什麼是產品系統創新？如何發現潛在的產品系統創新？
——什麼是產品系統創新？——
如何創造互補產品和服務是產品系統創新的核心。這種創新是將單獨的產品和服務連接或組合起來,從而形成強大且可擴展的系統。產品系統創新是通過互通性、模塊化、整合和其他創造價值的方式將原本明顯不同的產品和服務聯合在一起。產品系統創新幫助你建立起能夠捕捉、吸引顧客,並能夠抵抗競爭對手的生態系統。
產品捆綁,或者將多個相關產品組合起來以單獨的打包形式銷售,是產品系統創新的常見案例。尤其是一些技術公司已經採用了這種創新類型來建立平台,從而促進其他企業為之開發產品和服務。例如應用軟體商店、開發工具包( DeveloperKts)和應用程序介面(APls)等。其他產品系統創新還包括對現有產品的延伸、產品與服務組合和互補產品。這些產品組合銷售的效果遠勝於單個產品的銷售。(對於那些不太引人注目的花生醬和果凍產品來說,也不例外。)
——如何發現潛在的產品系統創新?——
企業是否生產多種產品,並以獨特的方式聯結各個產品?
是否有其他公司創造了新產品能與企業的產品和服務相互作用,甚至是企業的產品和服務要依賴這些新產品來發揮功能?
企業所提供的獨立產品和服務,是否也能夠整合在一起或者打包銷售?
——案例說明——
塞恩（北美豐田旗下的一個品牌）
賽恩( Scion）駕駛者們引以為傲的標語是:「擺脫桎梏,為激情而生!」(Scion-built by passion, not by committee.)也就是說,用戶能夠相當自由地設計並打造一款自己真正想駕駛的跑車。豐田的這個子品牌主打年輕人群,並開發了一套複雜系統,允許用戶對所購車型進行個性化處理。顧客可以在五款賽恩汽車中挑選一款作為基礎型,然後挑選一系列附件和汽車配件。
顧客可以從豐田直接挑選配件,也可以從阿爾派音響這樣的配件商處選擇。另外,零件市場銷售的一些部件如霓虹燈、增壓器、碳纖維柱以及成百上千種其他配件,都能夠在獨立的網站上找到。由此,顧客可以在日後繼續定製想要的座駕。
賽恩能夠將定製化的轎車和售後備件整合為一個系統,提供的更多是一種生活方式,而非僅僅是一款交通工具。
ELFA
1948年,瑞典設計師阿恩呂德馬爾( Arne Lyman)創建了Elfa,專門提供智慧的寄居存儲解決方案。它以3個核心部件(抽屜、鋼架和滑動門)為基礎,展開了發展潛力巨大的傢具定製化服務。
——我的解讀及補充案例——
26/365day 《創新十型》內化輸出
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