極客公園創新大會 IF2018 速記(四)
最後半天的會議質量很高,因此單獨成篇。
對話李彥宏:百度日活的新問題
下午開場就是李彥宏和張鵬的對話。第一次看到Robin真人,感覺可以用清瘦儒雅來形容。這次對話講了不少話題,憑記憶和筆記簡單歸納一下。
1. 有關搜索
搜索其實是最早的人工智慧,本質是用計算機解決人的問題。未來會在搜索的運營和規則領域使用更多的人工智慧演算法來實現。
2. 有關陸奇
從原先的「職業經理人都是不行的「,到後來選擇陸奇,恰恰是因為他是最不像職業經理人的候選。當中的思考是新的領袖必須把百度當做事業來做。
而之所以選擇陸奇,除了使命感之外,李彥宏特意提到感覺陸奇很正。從言語間,可以看出李彥宏對這個候選人至今的表現還是比較滿意的。
3. 有關手百
李彥宏透露手機百度將會升級為」百度「,而PC上則會改叫」百度網頁版「。背後是往移動端的全面投入。但相對AT兩家來說,這樣的品牌升級似乎來了略晚了一些。
手機百度的日活問題,在此前的很長一段時間內,日活成為手機百度最核心的一個KPI。一直在以搜索請求的數量來衡量,只要離開網站,就和百度沒有關係。但是在現在去往後看,在整個手機百度應用範圍內,應該都是需要去考察的界限。所以日活這個指標要重新去思考看待。
4. 使命升級
從原先鏈接信息的便利化到用科技讓複雜的事情變簡單。比較順,反映的是百度All in到人工智慧的變化。而這個背後的邏輯是人工智慧的時代除了改變供給端(服務),還會改變需求端(用戶)。
5. 有關信息流
百度的核心業務依然是搜索和信息流。所謂的All-in-AI不是說核心業務從此就變成自動駕駛或者其他的人工智慧相關的業務,而是說在搜索和信息流這樣的業務背後,會全面的用AI來進行支撐。
演算法和信息流並舉的出發點在於,演算法效率的確很高,但用戶黏性無法保證。信息流所暗藏的社交屬性,才會有更高的用戶黏性。未來應該是演算法為主,社交為輔。
最後Robin暢談了一下對未來的遐想。人工智慧應該會讓我們的生活更加簡單,更加接近生活的本來面目。
比如鍵盤、滑鼠這樣的交互,未來很可能就通過AI和新的交互工具替代了。現在的三歲小孩,可能還不知道如何使用鍵盤,但是很多卻已經熟練地使用觸摸屏手機和pad了。這對下一代交互設備的預判,也是一個很好的啟發。
范鵬:Facebook如何用科技平衡用戶體驗和商業價值
來自Facebook廣告部門的產品和演算法負責人范鵬,帶來的是一場高質量的產品設計哲學的分享,全部都是乾貨,讓我對FB由社交而廣告的商業模式有一個初窺。在此僅分享他的核心觀點。
Facebook和谷歌一樣,本質上都是一個廣告公司。廣告行業的大背景就是,要去建立廣告主和受眾之間有意義的鏈接。平均來說,每個人每天會看到一千個以上的廣告,廣告收入占整個GDP的比重也是一致維持在一個很高的水平(具體數字忘了),整體來看,全球應該至少有八千億美元的廣告市場。
但是廣告匹配的難點在於,它需要完成對用戶進行從品牌認知-購買意向-行動轉化一整個鏈路的影響,才有可能轉化為廣告主真金白銀的回報。而我們目前所看到的各種各樣渠道的廣告,其實在這當中扮演者不太相同的角色。比如電視可能在品牌認知這個層面能起到絕對主要的影響力,而搜索廣告則往往在行動轉化這最後一步更加擅長去推波助瀾。
FB來解決社交平台的廣告變現這個問題時,遇到的是與傳統廣告商沒什麼差異的老問題:如果急於變現(增加無節制的廣告投放),必然會導致過度地透支用戶,並過多地偏向商家乙方,使用」唯利是圖「的衡量標準。反之,則社交平台的價值變現則會受到影響。
但范鵬並不認為用戶體驗和商業價值是零和博弈,因為用戶往往能從廣告商得到更多價值(比如恰巧就是想要的東西,或者恰巧是自己很關注的一個領域),這樣的廣告匹配,往往能夠創造共贏。
由此產生了FB的廣告四原則:
(1)用戶產品形式驅動商業產品形式(比如信息流廣告的誕生)
(2)以用戶產品體驗為基石,挖掘原聲的商業行為(比如將商家廣告向粉絲有明確購買或諮詢需求的朋友進行推送)
(3)通過有自身特色的獨特產品來逼近真正價值(比如按照場景重定義商家投放廣告的目標)
(4)最大化所有參與者的長期利益(Facebook的廣告競價演算法里,廣告總價值=廣告主競價*預估用戶行為+相關度和質量。這裡面前兩項體現的是廣告主的核心長期利益,而後一項體現的則是用戶的長期利益)
FB如何在做產品的時候真正去落實上面的原則呢?范鵬歸納了FB在實踐中的工程和產品思維的核心。
核心思維1:關注最核心的問題和需要驗證的假設,來解決問題。
這裡就要求團隊能夠在面對問題的時候深入思考,剝離非關鍵因子,用最小的代價完成模型驗證後,再去做從0到100的迭代。
核心思維2:指標(metrics)的重要性,好的指標應該能反應你的戰略方向,並且作為產品增長的指路明燈。
最好的指標往往有兩大特點,第一是必須是關鍵指標(關乎到產品的真正價值),第二必須是可控制的(有團隊需要的技術,系統和人來影響)。
根據這兩個特點制定出來的指標,可以用這三個原則再驗證一下,效果就更好啦。好的指標應該具有:(1)不容易被刷;(2)盡量要快更新的指標(日>周>月>年)(3)盡量要可以分解。
如何去做一件偉大的事情?
