美國獨角獸數量最多的行業，為什麼在中國卻飛不起來？
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騰訊創業 | ID：qqchuangye
文 /顧貝妮
來源 / 中歐商業評論（ID：ceibs-cbr）
德勤與投中信息發布的《2017中美獨角獸研究報告》中指出，全球範圍中，企業應用服務行業獨角獸數量排名第一。
在美國，企業應用服務行業獨角獸的數量也遙遙領先於其他行業，佔比27%。而在中國，這個行業的獨角獸只有8家，佔比不到1%。
是什麼原因導致中國企業應用市場與美國、甚至與世界有如此大的差異？
過去幾年來，「中國企業級應用市場的機會即將到來」，這樣的預判已被提出過好幾次，騷動一番，又歸平靜。
這樣的預判首先已是不客氣的指出了過往的失利，而未來卻未必如何。
中國企業級應用市場究竟出了什麼問題？又能否在短時間內撥雲見日？
1
25年也未成就重量級玩家
中國軟體業在企業級應用領域一直不溫不火。25年前開始的企業信息化時代就已如此。而這一領域在發達國家早就是另一番天地。
重量級企業軟體企業，是全球性跨國公司，且可躋身世界500強企業，例如SAP、Oracle。SAP整體業務年營收規模約260億歐元。
中國上市企業中東軟、金蝶等為第一梯隊，年營收規模僅在幾十億人民幣量級，與歐美領先企業相比差距超過30倍。
且中國部分軟體大企業早期得益於軟體離岸外包業務，其市場並不在國內。
倘若說25年前，中國商界的科技意識蒙昧、經濟基礎也過於薄弱，那麼雲計算髮展之後，最近10年里熱議的SaaS，似乎更適合中國企業生態——數量龐大但體量不足，布局較為分散。
這一領域確實曾被寄予厚望：採用門檻和使用成本都更低廉、更有規模效應，邊際成本可趨近於零，SaaS企業應用本應能在中國獲得光明前途，但似乎仍舊沒有像樣的成就。
而歐美市場，SaaS時代已成就了Salesforce這樣的新貴，還有例如企業內溝通工具Slack、BI領域的Tableau，等等。
即便在最近的3年內，海外創投界仍有層出不窮的企業級應用獨角獸誕生，例如、企業社交媒體管理平台Sprinklr。
而國內創業領域層出不窮的湧現過n個以」中國的XXX」為旗幟的項目，但終究不過勉強度日。
2
技術能力夠，市場驅動力小
前不久麥肯錫發布的中國數字化報告指出：在與消費端關係密切的領域和政府強烈推動的領域，中國的數字化程度甚至領先於美國，且成就了多個令世界矚目科技巨頭。
而相較之下，其他產業內用於效率提升的數字化投入，在中國的改善卻遲緩許多。
按麥肯錫的演算法，中國產業數字化程度與美國仍有3.7倍跨度。
數字化科技在中國落地發展的兩極分化，變相說明中國的技術能力並沒有問題，至少是夠用。
在技術與市場兩大關鍵驅動力下，一定是市場驅動力出了問題。
下文將從更為根本的人口結構上來解釋這個問題。這裡主要涉及到受人口特點影響的兩個相關狀態：
第一：中國具有最為龐大的消費市場；
第二：中國具有大量的廉價勞動力。
消費市場掘金的比較效應
過去這20年來，中國消費市場不但具有龐大的基數，還具有驚人的增速，而近幾年持續被重點提及的「消費升級「這一現象帶來了諸多消費細分市場的井噴。
基數與增速結合起來，中國消費市場無疑是全球經濟增長點中最閃亮的金礦了。
企業級應用市場與中國消費市場有何關係？不但有關係，且關係重大。這就好像兩大投資類別，資本的去向將在比較中做抉擇。
對資本來說，放在面前有一個顯而易見、耀眼奪目的金礦，試問誰還願意選擇另一個命運叵測的市場？
放眼看去，中國消費市場在互聯網、移動互聯網上的崛起，資本的推動力毋庸置疑很關鍵：創新試錯、教育市場、競爭歷練、人才投入……背後都是巨額資本，否則絕大多數中國的創業獨角獸恐怕如今仍在小作坊階段摸索。
