黑匣子的終極作用
每個聽說過空難的人，都應該知道尋找到黑匣子的重要性，因為那裡面記錄著航行過程中所有的機械數據和駕駛艙內機組人員的通話交流語音信息，這些信息對於後續的調查工作起到了至關重要的作用，通過這些信息可以較為完整的還原出空難發生時的情況與機組成員的應對過程。
說個小故事：
1978年12月，美國聯合航空公司173號航班從紐約起飛，飛往波特蘭。在即將降落的時候，機長突然發現前起落架指示燈顯示設備故障，起落架沒有完全放下並鎖死。作為已經具有多年飛行經驗的老機長，迅速採用應急措施，駕駛飛機在機場上空盤旋，並與機組其他成員一起想辦法排除障礙。與此同時，機械師小心翼翼的提醒機長，飛機燃油只剩5%，最多還能飛行15分鐘。如果單就起落架的問題來說，對於這位經驗豐富的機長，在沒有完全放下的情況下，飛機也可以在精準操控下安全降落，但機長顯然不願意冒這個風險。就這樣，在不斷的嘗試和討論中，15分鐘的時間不知不覺的過去了，等機長再次注意燃油表的時候，飛機只剩下迫降這最後的選擇了。這次重大的空難事故，導致人員傷亡和飛機墜毀的慘劇。事後，通過對黑匣子分析，調查人員發現，機長對於剩餘時間的判斷失誤是導致這起事故的最主要原因。也就是說，人在緊急狀態下，會感到時間變慢。當事實上時間已經耗盡的時候，機長還是主觀的認為剩餘的時間足夠用，並將時間全部用在排除故障上。
這種人性對於時間管理上的弱點，是無法避免和擺脫的。你們可以回想一下自己在緊急情況下會不會有誤以為時間夠用的經歷，我大致想了一下，這種情況我確實遇到不少。
事故最後的還原全部來自於黑匣子，若是沒有，可以說我們很難會發現機長在時間管理方面的所暴露出來的這一人性弱點。對於這種不知不覺就會犯下的失誤，除了張目結舌之外，我們還有什麼好的解決辦法呢？
答案是有的！
正如黑匣子的存在，它的功能其實不只是記錄信息，更大的作用是創造了一個對於機組成員來說，實時監督的環境。
還記得早些年，某些大城市街頭戴著紅袖箍的衛生監督員嗎？作為主力部隊的大爺大媽們，整天活躍在大街小巷，發現那些即將要破壞衛生環境的行為貌似要出現時候，或是立即上前制止，或是掏出罰款單，隱蔽等待，伺機迅速上前亮明身份、伸張正義。多虧了這些環衛小幫手的不辭勤苦，才換來整潔亮麗的社會環境和shenwutongjue的城市印象。
試想一下，如果當時173航班上有這樣一位戴著紅袖箍的大媽，每隔一分鐘提醒一下機長剩餘時間的話，空難會最終發生嗎？估計機長早就厭其煩的果斷選擇安全迫降了，哪有後來的措手不及和手忙腳亂。當然，有這樣一位大媽在機組成員的耳邊嘮叨，那畫面也還真的就美的不敢想像了。
扯了這麼多，我想說的是，建立一個實時監督的環境，往往要大大好過約束自己的自覺。
我們總是天真的相信自己在臨危受難中可以憑藉自己的素質和訓練，最終化險為夷。但其實，我們連對時間流逝的判斷都不會準確，更別說冷靜有效的處置了。你以為機長沒有做過類似緊急情況突發下的訓練嗎，我相信應該會有很多次，但為什麼還是在猛回頭的時候才發現「時間都去哪了」。我們缺乏必要的提醒，就像缺少一個戴紅袖箍的大媽一樣，即使她不是真真正正的坐在飛機的駕駛室裡面，但如果我們的腦海中有這樣的一個形象，這樣的一種約束制度，這樣的一個嚴厲到令眾人都畏懼的處罰，我們一定會時刻提醒自己，小心喲！你是處在一個實時監督的環境中喲！你的一言一行都會被監控並記錄，如要逾越雷池一步，或者當斷不斷，呵呵，大媽看著你喲！
現在再去大城市，已經看不見大媽們的身影了，難道說我們就可以隨地吐痰和亂扔廢棄物了嗎？也可能你會說，那是大家的素質提高了，愛護環境的意識增強了。不可否認確實有這方面的因素，但我認為更重要的是，滿大街的監控探頭和周圍群眾的相互監督，給每一個身處這個環境下的個體創造了無形看不見的實時監督力量。正是這種力量，促成了大家遵守規章的自覺。
試想一下，在偏遠的鄉下，四下無人的時候，你會不會刻意收斂你摳鼻的動作？
會，才怪了！
環境可以約束人的行為，讓人們實施相對恰當或者正確的處置與應對。於是，創造並維持這樣的環境，就顯得尤為必要和重要了。實時監督可以制約人們的肆意妄為，同時也可以在人們的心中建立告警與提醒，從而在突發和緊急狀況下對抗人性的弱點。
（本文寫完，自己發現內容有點偏激，或許不太符合大家的主流觀點，還望各位見諒）
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