新視野號首席研究員Alan Stern的演講主題如上。這麼大的主題,也只有歷時15年終獲冥王星鳥瞰一眼的成功探索。
這樣一件偉大的事情,回頭重新審視的時候,有三點被Alan拉出來作為核心的能力。
羅永浩聊鎚子科技:想做特別創新特別不一樣的東西
老羅的鎚子手機去年完成了絕地求生的轉折。加上年底暢呼吸空氣凈化器的意外表現,老羅整場對話還算輕鬆釋然。
首先回應的是鎚子搬成都,這個未來應該會有一個改名。至於整體的業務布局,應該會在未來把空氣凈化器和智能音箱剝離出去獨立繼續做。主業應該還是手機業務。
國內手機市場一片血海的搏殺大背景下,鎚子雖然在2017交出一份還不錯的答卷,但要真正殺出重圍,可能還沒那麼容易。為什麼還要在這個市場裡面去搏殺?老羅說最核心的動力還是因為想做特別創新特別不一樣的東西。他還戲謔地補充說真正推動行業變化的,其實正是中流不怕死的那一撥人。
具體說到暢呼吸,初衷的確是為了做一塊能確定賺錢的業務,補貼家用,來支持手機主業。沒想到的是,今年碰上了空凈產品的災年。
往後看,老羅在現場突然情緒上涌,說等不及3年,將會在今年的五月份(具體日期是5月15日),將會在鳥巢開一場幾萬人的發布會,推出一款能提升效率300%以上的革命性產品,徹底改變某行業的格局。更是建議前去參加的人要備好紙尿褲。引得滿堂大笑的同時,讓人忍不住要去猜這提前五個月發布的噱頭,最後究竟是什麼神器。
在最後階段,老羅繼續提出,VR/AR將會是下一代的計算平台。背後的核心理論支撐在於,滿足相同功能的情況下,穿戴式一定會打敗攜帶式。他拿懷錶和腕錶的進化案例來做類比。
那手錶為何沒能打敗手機?核心是功能上根本做不到對等。而VR/AR則能夠全取雲+移動終端的既有成果,而且能提供更寬的視角。
這背後的思考並不複雜,只是這個變化從何時爆發甚至普及,似乎目前還無法給出一個準確的答案。
對話的最後,談到老羅粉絲給他的最多的建議,是讓他「猥瑣發育,別浪!」 結果老羅果斷地拒絕了猥瑣,倔強地堅持將會在產品上繼續保持激進的打法,爭取做到「勇敢發育,不浪。」
作為極客公園創新大會的壓軸嘉賓,老羅的訪談是笑聲最多的一場,不負其相聲演員的美名。在戲謔自嘲的同時,老羅對做好產品的堅持依然不變。希望鎚子在他的引領下,能逐步走上正軌,終成一個完美的轉型。
-----------我是結局分割線-----------
以上基本就是本次極客創新峰會的所有速記內容了。夾雜了我的一些簡短感受。第一次參加,感覺整體收穫還是不少的。創業不易,每年集結這樣一群創業大咖,基本真誠地分享前沿洞見,讓我見識了一幫極客的執著精神和背後的堅持。明年應該還會再來。
每場演講其實我都拍了不少照片,只是為了趁感受尚新鮮的時候,把內容先分享出來,所以這幾篇速記里都沒有貼太多的圖。對具體某個主題有專門興趣的同學,可以關注公眾號,給我留言。我可以把稍微詳細一些的內容分享給你。
再附一下本次創新大會的前幾份分享,請自取。


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