然而，在企業級應用市場，我們看到的資本投入體量往往比消費市場小得多，被相中的項目也少得多。
從經濟學的角度來看，資本的選擇傾向是必然的，除了部分在企業級應用市場有特殊資源優勢的資本尚可能堅持在這一領域耕耘。
換句話說，只要中國的消費市場掘金依然強勁，這一比較效應就很難消散，中國企業級應用市場對資本的吸引力也就很難有增強。
沒有資本的鼎力相助，其發展歷程無論是從技術產品升級上，還是從市場培育上都就勢必要緩慢許多。
企業人力成本的比較效應
就企業的IT投入而言，與創投界資本投入一樣，都可以按投資行為來考量。創投界要看到創業項目估值增長，企業IT投資也要看到較高的ROI。
企業級應用旨在提高效率，最終回報無外乎兩方面：
獲得更多客戶以提高營業額；
減少成本以提高利潤率。
用同樣數量的員工獲得了更多客戶，或在營收不變的情況下減少了人力成本。
與機器替代勞工一樣，數字化的深入應用，也可以理解為用軟體增效人力，最終實現提高單個員工的生產力。
然而，中國有大量的廉價勞動力，這使得節省勞動力的經濟效用並不顯著。
雖然過去10年間，工資節節增高，但並非所有行業所有崗位都有可觀增幅，許多崗位與發達國家工資水平比較，仍差距甚遠。
在歐美，按國家要求的最低工資來計算，年薪也可能已超過10萬人民幣；而一個普通行政類員工的工資可能超過20萬人民幣每年。
相比中國，許多辦公室崗位仍可以以月薪3000元招到有良好教育背景的員工。
舉個例子。
照理說協同辦公軟體應當是使用最為廣泛的企業級應用，各行各業無論大小規模，都可能需要用，且功能通用性強，成本也不算高，應當是個有巨大規模的市場。
事實上，意圖切入這一領域的創業項目也確實相對較多。然而辦公效率提升，除了企業行政類人員省去了不少麻煩外，在許多情況下其他崗位員工不過是在無知無覺中每月多花費了幾小時，而這幾小時恐怕也不會有額外的工資。
而行政員工資甚微，倘若公司規模僅有幾十人，優化過的協同模式對效率的提升就算尚可，但落實到成本支出的財務指標上，恐怕收效也幾乎可忽略，也就很難有將免費的服務升級為付費的動力。
當隨便一個崗位都要年薪20萬的時候，情況自然大有不同。
3
未來企業級應用際遇可能大相徑庭
中國的人口結構已進入拐點。勞動適齡人口佔比已過峰值，開始迅速縮減。這一變化既影響消費結構、也影響企業用工成本。
但是否意味著企業級應用將迎來機會期，就細分領域來看，際遇可能大相徑庭。
在企業人力成本方面，適齡勞動人口減少，並不意味所有崗位的人力成本都將明顯上漲。
例如，可以進行全球人力資源配置的製造業，在其他國家仍有低價勞工時，本國工資就很難有大幅提升。
排除國家干預的影響，中國製造業的本土規模將呈現萎縮。
顯然，本地服務業將是勞動力成本增長最快的領域。尤其是既往成本較低的服務業，以往的成本基數低，導致成本增幅會很大，對企業人力成本增長的壓力是巨大的，勢必將尋求解決之法。
也就是說，對某一服務行業而言，對那些工資增幅顯著且人數龐大的崗位，需要尋求數字化解決方案以有效提高單人產出將具備強勁驅動力。
例如：中介性機構的代理人；餐飲業的服務生；物流業的快遞員；等等。
當然不是所有領域，從技術層面都能找到有效的解決方案，但如果有這樣的方案，就一定能開闢一片可觀的市場。
不得不說，創新成功得借勢而為，而相比各類勢能，人口勢能恐怕是除政府勢能外，最難以撼動的大勢了。
人口勢能既造就了消費市場的熙熙攘攘，也促成了企業級應用市場的平平淡淡，我們能做的唯有順勢而為。
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