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當下的互聯網,我們如何把握最後打破階層的機會?

互聯網的發展先後經歷了三個階段,第一階段是從1995年到2004年前後,這個時期互聯網剛剛起步,線上世界還是一片空白,在這個時代里,你只要有一個還不錯的新穎概念能被做出來,在互聯網世界裡可能很快就能火起來,這一階段稱之為概念驅動時代。

第二階段是從2004年持續至今,在這一階段隨著互聯網的發展,各種線上產品越來越多,在競爭加劇的現實下,如何能夠做出體驗更好的產品成為取勝的關鍵,這一階段被稱之為產品驅動時代。

經過數十年的發展,整個互聯網行業的產品能力普遍得到提升,很多產品的體驗和業務流程也開始變得越來越同質化,就拿公司最近的一款線上APP來說,絕大多數功能都是參考市場上已有APP「拼接」而成的。因此,決定一個產品是否能夠在競爭中脫穎而出的關鍵越來越偏向於運營。

幾天前和公司一個做文案的同事交流,期間就問他這樣一個問題:「你認為市場和運營的區別是什麼?如何打造爆款?」

那市場是什麼?運營又是什麼呢?

市場所做的一切,都應該瞄準到擴大品牌、產品的用戶認知和提升產品的無形價值上去,比如,發布了一篇介紹品牌的軟文,被瀏覽了10萬+次,但卻沒有形成任何轉化,這個事情從市場的角度來看是有意義的,這確保了這10萬+用戶觸碰到可能會使用你產品的場景時,有更大的可能會想到你,也即佔據用戶心智 —— 品牌定位。

而運營所做的一切,都應該瞄準於具體的用戶使用場景或轉化場景,所做的一切都是引導和鋪墊,最終的目的也往往是為了更好地實現用戶轉化,提升具體的產品數據。

從宏觀上講,我們可以把運營理解為:為了要連接好產品和用戶,你可能會使用一切手段。基於這個層面來理解的話,概念層面上的運營應當是要大於市場的。

那產品和運營又是什麼關係呢?

產品負責界定和提供長期用戶價值,運營負責創造短期用戶價值並且協助產品完善長期價值。很多產品的長期價值並不是用戶一眼就能感知出來的,而是需要經過一段時間的使用和體驗才能感知到。

因此,為了讓用戶得到這個長期價值,我們需要通過運營先去創造出一些短期價值來刺激用戶願意先去嘗試使用它。同時,如果一款產品的長期價值還不是很確定的時候,運營需要先通過創造一系列的短期價值讓用戶能夠先使用你的產品。

互聯網運營的第一步必然是拉新,獲取種子用戶,接下來將主要介紹微信公眾號運營拉新相關內容。

從投入運營的初級階段到快速成長期,再到穩定的成熟階段,公眾號始終會產生新的粉絲關注,即拉新貫穿微信公眾號運營的整個生命周期。但是,公眾號每個階段都有不同的運營側重點,拉新也不會永遠處於首要位置。比如,在粉絲基數足夠大,增長逐漸緩慢下來的成熟階段,應該以促活作為第一要務,拉新就不再是最重要的了。

那如何才能在低成本甚至是零成本的條件下,快速、有效地進行微信公眾號的拉新呢?

1、讓原創功能成為公眾號的吸粉利器,前提是內容足夠好

2、充分利用自媒體和社群,做好內容的紛發

自媒體和社群通過其巨大的兼容性,讓各式各樣的內容得到了展示和傳播。挖掘並利用自媒體和社群進行內容推廣,可以擴大目標受眾群,提高公眾號知名度,把平台裡面的用戶吸引進來,成為我們的關注粉絲。而微信公眾號內容在自媒體平台和社群中的推廣,多以文章發布為主。

如何通過自媒體平台和社群運營增粉呢?

自媒體平台投稿

把推送的公眾號文章向內容定位相符的平台進行投稿。在作者介紹、文章來源甚至是文章內容裡面,巧妙地插入自己的公眾號信息(名稱、ID),在提高公眾號品牌曝光率的同時,也讓閱讀了文章併產生興趣的潛在讀者,能夠通過留下的公眾號名稱或ID找到公眾號並關注。

投稿的關鍵是對平台的挖掘和選擇,平台的屬性要符合公眾號的內容定位,還要有足夠大的流量。

1、今日頭條

特點:綜合性的免費投稿平台,適合任何類型的文章投稿(社會、娛樂、科技、體育、財經等);需註冊頭條號,採用推薦制,支持原創功能,平台流量非常大,某些文章可達幾十萬甚至上百萬的曝光量,投稿文章可帶自己的公眾號信息作為引流入口。

投稿難度:容易,基本能被審核通過,審核速度快。

2、搜狐公眾平台

特點:綜合性的免費投稿平台,適合任何類型的文章投稿(財經、時尚、旅遊、母嬰、教育、美食、汽車、科技、體育、歷史、文化等);需註冊搜狐公眾平台號,採用推薦制,根據文章本身質量及流量表現進行自動化推薦,寫的好就有機會上頭條;平台流量較大,文章只發布後搜狐三端同步顯示,可以在投稿文章中帶上來源信息。

投稿難度:容易,基本能被審核通過,審核速度較快。

3、簡書

特點:綜合性的免費投稿平台,適合多種類型的文章投稿(時尚、旅遊、教育、美食汽車、科技、體育、歷史、文化等);需註冊,採用推薦制,根據文章本身質量及流量表現進行自動化推薦,可以被推薦到簡書首頁;採用專題投稿的方式,發布文章時可以向適合的幾個專題投稿,擴大曝光量;

投稿難度:容易,基本能被審核通過,審核速度較快。

4、 知乎

特點:綜合性的免費投稿平台,適合多種類型的文章投稿(包括但不限於經濟學、金融、互聯網、科技、科學、心理學、飲食、旅遊、家居、汽車等專業方向的內容);可以註冊個人專欄發布公眾號文章,吸引知乎上面的讀者關注,從而引流到自己公眾號;可以把文章投到別的相關專欄,或者參與話題的討論,帶上公眾號來源信息,增加曝光。

投稿難度:在自己專欄投稿都能過,參與話題討論時發布文章也很容易通過,投稿到別的專欄收錄情況視專欄的管理而定。

社群推廣

主要是利用微信群和QQ群進行公眾號內容的曝光達到吸粉目的。這些群都是由同一類型的人組成,包括合作群、互推群、閱讀量群等,人數在幾十到幾百不等,既是我們公眾號的潛在目標粉絲,也能通過轉發文章到他們的朋友圈給公眾號帶來二次曝光,小犢君最近便加入了不少互推群,但是比較耗時,目前效果不是特別明顯。

3、總結

一個人的進步和提升往往是受到環境牽引的,你在合適的時候被放到一個合適的環境或事件中去,自然會獲得巨大的提升和進步。小犢君在 你的當下是你身邊人的平均值 這篇文章中也做過詳細的介紹,可以參閱。運營屬於實操工種,需要不斷的試錯與反思才能快速成長,希望這篇文章對你有益!


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