一千多歐元吃一頓飯?歐洲人宰起亞洲客來才是無所不用其極
說到宰客,大家首先想到的是雪鄉,而歐洲媒體最近曝光的這單新聞,幾乎可以完爆雪鄉了:
BBC:威尼斯餐廳對日本遊客開出天價賬單
19號,四個在義大利留學的日本學生來到威尼斯市中心聖馬可廣場旁的一家名叫Osteria Da Luca的餐廳吃飯。
四個人一共點了四份牛排、一盤炸魚和幾瓶水,結果高高興興地吃完一看賬單就傻眼了,居然要收1100(約人民幣8633元)多。
雖然不清楚他們最後有沒有支付賬單,但小編也不得不佩服這幾個學生的冷靜機智,他們保留了收據,事後向警察局報了案。
被曝宰客的餐廳
目前,義大利警方已經介入調查。餐廳的老闆則扮失憶,稱從來沒有收到過任何日本遊客的投訴。
據了解,這次跟這幾位男生同行的3名日本女生、選擇了附近另一家餐廳,三份披薩也被要價350歐。
威尼斯市長Luigi Brugnaro則在推特表態,說會對這件事進行徹查,如果屬實,會為遊客討回公道。
而隨後還曝出一些耐人尋味的細節。據義大利媒體稱,該餐館的老闆是一名華裔女性,經理則是埃及人。有網友調侃可能是餐廳的老闆誤把四個人當成中國人。
威尼斯民間消費者保護組織Gruppo 25 Aprile的發言人Marco Gasparinetti稱,在威尼斯聖馬可廣場附近,只有1.1%的飯館是當地人開的。就算是在整個義大利所有歷史文化旅遊地,也只有50%的餐館是由當地人經營的。
在點評網TripAdvisor上,這家店只有一星半(滿分五星),83%的客人留下了「非常差」的評價, 評論全是「簡直是搶錢」「服務超差」「食物很爛」等,「有隱形收費」等,還有人質疑,這樣的「黑店」為什麼當地政府不出面治理?
總結下來,大家反應的很「坑」的點有這幾個:收取茶座費、12-15%的服務費、稅收等附加費用;故意按食物的重量而非份量來標價、故意不提供英文菜單等。
去年8月在這家餐廳用餐的遊客表示,自己被收取了218歐的高價,超不爽的,於是到當地警局報了警,但警察置之不理,只好寫信給當地的旅遊組織投訴。
而在歐洲人眼裡,威尼斯早已有了「宰客之城」的稱號,有網友吐槽:
「我在威尼斯旅行的7天里只被宰過兩次,一次被宰了3天,另一次被宰了4天。」
媒體曝光、遊客投訴也不是第一次發生。
而就在三個月前, 一個亞裔英國大學講師帶著父母,在威尼斯聖馬可廣場附近的一家餐廳吃飯也是被坑。
據了解,餐廳服務員利用對方不會義大利語,故意上很多他們沒有點的菜,最後,他們在吃了20隻牡蠣、墨魚義大利面、烤魚和龍蝦後被收取了526歐元。
當事人 Luke Tang 返回英國後寫信給威尼斯市長投訴,而威尼斯市長則給出了一個神回復:
「實際上, 我為開出這個賬單的餐廳鼓掌。
如果你來威尼斯,那就得花點錢。
最好再給為你服務的人一點小費。」
這事不僅遭到歐洲媒體的奚落,還傳到了大西洋對岸。《紐約郵報》的報道標題是《餐館痛宰』小氣鬼』遊客,市長表示很驕傲》。
隨後該市長還在推特上委屈地說,「這是我在維也納機場收到的賬單,那我該給誰寫信去!?是給報紙還是那個城市的可憐市長?!」 可惜網友沒有太買賬。
4杯濃縮咖啡11.6歐的賬單
不知道是不是這次學乖了,經過日本遊客的「宰客門」後,市長一改之前強硬的語氣說,
「接下來幾天內,我們將徹底調查這次事件,我們將檢查投訴是否符合流程。
如果這種無恥的行為被證實,我們將竭盡全力懲治當事人。我們永遠力求公正!」
據了解,2018年的威尼斯狂歡節將於1月下旬展開,當地民間組織擔心類似「宰客」醜聞會越來越多,並準備設置一個熱線電話以幫助遊客。
當地的旅遊組織和媒體也提醒大家,旅行期間多關注社交媒體,如果遇到類似離譜的情況,不要置之不理,還是應該向當地有關部門投訴。
鳳凰衛視歐洲台綜合報道
實習編輯:韋美智
責任編輯:李樂


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