兩個80後設計師用10個案例，與你探討如何打造「新零售」
設計有聊 07期
我們怎麼看待新零售
你有沒有發現，新開的店鋪越來越靚，百貨商場越來越有趣？所有新零售空間，無一例外的希望把自己塑造成美學標杆、生活百貨。
這就是消費升級帶動下的新面貌。業主開始重視設計的價值，面對這樣的機會，設計師要如何學習和成長？
我們邀請「更新設計」來探討這個熱門話題。他們也是在「
2017城事設計節|文化與更新
」中參與愚園路微更新的設計團隊之一。兩個80後年輕人，將分享10個全新設計。
01
新零售空間要素：顏值
我們會確定一個品牌的定位，賦予這個品牌顏值。顏值不僅僅是說把一套VI（平面視覺系統）或者一個空間設計的很漂亮，而更應該是品牌氣質的打造。我們認為VI和空間應該被視為一個整體來設計。因為所有的VI最終會被應用到空間當中去，空間也會為VI提供更好的展示場景，二者應該形成相輔相成的關係。
在「
ASA集合買手店
」這個項目里，我們首先選擇黑色和金色作為主要配色，並將其應用到了空間當中。
同時我們把ASA在logo中的造型風格與空間中的展台、前台以及牆面、地面的裝飾做了統一的處理。從而達到將ASA品牌人格化的目的，讓它無論是從平面上還是空間上都具備視覺衝擊力和品牌辨識度。
▼ ASA集合買手店
-
方案
▼ ASA集合買手店-Logo
▼ ASA集合買手店-VI
▼ ASA集合買手店-購物區
▼ ASA集合買手店-前台
▼ ASA集合買手店-試衣間
02
新零售空間要素：聚落
在消費升級的影響下，實體零售已經不僅僅局限在銷售的功能，他更要成為一個聚集人氣的場所。這個場所應該成為消費者的聚落，增加線下店的流量，並完成線下到線上的導流。
在做
「新中源陶瓷未來店」
的時候，我們定位的主要消費人群是設計師。所以我們選擇的每一件傢具均出自設計大師之手。
我們希望這些傢具能夠成為設計師討論的話題，從而增加他們的歸屬感，讓他們覺得這裡是屬於自己的聚落和社交場所。
▼ 新中源陶瓷未來店-方案
▼ 新中源陶瓷未來店-Logo
▼ 新中源陶瓷未來店-門店介紹手冊
▼ 新中源陶瓷未來店-小擺件
▼ 新中源陶瓷未來店-入口
▼ 新中源陶瓷未來店-前台
▼ 新中源陶瓷未來店-互動屏幕
▼ 新中源陶瓷未來店-咖啡吧台
▼ 新中源陶瓷未來店-簽單區
03
新零售空間要素：跨界
在面積允許的情況下，我們通常都會建議在零售空間里跨界加入餐飲的功能，甚至加入娛樂的功能。為的是更好的留住消費者，延長他們的購物時間。
「果緣」是「2017城事設計節|文化與更新」的愚園路微更新項目。城市新舊風貌平衡、小商業的自我運營都是設計的難題，所以我們在原先只售賣水果的店鋪里加入了現場製作鮮榨果汁、果乾等產品，並將一個沿街的窗戶改造成了對外銷售的窗口。
用餐飲的功能吸引更多的消費者，並讓他們留在這個空間。反過來在餐飲和娛樂的空間里也可以加入零售的業態，從而創造新的消費場景。
▼ 果緣-概念方案
▼ 果緣-銷售窗口
▼ 果緣-入口
▼ 果緣-購物區
▼ 果緣-Logo
▼ 果緣-VI
04
新零售空間要素：
五感體驗
當消費者願意逗留在空間里的時候，這其實為我們創造了很好的機會為他們提供更好的購物體驗。而五感體驗正是線上店所不具備的優勢。所以我們希望通過不同感官上的刺激，為消費者帶來更加豐富的空間體驗。
在「
墨客體驗館
」這個項目里，我們從視、聽、嗅、觸、味這五個角度同時來增加消費者的感官刺激。圍繞墨汁這個產品，打造了4個體驗空間。在這裡你可以聞到墨的味道、聽到墨塊摩擦的聲音，還可以體驗用墨來刺青，甚至還可以吃墨塊（巧克力），喝墨汁（酸梅湯）。通過這樣豐富的空間體驗，讓消費者能從多個層次來感知墨客的產品和品牌精神。
▼ 墨客體驗館 方案
▼ 墨客體驗館-Logo
▼ 墨客體驗館-VI
▼ 墨客體驗館-產品
▼ 墨客體驗館-嗅覺空間、聽覺空間
▼ 墨客體驗館-觸覺空間、味覺空間
▼ 墨客體驗館-墨池局部
▼ 墨客體驗館-局部
▼ 墨客體驗館-墨塊局部
▼ 墨客體驗館-產品
05
新零售空間要素：
IP打造
