炸了！剛剛，嘀嗒公開發文怒懟滴滴出行：壟斷經營，吃相太難看
就在剛剛，即1月24日夜，嘀嗒出行官方公號突然發出一篇文章《滴滴，爾要戰可以，但不能這麼戰！》，怒曝手滴滴出行為打壓競爭對自己，使出卑劣手段，強迫司機放棄使用嘀嗒出行接單。
嘀嗒出行稱：滴滴方面解封賬號的唯一方式就是卸載嘀嗒出行軟體。得到反映後的嘀嗒極為憤怒，直指滴滴依靠自身壟斷優勢，強迫司機作出排他性選擇，吃相太難看。
文章說：本周一，深圳某計程車公司車牌號為粵BDXXXXX的計程車司機師傅向嘀嗒出行深圳的工作人員反映：其滴滴賬號被封，滴滴的人工客服在和他溝通時這樣說道：「系統檢測到您的手機有跟滴滴軟體起衝突的軟體……建議您進行卸載或者恢復出廠設置。」在師傅卸載了嘀嗒計程車APP之後，滴滴客服人員答應安排專人給這位計程車師傅處理封號事宜。
下圖疑似「計程車師傅和滴滴公司的在線人工客服交涉過程」
司機：滴滴突然封號一個禮拜
滴滴：正在幫您轉接計程車人工客服
客服小妍為您服務
滴滴：您好，滴滴計程車為您服務。
滴滴：親親，下午好～
滴滴：請問有什麼可以幫您的嗎？
司機：滴滴突然封號一個禮拜
滴滴：好的您稍等小滴立刻為您查詢
滴滴：抱歉 讓您久等了
滴滴：小滴核實到 因為您的賬號存在違規行為 被禁用
司機：怎麼違規了
滴滴：系統檢測您的手機有跟滴滴軟體起衝突的軟體哦
司機：不懂
滴滴：建議您檢測您的手機是否有跟滴滴軟體起衝突哦
司機：嘀嗒
滴滴：建議您常規操作哦師傅
司機：我使用滴滴並未違規
司機：怎樣才能馬上解封
滴滴：建議您檢測手機哦師傅
滴滴：建議您進行卸載或手機恢復出廠設置；
司機：卸載嘀嗒就能馬上解封？
司機：我一般不開嘀嗒
滴滴：建議您將您的違規軟體卸載
滴滴：小滴為您反饋處理
滴滴：會有專人儘快為您處理 請您耐心等待 保持手機通暢
滴滴：小滴在忙喲，趕緊發個言提醒一下吧～1分鐘後聊天會暫時結束的
司機：好的
滴滴：好的呢
滴滴：請問還有什麼計程車業務可以幫您的嗎
司機：卸完了
滴滴：請您等待專人為您聯繫處理
司機：好的
滴滴：請問還有什麼計程車業務可以幫您的嗎
司機：沒有，麻煩儘快幫我恢復正常
滴滴：好的呢
嘀嗒出行稱：接到這位師傅的情況反饋後，我們懷著最大的善意不願意相信這種情況是真的。因為就在一個多月前，深圳就有嘀嗒計程車司機遭遇滴滴客服「二選一」電話威脅的情況出現，當時我們也通過官方渠道向滴滴進行了溝通和反映，期望滴滴可以公平競爭。然而，彼時滴滴官方針對我們的反映予以了堅決的否認，他們確認「計程車司機被滴滴客服威脅二選一」的情況並不屬實，同時還指責我們進行了碰瓷營銷。
如今，類似的情況再次出現，言行如此不一致，令人十分不解和嘆息。
嘀嗒出行表示：基於此，我們再次重申，對於計程車司機師傅來說，多安裝一個計程車App，無非是為了每天能多接幾單，增加些收入，這是再合理不過的訴求。而選擇安裝哪一個App，應該完全取決於司機師傅自己的意願，任何平台方都無權干涉，甚至要挾。作為平台方，嘀嗒計程車會繼續堅持打造一個沒有快車專車的計程車平台給計程車師傅賦能，我們堅信，無論哪一個平台，只要肯把精力花在幫助提升計程車司機的職業滿意度，提升計程車行業的效率，助力計程車行業復興上，就一定能夠得到計程車師傅發自內心的支持。
我們呼籲，相關的管理部門儘快對目前出行市場中的不正當競爭手段予以重視，引導出行市場恢復理性，公平和健康的競爭秩序。
滴滴出行面對競爭說出「爾要戰，便戰」固然霸氣，令人側目。只是關於這個「戰」字，我們還應該知道凡用兵有五：有義兵，有應兵，有忿兵，有貪兵，有驕兵……恃其國家之大，矜其人民之眾，欲見賢於敵國者謂之驕。義兵王，應兵勝，忿兵敗，貪兵死，驕兵滅，此天道也。——《文子·道德》
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