Amazon Go無人便利店正式開業

亞馬遜無人便利店AmazonGo在西雅圖正式開業。該商店將面向所有使用Amazon Go智能應用和登陸了Amazon賬號的顧客開放。

該店利用人工智慧(AI)技術，不設置收銀機，顧客從店內的貨架取出需要的商品，然後直接走出便利店，便可自動完成支付。

便利店要求消費者在進入時掃描他們的手機，隨後使用攝像頭和其它感測器追蹤他們在店內購物時的路徑。在消費者從貨架上取下商品時更新虛擬購物車。客戶的亞馬遜賬戶在客戶選取並離開商店時會收取相應的費用。據了解，AmazonGo便利店商品的價格和其它的市場基本保持一致。

秘密武器全在於貨架，數十個平裝書大小的長方形黑色設備掛在天花板下面，實時監控著商店。這些設備使用多個感測器輸入，就像幫助自動駕駛汽車識別視野中的人和物體的系統。

此前，零售行業出現了為商品貼上無線標籤，藉此簡化庫存管理等行動。設置無人收銀機的店鋪也出現增加，但顧客在結算時需要自己拿商品掃描並付款，不能說很方便。而亞馬遜不拘泥於實體店的常識，使用人工智慧將店鋪內的商品和顧客全部識別。

那麼如果Amazon Go出錯了怎麼辦? 如果出現了錯誤，顧客可以用 Amazon Go 的 APP 掃一下收據上誤收費的商品條目，去掉收取了費用但自己實際上沒買的物品。

此次無收銀機便利店的誕生使人工智慧取代部分人類工作的想法成為現實，從這一點來看也是巨大的變化。

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