為什麼修電腦的總說我的硬碟壞了
一天，有一個朋友都打電話過來，說他的硬碟壞了，叫我帶個新的硬碟過去更換。
去到他那裡一看，電腦的桌面顯示正常，不該啊？如果硬碟壞了，怎麼能進系統呢？
於是就問他，哪裡壞了？他說硬碟啊。我問他誰說硬碟壞了，他說他的電腦之前是在坦洲一家電腦公司買的，那邊的技術員說是硬碟壞了，需要更換硬碟。但現在他已經搬到三鄉了，離坦洲太遠了，想著讓我給他換個硬碟算了。我問他是怎麼確定硬碟壞了？他說電腦反應太慢，半天都動不了，於是就讓電腦公司檢查檢查是哪裡有問題，然後他拿過手機給我看了一個硬碟掃描的視頻畫面，說是硬碟壞了。
但視頻里沒有顯示有壞道的啊，朋友也看不懂。
我重新掃描了一遍硬碟，沒有一點壞道，一切正常。
朋友那台電腦是稅務發票專用電腦，稅務系統都是搬電腦去中山市區安裝的。不管是換硬碟還是重裝系統，安裝稅務系統都會很費工夫。乾脆給他檢查下系統，試試清理修復行不行。電腦裡面裝有一個360殺毒軟體，一個360安全衛士，一個騰訊電腦管家。別的不說，一台電腦裝兩個以上的不同公司殺毒或安全軟體，就是兩個警察為了搶奪一個地盤大打出手一樣，系統不崩潰都難。還有其他很多垃圾的小軟體，應該是在安裝某個程序的時候不知不覺間被順帶下載安裝上的。現在的垃圾軟體多的很，像小廣告一樣吸附在很多常用的下載軟體中。
忙活了大半天，一切搞掂，速度也快了很多，給朋友試了試，感覺挺好。
站在客戶的角度，又給他省了幾張老人頭，站在維修電腦的角度，白白損失了小賺一筆的機會，沒辦法，做不了埋良心的事，落個心安理得算了。
沒隔多久的一個上午，又一個老鄉發微信過來，說他的電腦藍屏，叫我過去看看。
不過我正在忙點事，沒看到信息。11點多的時候給他電話，他說已經找別人看了，是硬碟壞了，要換個硬碟，那個人回去拿了。我心裡想，那也好，有人修就行，我也真的有點忙不開。然後我給他說，一般的藍屏只是系統壞了，可以先試試重裝下系統。他說，反正都買幾年了，該換就換吧，我說，那也行。我問他換多大的硬碟，他說500G的，我說500G的硬碟早就已經淘汰了，工廠都停產很長時間了，小心不要換到以舊充新的。他說好的，他注意下。說這種話因為他是我很好的一個老鄉，站在同行的角度我不該講別人的壞話，但是站在至近老鄉的角度，我又有提醒他的義務。到了下午，我問他電腦修好了沒有，他說，修好了，換了一個1000G的硬碟，加了三十元。
其實，我舉這兩個例子，是想說什麼呢？可能很多人都想錯了，都想說無奸不商，或者印證了電腦行業陷阱太多，其實不是的，我想說是人的善惡決定著錢的善惡，錢的善惡又反噬著人的善惡。
很早以前，電腦行業是個很吃香的行業，各個電腦公司、電腦店都搞得氣派、豪華、有檔次，電腦樣機擺的滿滿的，哪家店裡不備上一大批貨？那是電腦原裝機和組裝機的銷售紅利期，所以電腦公司的收益來源大都是在電腦銷售上，至於需要安裝系統、簡單維修這樣的小問題一般不會這樣誇大故障，他們怕丟失了一個大客戶，和客戶身邊的朋友老鄉。
但是現在，電腦行業已經凋零待盡，電腦商城關門轉行，小的電腦公司越來越像修電視、冰箱等家電維修店了，沒有了往日的熱鬧喧華，也沒有了往昔的體面奢華，更沒有了以前的生意興隆。相對於修電視、冰箱等行業，電腦行業算是最不成器的了，配件不多，就那幾樣；價格最透明，網上隨便一搜一目了然；問題還不少，硬體、軟體、網路、共享等等，很多問題是看不見摸不著，有的問題可能一摸就好，有的問題可能要擺弄很長時間。也正是因為這樣，在很多人眼裡，修電腦說起來是高大尚的IT行業，以為很賺錢，但在維修的時候又覺得就那麼摸一下，弄一會就好了，太簡單了，維修費就算了吧？下次一起算？特別是上一次門維修30、50都嫌貴。可能路上的時候都比維修的時間花的還多，但這個成本又怎麼算？人工的成本大於技術的成本，這個費用好說不好算啊。
特別是在行情走壞的時候，有的人還在不斷地壓低價格，裝個系統20元、10元甚至5元的。唉，人家裝修工干多干少一天都幾百元了，你個修電腦的一天能裝多少個系統。
所以，生意不景氣了，行情都走壞了，大家的錢都不好賺了，但是人都要生存啊，怎麼辦呢？客戶貨比三家也還是應該，知道多點選擇會更正確些。但是如果一味地壓低價格，再加上同行間的惡性競爭能低不能高，往往造成有市無價；電腦公司呢？本來是一分價錢一分貨，一份付出一份收穫，但行情都做到這份上了，怎麼辦泥？道高一尺，魔高一丈，可以啊，多少錢？他能做我也做，先把單搶過來再說。不過客戶畢竟是外行人啊，誇大問題還是內行人的雕蟲小技。於是乎，客戶覺得自己多精明，佔了便宜；維修人員呢？揣著明白裝糊塗，能做一單做一單，大家都得吃飯。
其實這是一種很大的資源浪費。首先浪費了原來的有用的舊產品，然後加大了新產品的資源消耗，再者浪費了客戶的時間、精力和金錢，最後也浪費了服務者的專業、良知和對顧客的真誠，再到最後，是一個滿盤皆輸的死局，沒有一個贏家。
人工成本的增加，給很多類似碎片工作的行業帶來了很多機會和挑戰。比如，裝修的，零碎的小活單價比整天工時的工價高很多，都是這個行情，愛干不幹；而電腦行業，還沒有類似的標準，說的是賺的技術錢，往往連人工的成本還不夠。難免會出現變相加價的行為。
社會在不斷地發展，行業在不斷地整合，資源在不斷地優化，在不久的將來，也一定會有辦法讓物盡其用、人盡其才、專盡其職，減少浪費，節約高效，良性運轉開來。
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