現API系統直連，將商品及價格實時同步推送到廣東省采平台。廣東省政府採購負責人表示，「蘇寧商品、服務都，以財政部集采目錄為依據，提供豐富的商品品類，其中節能清單中的商品滿足了國家對於政府綠色採購的要求」。客戶經理隨時上門溝通採購需求，同時提供免費檢測與維保服務，真正的將服務做到桌邊。數據顯示，17年廣東省政府採購項目累計服務採購單位4965家，採購數量達80675件，同比增長412%。
除服務政采之外，蘇寧在華南地區能源電力行業不斷發力，在去年下半年連續中標中電投、南方電網、東莞供電局三個電商化採購項目。可以說，在央企改革中，蘇寧已成為國內能源行業主流的電商化採購服務商。
在南方電網首單採購項目中，南網海南區域採購負責人上午下單，下午到貨，再通過系統後台下載電子發票財務報銷，整個採購流程實現了全程電子化閉環。負責人表示，「現在的採購流程就像自己平時網購一樣便捷，還能送到辦公室里拆箱驗貨，讓人既放心又省心！」
▲某單位一天要處理郵寄的數千張發票，現在使用電子發票可以自行下載
創新商業地產採購模式，蘇寧極致服務受各行業青睞
華南地區地產發展迅速，恆大作為地產界華南五虎之首，企業採購需求逐年遞增。在恆大地產集團2018年度家用電器採購招標項目中，蘇寧以絕對優勢力壓競爭對手成功中標，與恆大全國23家分公司簽訂專屬商城協議，全面對接恆大辦公物資、開盤禮的採購。
除此之外，考慮到大型房企在精裝房項目開發上一般推行跨區域布局模式，單一品牌廠商無法滿足其全國各地項目的產品備貨及跨區域配送需求，自2011年起蘇寧大客戶與保利集團建立起了良好的合作關係，為保利集團多個大型地產項目提供從供貨、配送到售後服務一整套採購解決方案，截至目前在全國範圍內共建項目達16個。蘇寧作為行業內唯一具有線上線下屬地化服務的大型綜合型電商，在物流配送、商品安裝、售後服務方面系統規範，可有效管控風險。
蘇寧利用O2O 雙線發力的智慧採購模式改變線下線上壁壘分明的局面，改善單一模式線下效率低、線上服務欠缺的問題。隨著華南攻略在各個行業線的不斷深入，蘇寧以「以極客精神、極物標準、極速狀態」將線上技術及線下服務有效結合，賦能政企採購電商化發展。
迄今為止，蘇寧在華南地區已為廣州市供電局、廣州地鐵、廣州發展集團、廣州市公共資源交易中心、中國移動、中國聯通、廣州農商行等提供全品類採購服務。未來蘇寧將持續發揮雙線優勢，不斷利用信息技術升級、完善供應鏈等提升政企採購服務水平，服務更加廣泛的客戶，推動華南地區政企採購電商化的發展。
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