前谷歌工程師撰文抨擊：谷歌一味關注競爭對手，已失去創新力

雷鋒網按：一位在 Google 工作13年且剛離職的前工程師近日撰文稱，Google 正成為一家將全部關注重點放在競爭對手而非用戶身上、且「不再具備創新力」的公司。

圖：前谷歌工程師 Steve Yegge/YouTube

據了解，這位前 Google 工程師，名字叫做 Steve Yegge（史蒂夫·葉格） ，其於 2005 年從亞馬遜加入 Google 。在他的一篇關於離職 Google 的博文里，Yegge 表示，Google 太過專註於競爭對手而忽視了客戶的存在。在 Yegge 看來，過去 Google 發布的 Home 智能音箱、Allo 聊天程序以及安卓版 Instant Apps 都分別複製了亞馬遜的 Echo 音箱、Facebook的 WhatsApp 和騰訊公司的 WeChat 應用。

他在博文中寫道：

「Google已經成為一家『100%為競爭對手而存在』的公司，而不是以客戶為中心。」

「雖然他們為此已經做出了一個很弱的嘗試，但從其最新內部口號『（只要）足夠聚焦用戶，其他所有人都會跟隨』來看，這真的只是『口頭說說』而已。

Yegge 還表示，（Google）員工不會留出足夠的時間與客戶進行定期互動，而是依靠競爭對手公司的活動來應對人們的需求。

對此，Google 拒絕予以回應。

而這名前 Google 工程師在回復 CNBC 的電郵採訪時，也說：「對此，我唯一的回應是——博文僅代表我個人觀點，並不代表 Google 的意見和立場。」

雷鋒網了解到，Yegge 已經不是第一次公開譴責 Google的服務了。在此之前，Google 的一項開發者服務 Grok 就曾被其公開譴責過。2011年，他還寫了一則針對社交網路 Google Plus 的嚴厲批評，本意是關於公司內部的意見最後卻意外公開發布在了 Google Plus 上。

其中，他表示，Google 在社交網路上的嘗試是「我們完全無法從最高領導層來理解的一個最好示例。」

當時，這篇文章廣為流傳，甚而連 Google 的聯合創始人 Sergey Brin（謝爾蓋·布林）也看到了。不過 Yegge 的發布錯誤並未讓其丟了工作。

而時過7年，Yegge 再次撰文抨擊 Google，是發生在其決定離職、並加入東南亞打車巨頭 Grab 之後。在這篇新博文里，他將第二部分的重點放在了描述新東家為何如此具有創新力的原因上。

在他看來，Alphabet 旗下智能駕駛公司 Waymo 和 Google 的開源軟體 TensorFlow 固然都是令人興奮的產品 ，但 Google 由於太專註和競爭對手「比拼」，已失去了它的創新能力。

近幾個月來，Google 和亞馬遜之間的競爭可謂是「如火如荼」。這兩家公司不僅在雲計算領域打起了價格戰，圍繞各自的智能音箱也開始了爭奪，如 Google 阻止 YouTube 運行亞馬遜的 Fire TV，亞馬遜則拒絕出售 Google 的產品。此外，為了更好的集成智能音箱的內容，Google 甚至推出自己的有聲讀物服務，而非採用亞馬遜的產品。

當然，雖如 Yegge 所說，這篇博文僅代表個人意見，但或許也能為大家進一步認知 Google 的業務形態提供一些參考。

*註：內容由雷鋒網編譯於CNBC

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