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領導批評犯錯員工是門藝術活!

關注我可以獲得更多生活中的心理學,帶你解讀行為背後的心理學。

任何員工都有犯錯的時候,任何領導都會批評員工。

錯誤有時候是經常遇到的,但批評對於來說卻是一門藝術活。

首先,犯錯是應該批評,但是怎麼批評呢?

我們常見一些老闆在員工犯錯之後,經常拿出來示眾,而且不止一兩次,這樣會造成什麼樣的後果?

當然是這位員工越來越不爽,甚至很憤怒,最後甩手不幹了,把老闆炒魷魚了。這種情況很容易出現。

那麼背後是否有心理學原因作用?

答案是肯定的,這就涉及到了心理學中的超限效應。

超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。

任何過度的東西都會引起「超限效應」。

心理學之超限效應

領導管理員工中,很多會犯這個錯誤。所以,對於領導來說,批評犯錯的員工是一門藝術活。

你「批評過度」就會產生「越限效應」,如果「不及」,又達不到既定目的。

一個著名的例子就是:美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,於是他決定,1分錢也不捐。到牧師終於結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。

牧師就是觸碰了超限效應,引起了觀眾的不適。

生活中很多事情都會引發超限效應。

父母管教孩子,總是拿一件錯事來說,最後孩子能不煩你嗎?

老師管理學生,總是用一套老生常談的理論來說事,學生能不煩嗎?

所以掌握好這個度。

你是否遇到過類似的遭遇?

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