人工智慧與人類共存的第一步，卻選擇了最艱難的一條路

近些年，AI語音助手的發展速度飛快，不少AI語音助手問世後都受到了許多朋友們的關注，而且AI智能語音助手以硬體為載體亮相的不少產品也在一定程度上讓我們的工作和生活變得更加有趣。在眾多AI語音助手當中，微軟小冰可以說是大家比較熟知的，聊天方式也多以逗趣為主。在去年8月時，微軟宣布與小米IoT開放平台進行融合，實現控制小米米家生態鏈中的35款智能產品。而且就在數個月之後，搭載微軟小冰的Yeelight語音助手開啟眾籌並在短時間內迅速告罄。

為了在問世後能夠更好地融入家庭生活中，微軟開啟了「30天緊急調教計劃」，通過開放小冰三觀調教的許可權，讓作為用戶的人們可以調教微軟小冰正確的家庭三觀，幫助她融入到複雜的家庭生活當中。

如今市面上存在的AI語音助手種類頗多，而且與人們共存的載體也是五花八門，比如手機、音箱、以及電視等等各類AI語音助手產品。但是如果細心的人們可能會發現，這些語音助手的存在其實都是以一個「人類服從者」的身份存在的，簡單來理解就是我們通過語音來發號施令，這些助手接收到指令以後便通過複雜的分析和運算來執行，一定程度上來說還是比較簡單的交互存在，並沒有實現真正意義上的融入日常生活中。

而微軟小冰選擇的卻是另外一條路，選擇主動融入人類家庭生活。其不同的地方就在於相比較普通助手或者產品的一個被動執行的特點，小冰是主動性優先。諸如在「30天緊急調教計劃」中，小冰也會為了跟好地融入複雜的家庭環境當中而向用戶們主動請教問題。這就使得小冰變得與眾不同——與其像其他人工智慧那樣通過升級來豐富功能，不如主動向人類請教日常生活中最核心的需求。

不過，在這個調教過程中確實也出現了諸多的問題，也引發了不少朋友們和的吐槽，比如「如果有人讓小冰講少兒不宜的故事，小冰應該怎樣拒絕呢？」再比如說「比如家中有人要求小冰把空調溫度調低，又有人要求把空調溫度調高，這時的小冰又該如何抉擇？」又或者說「家中常有人因為一些小事而吵架，這時的小冰該站在誰的立場調和矛盾？」

其實，如果從人工智慧的角度來切入的話，人類的家庭生活其實是一個極為複雜的環境，家庭環境中每個人的身份不同、立場不同，所作出的決定通常也都是不同的，而依靠一個通過數據運算來具備邏輯能力的AI助手來解決我們人類自己都難以決策的問題，其實是並不容易實現的一件事情。

我們每個人類個體雖然有著很大的不同，但是在行事判斷能力上基本都有共同的地方，也就是理性思維與感性思維共存，通過權重的不同去最終做出決定，而這也就給小冰提出了更加高的要求，「30天緊急調教計劃」通過調教，使小冰能夠最大程度上在決策之時能夠具有人類的理性以及感性思維。

比如小冰會在融入家庭生活中為了促進家庭的和諧而說出一些善意的謊言嗎？又比如在男主人與女主人吵架之時，小冰會判斷出用打趣的話來及時緩解這一場矛盾嗎？「30天緊急調教計劃」在一些人看來可能更像是玩樂性質更高的一次計劃，但是隨著小冰開始進入千萬人類家庭，能否順利融入人類家庭生活將取決於這30天的調教。

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