要讓消費者記住一個品牌，就需要品牌具有自己的IP形象。而IP形象是可以被設計出來的。當品牌的IP形象深入人心，我們便可以利用這個IP衍生出更多的周邊產品和運營模式。
在「圈地盤購物街區」這個項目中，我們用七巧板的概念創造了一個寵物形象作為logo。
再將這個形象實體化，綜合運用到空間中，打造了一個以寵物為主題的購物街區。讓消費者在購物的同時建立品牌形象的認知，形成對於這個品牌IP形象的記憶。
▼ 圈地盤購物街區-方案
▼ 圈地盤購物街區-Logo
▼ 圈地盤購物街區-VI
▼圈地盤購物街區-入口
▼ 圈地盤購物街區-廣場
▼ 圈地盤購物街區-街區
06
設計總結
其實不管是線上還是線下，永遠都不會離開
流量、轉化率、復購率
這三個關鍵詞。通過顏值吸引消費者進店，提高流量；用聚落和跨界延長消費者逗留的時間，提高轉化率；最後用五感體驗和IP形象讓消費者加深對於品牌的記憶，從而提高復購率。
我們相信以後不會有人說這一輪的升級是新零售，就像我們現在不會再提智能手機一樣。每個時代都會有新的物種出現，零售的更新和升級不會停止。
零售的形式和尺度也會變得更加多樣。小到一個貨架、快閃店，大到一個店鋪或者一個主題購物街區。如何讓零售空間變得更好，將會是我們一直要思考的一個課題。
未來的零售將依靠大數據和人工智慧為消費者帶來更多的便利，但這僅僅是做到了「好」。
那我們能做的是在好的基礎上再加上美，但這裡的「美」不僅僅是指美觀，而是去講述一個品牌背後的故事，並將品牌人格化。好讓消費者感知到它的溫度。因為我們堅信只有將好和美結合在一起，才能創造更多的美好。
07
其它項目
— 751設計品快閃店 —
▼ 751設計品快閃店-VI
▼ 751設計品快閃店-展台
▼ 751設計品快閃店-展台
▼ 751設計品快閃店-展台
▼ 751設計品快閃店-局部
▼ 751設計品快閃店-局部
— Vecco Zhao服裝展 —
▼ Vecco Zhao服裝展-VI
▼ Vecco Zhao服裝展
▼ Vecco Zhao服裝展-局部
▼ Vecco Zhao服裝展
▼ Vecco Zhao服裝展
— 貓咪的假日寵物店 —
▼ 貓咪的假日寵物店-VI
▼ 貓咪的假日寵物店-走廊
▼ 貓咪的假日寵物店-貓咪旅館
▼ 貓咪的假日寵物店-局部
— Wang Feng高級禮服定製旗艦店 —
▼ Wang Feng高級禮服定製旗艦店-VI
▼ Wang Feng高級禮服定製旗艦店-入口
▼ Wang Feng高級禮服定製旗艦店-前台
▼ Wang Feng高級禮服定製旗艦店-前台
— 每日每鮮烘焙工坊 —
▼ 每日每鮮烘焙工坊-VI
▼ 每日每鮮烘焙工坊-展架
▼ 每日每鮮烘焙工坊-工作區域
▼ 每日每鮮烘焙工坊-展架
設計有聊 Q&A
設計食堂×更新設計
設計食堂：
先介紹下「更新設計」吧？
更新設計：
更新設計由周遊、曹量於2015年聯合創辦。在保持自身更新迭代的前提下，更新設計立志於將新事物和新方法融入到設計之中，用更新的理念來更新城市。並充分應用跨界的思維讓作品發揮更大的設計價值、經濟價值和社會價值。
設計食堂：
線下空間有機會逆襲線上么？
更新設計：
零售空間的設計一直是我們專註研究的一個領域。零售從線上店的發展、到實體店的關店潮、再到現在新零售概念的被提出。這其實預示著零售空間正在經歷著新一輪的消費升級。更新設計有責任參與到這次零售空間的更新迭代之中。
設計食堂：
從設計思路上，你們有什麼新的理解？
更新設計：
當我們的設計一開始的時候，其實我們沒有運用設計的思維。而是站在更加宏觀的角度，用BP（商業計劃書）的思維來推導設計。所以我們把方案設計放到最後一個環節，先著手於品牌定位、市場分析、競爭對手分析等等一系列和BP（商業計劃書）相關的準備工作。在完善的分析和研究的基礎之上，我們才會推導出一個適合這個品牌的設計方案。
聯繫人：周遊（更新設計首席運營官）
郵 箱：zhouyou@updatestudio.cn
微 信：527176907
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